一提到汽车销售员,大部分人首先想到的就是“心机重重”。
去买车时,看着他们笑脸相迎,其实都明白接下来要跟他们经历花式过招,套路不带重样,一个分神可能就被忽悠了,确实让人心累。
最近一个关于汽车贸易的调查也表明,二手车销售员是民众信任度最低的职业。可见大家买车的经历都不是那么愉快……
那究竟怎样才能避免在买车时不吃哑巴亏呢?一位不愿透露姓名的汽车销售员给我们提供了买家需要知道的几大诀窍。
1. 不要问“最佳的价格是多少?”,因为基本等于废话
接近销售员最好的方法就是跟他们平起平坐,直接说出你心目中的理想价位。
“这辆车最佳价格是多少”,这句话是买家的口头禅,但是这个问题基本不会得到他们想要的答案。因为对于汽车销售员来讲,最好的价格就是标牌上的价格啊!
也要记住一点是,如果你心仪的车已经放在展厅前排很久了,那它很有可能在被打折处理,汽车经销商因此不会有很大的利润空间,所以你也可能不会得到心目中的“最佳价位”。
2. 在销售末季出手,你不会失望而归
当一个汽车销售季接近尾声时,为了冲刺业绩额,经销商们经常就会以亏本价卖车。所以在这个时候去买车,很有可能会有意想不到的惊喜。
这名汽车销售员举了一个例子,在那个特殊时期,卖一辆卡车经销商也许亏 £1000,为了提高整体的业绩,他们会觉得这点损失完全是值得的。
3.避免成为销售员最不想见到的顾客
当顾客在选车时,销售员很快就能凭借第六感察觉到你是不是他们想要服务的对象。
比如,某些买家在观察车的细节时,揪着每一个零件都不放过,一旦发现他们认为的“瑕疵”,转脸就提出能不能打个对折。
或者当自己的某些要求没有得到满意答复时,不管合理不合理,第一时间扮可怜,在大厅里疾呼他们是受《消费者权利法案》保护的对象,甚至有些还能把法案背出个一二三四……
这些人经常是吓得销售员不敢靠近。
4.试驾风险高,请谨慎驾驶
有测试显示,大约20%的试驾会导致“令人担忧的时刻”,约10%会导致“可怕结果”。
这位销售员回忆,在之前的一家汽车经销商那里工作时,一个销售员陪同顾客在双行道试驾,正当经过一家银行时发生了车祸,顾客没事,悲剧的是销售员却因此身亡。
5.不要被低里程数所迷惑
说到二手汽车店里便宜的车,也有很多使用不到一年,里程数很低。
它们从哪里来?
可能是曾迎宾车,日租车,汽车销售经理曾经的座驾,甚至是在优惠购买计划下的车……
所以,当你在挑选汽车时,需要向店员问清楚汽车的“前世今生”,同时律师也建议,当买家完全不知道车辆的背景,而被销售员误导购买了二手车,可申请全额退款。
6.表现出友善,你就赢了一半
这位匿名的销售员还透露了一个事实,汽车买卖的最终交易价格背后,其实跟销售员与买家的互动息息相关。
友善是双方的,如果在买车过程中,顾客和店员都能相应感觉到舒服和愉悦,那很有可能在最后,销售员会主动提供一些折扣或者福利给你。
面对陌生人,友善真诚或是冷漠高傲都是个人选择,但是前者可能会给你带来更多幸运和惊喜呀!
编辑 Shujie
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