据9号台和《每日邮报》报道，澳洲国内航线晚点或取消的情况越来越常见。最新数据显示，澳洲两个最大城市之间的航班就有1/5出现晚点。

据澳洲基建、交通与区域经济发展局（Bureau of Infrastructure, Transport and Regional Economics）提供的数据显示，虎航（Tigerair）的航班最常出现晚点，其次则是捷星（Jetstar）、维珍澳洲（Virgin Australia）和澳航（Qantas）。

其中，虎航仅有71.4%的航班准点抵达，捷星则为77.2%，维珍澳洲83.4%，澳航84.7%。

航班取消方面，2017年，澳航旗下的快达联接（Qantaslink）航班取消率最高，紧随其后的是虎航、维珍澳洲地方航空（Virgin Australia Regional Airlines）。取消率最高的航线则是悉尼至汉密尔顿岛（Hamilton-Island）线，6.2%被取消。其次则是相反方向航线，6.1%航班被取消。墨尔本至汉密尔顿岛航线则有5.2%被取消。

Choice发言人Stefanie Menzies告诉媒体：“应当引入公平和标准化的补偿机制，航空公司需要为自己的错误承担责任，而不是让乘客‘背锅’。”

据悉，在欧盟地区，若因航空公司方面原因使乘客所搭乘的航班晚点3小时以上，则乘客可获得赔偿，额度在400澳元至964澳元之间，具体由航班飞行路程所决定。此外，在新西兰，如果因航空公司原因导致航班出现晚点，乘客也有权要求赔偿，而在澳洲还没有建立相关的赔偿制度。