韩国三星电子刚刚推出全新旗舰手机Galaxy Note7 ， 可是没想到，9月中还不到，美国消费产品安全委员会（CPSC) 就正式发文：

“强烈敦促” 

Note7 智能手机的使用者们：

“请关闭你的这款手机。

不要充电！不要继续使用！”

美国美国消费产品安全委员会发布消息后twitter引用的截屏图

如此严重的敦促和警告是在今晨发出的，源自于近期多达35起的消费者投诉事件，称该手机的电池易引起火灾。

各主流媒体也加入了警告消费者的呼声：

“三星这款型号的部分手机的电池在过热情况下会发生自燃，后果十分严重！” CPSC在今日的声明中明确说道，“我们这里获得的事故报告多是在消费者给手机正常充电时发生的，于是我们必须在此刻敦促消费者停止使用三星Galaxy Note7。”

其实，早在上周，三星就已经发出了回收手机的通知，但还是有很多消费者并不知情。

　   美国佛州一名不知道回收消息的男子Nathan Dornacher，日前在车中为新买的Note7充电，疑因此起火并导致其座驾烧毁。

无辜的Nathan Dornacher亲眼看着自己的爱车被烧成鬼

一部手机可以变成这幅模样

Nathan表示，当时他和妻子与8岁女儿刚下车回家，并准备带家中小狗再次外出。多纳齐走到车边打开车门，欲取回他正在车内充电的Galaxy Note7，却发现车内开始起火。他和妻子尝试找灭火器但不果，最后要致电消防队求助，其手机和汽车皆烧毁，暂未确定起火原因。

一部手机可以变成这幅模样

　　多纳齐向美媒透露，当时见到自己充电中的手机先起火。之前他并不知道三星这款手机被召回。

CPSC说他们目前正在与三星一起准备正式宣布召回通知。

今日，三星也对外发布了声明，要求客户前来更换手机。三星电子美国公司总裁Tim Baxter今日宣布称：“三星公司在与CPSC完成相关手续之后，将开始着手为NOTE 7的 部分客户更换设备。在此之前，消费者可以与三星联系要求更换一部新手机。”

Note 7 曾将安全性作为卖点之一

同时，三星表示，Note 7在全球10个国家的销售业务已经暂停。据统计，从8月开始，截止目前，三星已经售出了100万部Note 7 ，并还有150万部已经完成生产。据三星表示，还未销售的手机将全部更新装置，更新后将不会再出现电池问题。

就这样，一部被高调宣传的唯美手机，如今却登上各媒体头条成为被宣传“禁用”的对象。

如何退回你的三星Note 7 手机？

美国消费者可拨打电话 1-800-SAMSUNG or 1-800-726-7864 ， 或者直接与卖给消费者电话的零售商联络。

（中国大陆消费者不需要紧张，根据CNN报道，本次受影响的国家和地区包括：美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、澳大利亚、新西兰、新加坡、台湾、阿拉伯联合酋长国、韩国。而中国不受影响的原因并不是因为没有销往中国，而是应为销往中国的Note 7使用的是不同的电池。。。）

早在上周四，联邦航空局就已经开始警告登机者的乘客，“请不要将三星Note 7放在你的托运行李中，更不要在飞机飞行的过程中打开手机或者给手机充电。”  可见三星本次电池易燃事件的确非常严重。

美国航空公司上周五宣布，他们将马上启动针对三星Note 7的登机提醒，即，“不可托运，不可在飞机上打开或充电”。

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