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猫本新闻

这是一项连续五年在全国范围内做出的乘客满意度的调查。墨尔本Metro连续第五年被评为全澳最差的城市铁路系统，而其中myki票务系统则是罪魁祸首！！！其中，令墨尔本乘客最不满的前几位是myki票务系统，列车拥挤，及火车和车站上的缺乏安全保障。

该调查公司CanstarBlue询问了6000名乘客，来自包括墨尔本、悉尼、珀斯、阿德莱德和昆士兰这五个地区，调查的内容包括：服务的可靠性，行程的舒适性，票务系统，行车时间表，及火车和车站的整洁程度。

墨尔本Metro则连续第五年在总体满意度上排名垫底，只拿到三颗星。珀斯的TransPerth以五颗星排名榜首，而阿德莱德Metro，悉尼火车，和昆士兰轨道全部拿到了四颗星。

Canstar Blue的编辑Simon Downes表示，上述评分凸显了墨尔本火车乘客的不满。“五年中，Metro Trains的这个评价没有任何显着改善。”他说。

该调查还询问墨尔本乘客，在搭乘轨道交通中最厌恶的行为是什么。

超过一半受访者表示，他们对粗鲁或咄咄逼人的乘客，有体臭或大声交谈的乘客感到不满。打喷嚏或咳嗽，播放音乐太大声，熊孩子和其他乘客靠得太近也高居榜首。上下车拥挤或者抢位子的行为也让很多乘客感到不适。

虽然近年来Metro的Tram建设和free zone规划适当的降低了人们出行的开销，这也确实让墨尔本每天使用Metro的乘客仅需每周支付平均35澳元的车资，这比布里斯班（46澳元），悉尼（43澳元）和阿德莱德（38澳元）的花费都要低，但墨尔本乘客对于票价和myki系统给出的星级都只有两星。

罪魁祸首就是这个myki系统！！！

乘客们对myki系统给出的形容是“灾难，废物，反感”。

其中有人说：“我痛恨myki票务系统。对前来墨尔本的游客来说，它一点也不好用。”

另一人则表示，火车上的查票太频繁了：“我乘一趟车，居然被前后查了两次票。”

就在一边吐槽myki系统的时候，小编发现了这样一条新闻！

现在的myki系统居然又签下了一个七年的合同呢！七年！！七年！！！看来墨尔本的Metro还有连续七年垫底呢！！！

当然除了myki，乘客还对延误、过度拥挤、反社会行为和安全问题表示不满！

吃瓜群众们又开始吐槽啦！

责任编辑：大酱

责任校对：Jim

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