对于那些应付庞大门店网络的大型零售商来说，缩小门店面积甚至直接关店是一种微妙的权衡策略，同时也给那些百货商场和折扣百货商店带来了巨大挑战。

在首席执行官安伯斯（Richard Umbers）的带领下，Myer实施了调整计划，将门店数量同比减少5.9%。在周四公布年度财报时，该公司宣布将关闭更多门店，退出一些偏远地区和郊区门店的经营。

大型海外零售商也在追求拥有更高生产力和每平方米销售的小型店，例如英国百货商场Debenhams，明年晚些时候将在墨尔本开设在澳洲的首家门店。不过，相比在英国的店，澳洲店的面积更小巧，Debenhams位于墨尔本CBD的这家百货商场的面积是3900平方米，规模是传统门店的一半。

但并非所有零售商都走同一条道路。有些网上零售商通过聪明的数字营销建立起成功的生意，它们越来越希望增强存在感，把品牌呈现在更多人面前，从线上走到线下。

在缩减门店网络方面，知名零售商确实面临艰难挑战。全国网上零售商协会（NORA）执行主席格林伯格（Paul Greenberg）说，“实体店是一种很好的资产，但它们必须被优化。”

毫无疑问，把实体和网上零售结合起来的多渠道经营方式变得越来越受欢迎，线上经营者想方设法地通过“体验式”产品和服务吸引更多消费者。

这些产品和服务还在不断发展。

格林伯格说，“你必须给人们一个光顾的理由。”

这是一种全球趋势，电子商务领军者亚马逊今年就在美国开了首家实体书店。