在2014年12月28日早上，伴随着冬日的阳光照耀，南方海岛厦门丝丝的凉意却因为孩子们的笑脸而不再寒冷，用户们的热情也因孩子们的笑容而更加热情。澳科利耳南方客服中心与厦门长庚医院携手举办了“澳科利耳用户联谊会”。从早上8点医院门诊2楼的会议室走廊就已经开始热闹非凡，澳大利亚人工耳蜗南方客服中心的7名工作人员和数名义工也紧锣密鼓的进入忙碌的工作状态。

活动开始便由卓明英主任为活动致开幕词，人工耳蜗用户代表江晨怡小朋友为其献上了鲜花，感激之情无以言表，现场响起了热烈的掌声。紧接的抽奖环节，也令开场的气氛更加活跃，10位幸运植入者获得了免费调机名额。

接下来卓明英主任的双侧植入讲座、澳科利耳临床康复师赵娟的康复知识讲解以及澳科利耳维修工程师王晓金进行的全方位耳蜗操作使用保养讲解，充分让用户学习到了更多知识。南方客服中心售后经理的售后服务流程讲解和最新产品资讯分享，也让用户对澳科利耳这个品牌有了更多了解，接下来的基因检测公司代表的耳聋基因讲座也为广大用户丰富了基因知识。这些到场嘉宾们专业并富有生动的讲解令家长们听得津津有味，并且不虚此行。

在一号分会场有调机师为小朋友调机、开机以及试戴N5，二号分会场则设置有耳蜗免费检测保养点和专家康复咨询点，更是有“耳蜗知识小答问拿奖品”的互动环节，用户们都积极踊跃的参加，使分会场活动气氛更加浓烈。

在活动当天共计有超过300位家长和用户参入其中，这场用户联谊会不仅加深了澳科利耳与用户之间的认识，更拉近了彼此的距离，让爱充满在大家心中。