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南澳人正在成为全澳生活最艰辛的一群人！
根据最新公布的一个触目惊心的数据统计，
超过10.2万南澳居民为了缴水电气账单而吃不上饭！
尤其是高的离谱的电费！压得南澳人民喘不过来气！
据统计，南澳是拖欠电费最高的州，
有超过3.5万个家庭无力支付电费！
据澳洲慈善机构Foodbank统计，
南澳有10.2万居民因为高额的水电气账单，而不得不减少基本的食物和医疗支出。
Foodbank SA首席执行官Greg Pattinson表示，目前的援助人数和增长速度的确令人吃惊，但并不奇怪。
“很多来寻求食物援助的人们和我们说，他们已经饿了三四天了，但还是缴不起账单。”
特别是为人父母的，为了付清账单但不饿着孩子，就只能自己不吃不喝来省钱，或者带着孩子去领食物救济。
寻求食物援助的人里有1/4是儿童，约26,877人。
在几个星期前，Foodbank在Noarlunga举行了一次长达两小时的食物救助，接待了800多人，送出了近九吨的食物。
其中一位女士告诉Foodbank工作人员，她月薪大概$1000，但在付完账单后，她完全不能负担住自己的伙食费。
Kerrie是一名接受六个月Foodbank食物救济的女人，她告诉记者，她当时被大叠水电气账单和儿子的残障都压的快喘不过气来。
在生活无望时，她获得了食物救援，现在她的生活已经能够勉强回到正轨上了。
Foodbank的“饥饿报道”显示，饥饿问题的首要原因是大额账单，其次才是租金等因素。
而电费账单到底有多可怕呢？
根据澳大利亚能源监管机构（Australian Energy Regulator）最新公布的债务数据显示，
上个月，约有5500个南澳家庭拖欠电费超过$1500。
在南澳，因为拖欠电费而被断电的用户比例是全澳洲最高的。
在过去两年中，南澳人的平均能源债务上涨了20％，从$730涨到$876。
而在大多数其他州的能源市场，债务的增长率都低于10％。
付不起电费的人数比两年前同期增长了15％。
南澳的困难家庭迫切需要更加慷慨的电费优惠政策，
而政府也必须协同合作，找出长远的解决之道。
Uniting Communities权益倡导经理 Mark Henley 说，
理财顾问发现，
为了支付电费，很多人都不得不牺牲食物和医疗方面的支出。
他还表示，虽然最近政府公布了特斯拉蓄电池计划，
以及在高峰时段关闭家用电器以节省电费的试行方案，
但低收入家庭还是支付不起电费。
南澳能源厅长 Tom Koutsantonis 表示，
全澳各地家庭和企业都在高价电力市场上挣扎，
南澳电费的批发价格与新州相当，低于维州。
但南澳电费的零售价格却是世界最高的！
根据6月份一份数据，南澳电价已经超过丹麦，成为世界上电价最昂贵的地方。
南澳的电价是美国的三倍，比英国高出约50％。
反对派能源发言人 Dan van Holst Pellekaan 表示，
“我们付了最高的电费，可是在澳洲的电力系统确是这么不可靠。这简直完全没办法接受。”
家庭用电成本增一倍
家住Klemzig的夫妇Anthony and Alannah James 震惊地发现，
他们最近的电费账单在一个季度内增加了一倍。
为了省钱，他们特地安装了太阳能，
然而账单的数字却并没有什么变化。
25岁的詹姆斯太太说，
他们的电费从今年2月~5月的325澳元上涨到5月~8月的739澳元。
“这几周，我们必须得吃很便宜的食物才撑过来的，要不然都没有办法支付电费。
我们家有小宝宝，冬天不开暖气是不行的。”
相关新闻：高电费！高税收！低人口增长！正在成为拖累南澳经济的罪魁祸首！
供电公司专坑忠实用户，定价复杂，擅自涨价
澳洲家庭的电费账单在十年间飙升了45%以上，
主要能源公司以毫无意义的“折扣”来欺骗家庭和企业，还会偷偷摸摸地耍手段让客户多付钱。
澳大利亚竞争消费委员会（ACCC）在一份具有里程碑意义的报告中点名AGL和Origin等大型电力公司，
报告发现一些公司以“旨在规避现有监管”的方式运营，以提高价格。
ACCC主席 Rod Sims说，“大公司”垄断了大部分市场份额，过高的价格已经扰乱了市场。
Sims说：“电费的零售价非常令人困惑，你往往会发现，即使购买了折扣最大的方案，最后付出的总价还是增加了。
因为这些巨大的折扣往往时建立在非常高的基数上——到底是在什么基础上打的折，就是问题所在。”
ACCC报告显示，过去十年，新州家庭的平均电费从1184澳元上涨至1720澳元。
价格上涨的因素主要是零售价格和电网成本的上涨，零售价和电网成本分别上涨了34％和41％，
另外环保项目和实际发电的成本上涨也是电费上涨的因素。
Sims说，最大的问题之一是“长期合约”，即，电力供应商专坑老顾客！
他们用低折扣诱惑顾客加入，但是合约时长和折扣有效期却不一样！
“为了让他们签约，电力商向他们提供折扣，但只有第一年有效，之后就没有了，折扣过期后你也不知道。
零售商经常利用这些跟他们签了长期合约的最忠实的客户， 还会避免在合同结束时告诉他们。”
报告还发现了一个“特别有问题”的做法，那就是：
零售商经常提供前后不一的、令人困惑的折扣，
“让人难以确定哪个折扣是最划算的”。
财相Morrison表示，ACCC的报告显示，复杂的交易“让澳大利亚人难以比较电价定价，从而购买更好的产品”。
Morrison说：“报告提出了政府现在将会考虑的一些建议，其中包括将来所有环境项目的成本都得与它们试图实现的利益成正比。”
在Surry Hills租房住的Byron Saarinen 和 Jacqui Hudson 都是27岁，
他们表示，电力市场令人难以理解。
Jacqui说：“他们跟你说，你的电费应该是这个数，但实际上总是超过。”
而Byron则表示，根本搞不清哪家公司最划算。
“你没时间去比较它们，所以最后只能随便挑一家或者继续用目前的。”他说。
当前的现实：
1、按照世界标准，澳大利亚的电价比十年前昂贵得多。
2、新州的电价上涨了45.3％，远高于通货膨胀。
3、控制市场的大型电力公司存在严重问题。
4、零售商提供折扣吸客，但却会随意涨价或任意定价。
5、一些零售商也“以似乎旨在规避现有规定的方式经营”。
后记，
小编最近刚刚跟AGL因为电费和气费账单的问题斗争过，并且彻底决裂，换到了Origin，
并不是说Oringin就比AGL好，如调查所说，大公司都差不多贱，
所以一定要想方设法读懂自己的账单！
小编亲身经验是，要打电话拿着账单跟客服慢慢磨！
账单上任何不明白的地方都要仔仔细细问清楚！
折扣是靠自己要来的，电力公司不会主动给的！
说实话，政府提供的比价网站数据更新不及时，并没多大用。
但是可以自己去电力公司网站查询电费和气费的单价，
再查网站上显示的最低折扣，
然后打电话去跟客服要更低的折扣！
为了争夺客户，他们通常都会给你比你现在更低的折扣，
但是一般有效期都只有一年，
虽然客服都会跟你说一年以后他们会提醒你，
但是别抱太大希望，自己定个闹钟，一年以后继续打电话再要折扣！
签合约之前一定要问清楚
是不是绑定时间的，有没有退网费，如果要搬家会不会多收钱，
问得越细越好！
签下合约之后，每次拿到账单仍然要仔细看，看不明白的继续打电话磨！
总之，跟电费的斗争永远不会结束的，
有电话恐惧症的朋友，建议多打几次，包你电话里发火骂人的能力迅速提升！
编辑：BBS编辑组 取材于：the Advertiser
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