西捷航空(WestJet)被国际旅游评论网站猫途鹰(TripAdvisor)连续两年评选为加拿大最佳航空公司,今年更夺得北美洲经济客位最佳选择,和北美洲旅客最佳选择。
新加坡航空获猫途鹰给予全球最佳航空公司的美誉。今年的前10名分别是新西兰航空、阿联酋航空、日本航空、长荣航空、美国西南航空、英国捷特二航空(Jet2.com)、卡塔尔航空、巴西阿苏尔航空和大韩航空。
失分最多是机上娱乐和WiFi
旅客在过去12个月对西捷航空近7,000份评论,平均分为4.04分(满分是5分),乘客对座位空间、机舱清洁、登机安排和物有所值均给予相当高的评分,失分最多的是机上娱乐和WiFi。
西捷暂代行政总裁Tim Croyle表示,2017和2018连续两年被乘客评选为加拿大最佳航空公司是一项荣誉。今年获猫途鹰的3个奖项,是根据大量旅客的真实意见的评选结果。这是西捷13,000名职工尽心服务乘客所取得的成绩。
猫途鹰高级副总裁Bryan Saltzburg指出,航空公司不断推出新的收费产品,并扩大机舱服务。消费者寻求物有所值和相当品质的飞航体验。被评为最佳选择的航空公司为乘客提供超出预期的服务,才能获旅客好评。
来源:加拿大都市网