《中国出境旅游发展年度报告2016》(以下简称《报告》)8日在北京发布,作为中国出境旅游发展领域最权威、信息量最丰富的报告,《报告》研究分析中国出境旅游的总体状况、目的地消费行为特征等,揭示中国游客出境旅游的一些新特点。
《报告》由中国旅游研究院与银联国际联合发布。《报告》认为,未来五年,中国出境游市场将保持稳定增长的趋势,中国游客的消费选择更加的理性,在海外出游更加注重目的地的生活体验。
中国出境游市场保持增长势头
国家旅游局发布的《2016年中国旅游发展报告》显示,自2012年起,中国就一直保持世界最大出境旅游市场的地位,同时中国游客出境游人均消费也连续排名第一。据世界旅游组织(UNWTO)统计,2012年,中国游客在海外花费上突破千亿美元,以1020亿美元位居世界首位;至2015年,海外花费已增至1045亿美元。
《报告》显示,2015年中国出境旅游人数达1.17亿人次,同比增长9.8%。相比前几年20%左右的高速增长,涨幅明显趋缓。但报告仍预计,中国出境游市场保持增长势头,2016年出境游人数将同比增长11.5%、达1.33亿人次。
未来会不会出现更加低速的增长?对此,中国旅游研究院院长戴斌在接受记者采访时表示,中国出境游客总量虽然在去年达到1.17亿人次,但是中国拥有海外旅行证件的人数不到6%,这意味着94%的人群还没有出去过,中国有13.5亿人口,未来5-10年,中国游客持续增长的基本面不会改变。
戴斌指出,中国签证环境持续优化、境外消费支付更加便捷等因素优化了游客的出境游体验。同时,境外旅游目的地不断完善对中国游客的接待环境,包括中文标识、中文导游、中餐提供和银联卡受理等,众多国外商户更是把接受银联卡作为吸引中国游客的重要手段和基础服务。因此,中国出境游市场增长势头不会减弱。
泰国、日本受中国游客青睐 银联卡为出境游提供支付保障
在出境游目的地方面,去年出境游仍以近程为主,港澳台占七成以上。在出国旅游目的地中,泰国、韩国、日本、越南、美国、新加坡、俄罗斯、澳大利亚、印尼和马来西亚排名前十。其中,赴泰国和日本人数去年同比增幅高达88%。未来,东欧、南美及中亚等地区也将成为受中国游客青睐的新兴目的地。
报告同时称,中国游客最常到访的出境游目的地,银联卡支付已经非常方便:美国几乎所有ATM和80%以上商户受理银联卡;泰国几乎所有ATM和近九成商户可以用银联卡取款或消费;日本半数以上ATM可用银联卡取现,接受银联卡支付的商户近50万家;新加坡所有ATM和超80%商户都可以方便地使用银联卡,基本覆盖游客常到的消费场所。
银联国际首席品牌官董力介绍,旅游业和银行卡的支付服务业有着天然的密切联系,银联卡作为中国游客出境消费最常用的支付工具,为出境游提供了支付保障。目前中外游客可以在160个国家和地区的3500万家商户和超过200万台ATM上使用银联卡。
“每天有几万笔使用银联卡的交易发生在境外,我们可以非常清楚地看到交易发生在什么地方。”董力表示,他们一直密切关注着中国持卡人的境外支付偏好和在支付中的变化趋势。据银联卡系统的最新交易数据显示,沿海一线城市的出境旅游、公务或度假成为一种常态,增长趋于平稳,来自中国中西部内陆地区的出境游消费增速更快,潜力也更大。
同时,董力也指出,出境游时的消费场景向多主题、细分化发展。持卡人不再满足传统的景点、购物中心,而是更多选择主题公园游、海岛避暑游、游学游、邮轮游等。
从“购物为主”逐渐向“体验目的地生活”转变
中国游客的消费结构和方式也在发生变化。报告显示,2015年中国出境游消费达1045亿美元,同比增长16.6%,人均消费893美元(约合6000元人民币),增速有所放缓。出境游市场已经从早期“走走走”即观光看景为主,到“买买买”即购物为主,发展到“慢慢慢”的休闲度假目的地生活体验阶段。。
根据报告针对国内10个主要城市、16000多人的调研结果,出境游花费项目主要包括购物、参团费用、餐饮和景点门票,85.9%的出境游客将购物作为出游时最主要的消费项目。同时,出境旅游表现出中高端消费特征,单次出境游花费在1万元以上的受访者占比为60.5%,较2014年有明显增长。
值得关注的是,网络在出境游消费中的利用更加频繁。在受访的未参团游客中,65%通过网络预订和购买机票,56.5%在网上预订酒店,57.7%借助网络查找和完成旅游线路安排。
戴斌表示,中国游客在海外目的地的消费65%甚至更高的比例是用来买东西,特别是买高端的名牌奢侈品。虽然购物现在仍然是消费的主流,但是客单价下降,消费的品种变得更大了、更广了,过去是买珠宝、洋酒,现在可能从尿不湿到马桶盖到奶粉、酱油全买,这个巨大的变化也意味着我们的消费更加理性。
来美中国游客继续增长 呈现明显年轻化特点
作为中国出境旅游的第一大长距离旅游目的地,《报告》对来美国的中国游客的年龄、职业、消费情况等,做了统计分析。
《报告》显示,2015年中国内地来美国旅游的人数达300万人次,较2014年增长16.8%,每年7、8月份为来美旅游的高峰期。2015年中国内地来美国旅游的游客中,36%拥有大学本科学历,且女性游客明显多于男性游客。超过六成的赴美游客为中青年。其中,超过三成的游客年龄在25~34岁之间,说明赴美游客具有明显的年轻化特征。在职业方面,中国内地来美旅游的游客来自于众多不用的行业,其中从事批发零售业、金融业和制造业的人员以及学生相对较多。
同时,《报告》指出,景点/旅游地吸引力是中国内地游客选择来美旅游的首要原因。近六成的中国内地游客来美旅游的目的是游览/观光(58.4%),超过三成的游客以休闲/度假为主要目的。
在消费方面,美国作为中国出境旅游的第一大长距离旅游目的地,中国游客在美国旅游停留时间较长,超过六成赴美游客的停留时间为一到两周。期间大多数中国游客选择住中等价位酒店(45.6%),其次是经济型酒店(27%)和豪华酒店(18.9%)。因为旅行时间长、距离远等原因,旅游花费也相对较高,2015年超过半数(54.3%)的受访者花费2万元人民币以上,同比增长13.2%,游客消费水平进一步提高。
《报告》的负责人、中国旅游研究院国际所副研究员杨劲松表示,中国经济和收入虽然现在进入了新常态,但是中国的GDP还是在增长,人均收入还是在增加,中国人对未来的信心没有变。这就使得中国人愿意花更多的钱去享受旅游的快乐,尤其是出境游的快乐。
“今年是中美旅游年,中国市场已经成为美国增长最快的市场之一,美国也在进一步简化签证政策,提升旅游服务,为中国游客提供更多便利。预计未来3至5年将是中国游客赴美游的高峰期。” 杨劲松说。
新闻来源:侨报网