尔湾高速公路方便快捷 四通八达
然而在多数免费公路中隐藏着一些收费高速路段
让许多初来乍到的游客
或者刚来尔湾定居、人生地不熟的新移民频频中招
无端损失钱财
更有甚者还因此背上不良驾驶记录
收费高速公路是美国运输机构为了缓解高速拥堵压力而专门开设的收费路段,并根据车辆行驶的路段距离来收取一定的费用,这些公路包括10、110、91、 73、 133、 241、 261等。
我经常遇到华人民众与游客们对于收费高速公路如何缴费的谘询,有许多人抱怨由於高速路上没有明确提醒,直到收到罚单的那一刻才知道曾经走过收费路段,还常因为延期缴费而白白缴纳一大笔罚款。
为什么新移民频频中招呢?
坑爹的原因之一是, 这些收费高速公路在出、入口处并没有设立收费站,收费高速上也没有设立特别显着的提醒,有的只是在出口处设有一块标示牌,提醒驾驶人前往相关网站缴纳费用,由於高速路段车速一般较快,许多驾驶人往往容易错过提示标牌。
坑爹的原因之二, 目前市面上大多数导航系统,包括谷歌地图等手机导航软件,并没有对这些收费高速公路做出特别标示,以谷歌地图为例,当用户选择目的地时,谷歌会依据距离远近而默认选择一些含有收费路段的路线,如果不是特别注意,很容易就因为导航误入收费高速路段。
解决方案
在发生的5天内 交费即可 没有罚款。
缴费选择一丨打电话或者本人去公司 (适合英文比较好的朋友)
电话呼叫中心:CUSTOMER SERVICE CALL CENTER
电话:(949) 727-4800
工作时间: 周一~五 (早8~晚5点) 周六 (早9~晚2点)
公司地址:IRVINE SERVICE CENTER,125 Pacifica, Suite 120 Irvine, CA 92618
工作时间: 周一~五 (早7:30~晚5:30)
公司地址:SAN CLEMENTE SERVICE CENTER,209 Avenida Del Mar, Suite 102 San Clemente, CA 92672
工作时间: 周一~五 (早9:30~晚6 点);
缴费选择二丨上网(推荐)
登陆收费网站: http://www.thetollroads.com/, 右上方可以选择中文。
按中间的黄色键, 输入车辆信息。然后输入经过的收费入口和出口路段, 交费,完毕。
这个服务功能称为 [One-Time-Toll], 可以用来网上支付误闯以下收费公路:73, 133, 241 和 261,都在尔湾或附近。如果你开到了这些公路上,但是又没有付费器 (FasTrak®)或是没有设立快速通道帐户 (ExpressAccount®),你就可以用这个网上付款功能,之前是要求在误闯48小时内付款,现在已经被延长至5天。所以你有足够的时间付款,不用担心。
过了5天没交费, 就可能要交罚款了
不久,你将收到收费罚款的通知邮件(长这样)。
如果这是你第一次,罚款30内一般都可以免掉, 交费就好了。其实如果打电话,态度好的话,30天外也可以免。
缴纳罚款一丨电话
拨打(949) 727-4800,用罚单上的reference 和 violation 号找到记录,付钱即可。
缴纳罚款二丨上网
登录网址:http://www.thetollroads.com/violation,输入reference 和 violation 号,按照指示付钱,一般用信用卡即可。
温馨提示
如果你们定居尔湾,不妨加入FasTrak或ExpressAccount两种充值缴费帐户,驾驶人通过购买帐户充值,每次通过收费路段系统则会自动扣费,方便不少。
如果只是短暂来访,但大家有朋友亲戚有FasTrak和ExpressAccount两种充值缴费帐户的话,请他们把你的车牌加入他们的帐户,你的收费从他们的帐户付,可以避免罚款。
租车的情况:如果本人或者朋友亲戚有FasTrak和ExpressAccount两种充值缴费帐户,把租车的车牌加入帐户,你的收费从他们的帐户付,可以避免罚款。在租车时,可以问租车公司收费公路如何交费。华人游客在自驾游时也可要求租车公司配备自动扣费设备如FasTrak,所经过的收费路段则会自动加入租车费用中,避免因为误闯收费路段缴费不及时而被迫缴纳高昂罚金,民众在使用GPS或手机导航时,可先查看路线,再决定是否选择或避开收费路段。
在洛杉矶如果遇到类似问题,收到10、110、91公路罚单,按照罚单指示一步步走,问题也可以轻松解决!
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