许多人觉得在美国看病很麻烦：预约医生要等很久，医疗费也很贵，华人看病语言也是障碍。真的是这样吗？美国安居置业近日陪同客户去加州硅谷著名的斯坦福医院看病，以此为案例，为大家介绍在美看病的流程。

美国安居置业在前几个月就根据客户的在美时间通过邮件跟斯坦福医院的联络专员预约时间。预约时需要填写：病人基本信息表，付费信息表，以及病历。填完后可将表格，病历（若有）以及个人症状发给斯坦福医院的联络专员，预约医生和时间。

斯坦福医院的专员一般24-48小时内就会给回复，在3-5天内， 确认预约的医生、地点和时间。本次预约因客户的时间原因以及病历原因，所以相对时间较长。美国安居置业也数次与联络专员沟通细节，最终根据实际情况选定了一个最适合的医生。

在预约时，美国安居置业还特地咨询了收费问题 ，由于美国就诊一般自费费用昂贵，任何仪器类检查也会带来高昂的账单，在我们提供了客户的保险记录后，对方联络员帮助我们与保险公司沟通，事先就确认了首次就诊的费用。

1. 在预约的时间15分钟之前到达医院，病人注册:

在注册时，会有一些表格、同意书需要病人签名。如果不会英文，会有翻译为您翻译。

由于我们事先确认过保险信息，所以非常顺利。

*图为看病当日前台现场照片

2. 见医生：

本次诊断，医生就诊现场有电视翻译，医生和病人如有交流问题，就直接对着小荧幕，有远程翻译及时翻译。有时候也会有现场翻译直接在诊室翻译。虽然美国安居置业会陪同看病，但一些专业的医学名词，有了专业的医院翻译，更加精确，让人十分放心。不仅仅是中文，医院还提供各种语言，果然是国际化水准的服务。

*图为看病当日诊室内现场照片，荧幕内为现场中文翻译

3.后续诊断：

由于本次客户带来了国内拍片记录，所以美国医生会根据这些信息和此次就诊的内容，通过丰富的临床经验做后续诊断，再决定做下一步诊断。

因为客户购买了保险，在此之前我们也与医院联络员沟通确认过费用，所以整个看病过程下来，原本自费报价$850的就诊费，只需要自付$90。保险公司的账单之后会寄到客户家中。

美国安居置业长期与斯坦福医院沟通联系，对这里的医疗服务十分熟悉，国内客户或是新移民客户，常常需要语言服务，我们也从预约开始一直跟踪，联络医院和保险公司，帮助客户顺利就医。

斯坦福医院是美国硅谷当地知名医院，在帕罗奥托斯坦福大学附近，有着优质的硬件和软件，医疗条件一流。更提供国际部门，为来自世界各地的病人提供语言翻译服务。