你知道吗？10个英国人中就有1人从不给小费，而像玻璃清洁员和美容师这样的工作，更是极少有机会得到小费。

制服厂商Simon Jersey的一项调查中显示，消费者留下小费的金额通常是消费总额的7%，少部分能达到10%-12%。

因为服务质量高，消费者的小费大多给了餐馆服务员和的哥。31%的受调查者表示他们只有受到“极高质量的服务”时才会给小费。

不留小费，原因何在？

20%的受访者表示，当他们受到粗鲁的服务时会拒绝留下小费。10%的调查着称他们不留小费的原因是服务员没有穿制服。

20%的受访者认为留下小费的金额让他们觉得自己很吝啬。

那么各行各业收到的小费都是多少呢？根据调查，餐馆服务员收到的小费平均数额在£4.21，的哥的平均数额为£2.71，美容师和理发师收到的平均小费数额分别为£2.68和£2.32，咖啡馆服务员为£1.98，外卖送货司机是£1.93。

英国人愿意给谁小费？

62%的受访者表示当他们受到礼貌的服务时，愿意留下小费，同时他们表示如果受到高服务质量时，会留下“巨额”小费。

超过50%的人表示，服务者善谈、友好的服务会比他们仅仅微笑更容易获得小费。

圣诞节的来临，25%的人表示他们会给出高于£3.5的小费，而这是在一年中平均数额最高的季度。

Simon Jersey的一位发言人说：“留小费是一种习惯，而不是强制性的，所以它没有具体的标准”。

给不给小费，关键看什么？

1  礼貌

2  比要求的服务做的更好

3  善谈、友好

4  微笑

5  在繁忙的服务工作中依然保证服务质量

6  服务迅速

7  服务者的容貌美丽或者帅气

8  回答了超出他们服务范围的问题

9  穿着好看的制服

10 服务者吸引消费者

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