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作者|每日君
来源|每日经济资讯(Netguancha)
好消息!铁路总局正式宣布,今天起,购买动车组车票可以自主选座啦!
我的座位我做主
今天上午,铁路总局官微@中国铁路 发布长文消息,正式宣布:自2017年10月12日起,所有C、D、G字头的动车组列车支持“自主选座”功能。
国庆节已过,今年的长假余额就全部用完了,再想过长假就只能等到春节了,此时上线这个功能可算是非常贴心,毕竟回老家都是拖家带口,能坐一起是多和谐开心的一件事。
同时,铁路总局官微还介绍,从今天(12日)开始,除了可以“自主选座”之外,还上线了“接连换乘”方案推荐的服务。
声称这两项便民服务新举措,将进一步改善旅客出行体验。
“自主选座”好理解,那什么又是“接连换乘”?
用过第三方抢票软件的读者肯定都见识过,但12306官方迟迟没有该功能,现在终于把短板补上。
简单来说就是,当旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。
最后,中国铁路总公司有关部门负责人表示,接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,我们将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。
操作流程演示
光说不练假把式,我们来实际演示一下是如何在12306上自主选座的。
首先登录12306客户端购票系统,填完订单信息后,下方会多出一个“选座服务”功能。见下图↓↓
相比以前,会在页面底部多了一个“选座服务”(上图红框标注),点击它,会出现下图的座位,可供选择。
如果你是一个人订票,那就是下图这种结果,一排座位任你选。
▲1人订票有一排座位供选择
如果你是一群人(2人及以上)订票,那又是下面这种结果,两排座位任你选,前、后排没有限制。
▲2人以上订票会有两排座位提供选择
选择好座位后进行提交,就会出现如下的信息:车次,车厢,座位号,票价等,选择支付即可购买选好位置的车票啦!
▲自主选座购票成功
最后补充一句,自主选座只提供座椅方位的选择,不提供指定几号车厢、靠近/远离洗手间这样的服务。
再说一下,“接续换乘”功能。
当遇到选乘坐路线车票紧张之时,可以采取“曲线救国”的策略,换乘路线回家。
▲查询明天(13日)广州去华城的车次
▲结果发现当天并没有直达车次,点击“连续换乘”按钮
▲于是可以绕道深圳,再前往华城
当我们选择“接续换乘”功能,售票系统将向展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。
后面的步骤就跟前面的订票流程一样,提交订单——自主选座——成功付款。订票成功!
12306为何不怕被挤爆
以往我们提到铁路总局的官方购票系统12306,大部分人都会怨声载道,因为这个传闻花了几个亿做出来的网站系统每逢较大节日需要集中购票的时候都会出现各种崩溃、无法登入等掉链子情况,实在让人恼火。
但为何今年,会上线这么贴心的服务呢?要知道服务项目越复杂,点击次数越多,后台服务器的压力就越大,难道就不怕到时候又把12306给挤爆了?
实际上这个还真不用怕,因为自2017年1月份,12306的订票系统就已经是阿里巴巴旗下的阿里云计算在提供服务了。要知道像双十一、双十二这样的更集中的大批量访问都没有把阿里的服务器挤爆,更何况是应付提前长达一个月的这种订票服务。
因此可以预测,12306后续的使用体验肯定会越来越好。
来源:每日经济资讯(ID:Netguancha) 作者:每日君
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