澳科利耳公司一贯秉着“聆听现在，韵律永恒”的终身承诺精神，全心全意的投入到对每一位用户的服务中。每年一度的代理商人员的培训体现着我们对这一精神的贯彻执行。

澳科利耳F15年度代理商服务人员培训于2015年3月28~29日在杭州成功举办。

本次培训共有38位服务人员参与了本次培训，其中包括37名代理商服务人员,以及1名外包呼叫中心的坐席专员。

培训当天我们为“2014国家项目杰出服务贡献奖”获得者进行了表彰及颁奖，在激励服务人员的同时，也对他们为国家项目服务的辛苦付出表示了感谢。

为了让培训的内容更加丰富全面，澳科利耳公司共安排了9位公司内部讲师为服务人员进行了全面讲解，涉及到了销售，市场，产品，售后服务及物流等各个方面。对服务人员做好日常的服务工作提供了很大的帮助。

同时澳科利耳在本次服务培训中再次外聘专业讲师针对提升服务满意度进行了主题为“我与客户世界同步”的培训。

服务人员在老师的讲解及带动下，也积极地开展了研讨及演练。该培训也获得了服务人员的一致肯定，大家纷纷表示通过培训及演练提升了处理服务工作的技巧，使自己在今后的日常工作中更加有信心。

最后再次感谢及希望代理商服务人员能够通过此次培训获得更多的服务知识经验和专业技能,在今后的工作中积极配合完成服务要求。

澳科利耳注重服务培训旨在为我们的用户提供高质量的售后咨询、指导、维修保养服务等，使澳科利耳成为用户值得终身信赖的伙伴。我们期待明年的服务培训会更加精彩。