一不小心就失礼了
伦敦、香港、成都，梁耀汉从出生到现在，不断面临不同文化习俗的挑战。他出生在英国，两岁后随父母回到香港地区，10岁之后再次到英国生活。而再一次回到中国，是三年前来到成都。每到一处，梁耀汉都得从头学习当地的习俗和礼仪。
礼仪这事儿可大可小，因为如果永远不打算融入当地人的生活，那“躲进小楼成一统”也没人管得着，“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，如是而已。不过，如果想要很好地融入当地文化，任何一个细节的疏忽都可能绊一跤。
梁耀汉非常清晰地记得在英国念书时一个很要好的同学邀请他到家里做客，他自以为在礼仪方面表现很好，回家后还发短信给同学道谢。但意外的是，梁耀汉第二次再去这位同学家时，同学的父母就变得不冷不热的了。他红着脸问同学，才知道受邀到英国人家里做客，回头一定要亲手写信给主人，表达谢意——注意，是亲手写。
“在英国，老一辈人特别讲究传统。如果你表现失当，在他们看来就很失礼。直到现在，很多英国老人依然恪守传统礼仪，比如吃饭时如果要说话，一定要放下刀叉，且嘴里不能残留食物。”梁耀汉接着说，类似的礼仪有很多，比如用餐间隙，手不能放在餐桌上，要放在自己的双腿上。也许一不小心就失礼了，会让自己给人的印象分锐减。
“我们谈论文化差异，除了先搞清楚中国文化跟其他文化之间的差异，也要让不同文化的人了解我们的文化。在建立起相互了解之前，我们能做的就是尽量不要让自己的行为影响到对方。”梁耀汉说，陌生人之间，偶有失礼，对方顶多也就白你一眼，或者背后说点小话，但涉及到商业洽谈，这些细节严重到可以让一项合作流产。

在英国上学时，梁耀汉留意到身边很多中国留学生都存在严重的社交障碍，无法跟当地的同学融到一起。他经常帮助周围的中国留学生学习英国礼仪，去融入当地文化。他在学校时连续多年被选为全校学生代表，这给了他很多帮助同学的便利。

工作多年后，受英国普蕾斯帝邀请负责中国的市场开拓时，梁耀汉放弃了自己在英国创办的已经有起色的公司。他说自己的成长背景，对做这个工作有很多帮助，而这里面，多少夹杂些个人使命感。“能够到国外留学的中国孩子，大多家庭条件都是不错的。父母把他们送到国外，希望他们学东西。结果他们到了国外，只跟中国留学生或华侨在一起学习和生活。我想留学不应该只是换个地方学习，而是要去了解当地文化，了解当地人的处事方式。”梁耀汉说。

现在自己做留学服务，梁耀汉坚持把“文化交流”放在首位。“有的中国孩子去国外留学，结果学校有七八成都是中国孩子。我们做留学，除了根据学生实际情况进行匹配，我们也绝不会把孩子送到中国学生比例超过10%的学校。”

此外，梁耀汉主持的普蕾斯帝教育咨询还不定期举办“游学”活动，带中国学生到英国一些独立学校体验。他们还是中国第一家跟曼联足球学校合作的教育机构，可以安排有天赋的中国孩子到曼联足球学校交流学习。每次“游学”，每两个中国学生还会有1个英国同龄学生陪伴。
而普蕾斯帝教育咨询跟前英国皇室管家亚历山德拉-梅瑟维创办的普蕾帝斯The English Manner深度合作，则给了他们在礼仪培训方面更多资源。亚历山德拉-梅瑟维曾经到迪拜给他们的七星级酒店主持礼仪培训。她的皇室资源也带来了更多体验英国传统文化的机会。

2002年于伦敦大学毕业后，梁耀汉到了世界500强企业担任高管，7年后在英国创办了自己的公司。在接到英国普蕾斯帝教育咨询邀请后，他来到了中国成都。
其实在梁耀汉接触的很多外籍朋友中，不少人想到中国做生意，但是他们不了解中国文化，没有足够的底气进入这个市场。这是一个处事规则的问题，如果不能很好地掌握当地人的处事规则，做任何事情都很难推进。梁耀汉在英国，感受到英国人做事的两个特点――规划性强、准时。“英国人做事规划性强到什么程度？他们可能现在最远已经敲定了2016年的某些活动。到时候就是按照现在的规划严格执行。准时则是另一个基本准则，开会或者约访，他们基本上都会提前15分钟到场。

来到成都后，梁耀汉一直忙碌于工作，虽然公司发展势头很不错，但他还有很多想法和项目没有付诸实施，所以，短时间内梁耀汉都还有得忙。他渴望有一天把公司的事情理顺，稍稍解放一下自己。