注定成为电影题材的故事:脸书CEO马克扎克伯格在听证会上舌战群儒!外界高度评价这位最年轻的亿万富翁在44位议员的轰炸中仍然毫发无损!
脸书的数据泄露门事件
在北京时间昨天达到一个高潮
脸书CEO马克·扎克伯格
一人面对44位参议员
连续5个小时的质询!
可以说偌大的脸书企业存亡
在那刻落在了扎克伯格一人的肩膀上
稍有不慎,这个市值千亿的巨头企业
将很有可能坠入万劫不复之地
而参议员们的质询问题
也是非常尖锐:
Facebook是不是在监听用户?
我是不是要给你钱,Facebook才能不泄露我自己的信息?
FACEBOOK的竞争对手是谁?没有的话你们还不是垄断市场?
从2006年你到国会道歉,为什么你今天还在道歉?
在已经进行完的两场听证会里
从结果上看
脸书的股价在之后上扬
媒体和外界一致认为
小扎这把1V44就是陈独秀附体!
力挽狂澜成功保住了脸书的声誉!
那么这位曾经的史上最年轻富翁
在行年33的时候
是如何打好这场如教科书般
甚至又将成为
电影题材的公关之战呢?
扎克伯格的背水一战
首先从着装上
就看得出小扎这把是完完全全的
整装待发,有备而来
通常这位CEO给人的印象
都是非常随性
犹如一只典型的草食系理工男
不论是自家公司的产品发布会:
还是应邀上电视节目采访
还是出席公众活动宣传
日常办公的时候
居家休闲的时候
喜当爹拍全家福的时候
有没有发现...
这位超级富翁仿佛只有一套衣服!
万年如一的灰色T恤和牛仔裤!
而且不分场合,不分时间
这套穿着就已经像是小扎的本体!
然而这场鸿门宴般的听证会
他竟然少有的穿起了西装!
面对着44位刁难的议员
以及面前密密麻麻的长枪短炮
他很清楚,他要面对的
不仅仅是这44位议员和多位记者
还有全球数不清的吃瓜群众
都在等着他的交待
而这套罕见的正装
包裹着的还有他深不见底的
事前准备......
甚至包括
他自备的加厚坐垫...
说明他早准备好这场马拉松式
质询听证会
5小时,44位议员,尬问题精选:
根据程序
小扎会先进行陈述再接受质询
两页的陈词稿
言简意赅承认了脸书犯错
并且迅速采取补救行动措施
然后他说:
“欢迎议员们任何提问”
从2006年你到国会道歉,为什么到今天还在道歉?
首先发难的是民主党参议员
Richard Blumenthal
之前媒体就把这位议员列入种子选手
他擅长通过骚出水的隐喻
和尖锐的修辞手段来打击对手
这不,他就拿出小黑板
讽刺小扎这次又是个道歉之旅
随后他又继续追问:
“你这次道歉和之前有啥不同?”
面对这套尬出天际的组合拳
小扎是这样诚恳回答的:
Facebook 之前只专注于为人们提供交流的各种工具,而没有意识到有人会利用这些工具作恶。这是我们错了,现在我们要改进,我们要更关注并治理 Facebook 上的虚假信息、仇恨言论,同时不让恶势力利用用户的信息而左右他们的意见。
你们Facebook最大的竞争对手是谁?都没有了还说不是垄断?
这轮质询堪称听证会的笑点担当
出自共和党资深议员
Lindsey Graham
这位出身空军将领的老狐狸
问题直击当晚最核心的议题之一:
立法监管脸书
长久以来脸书一直被质疑垄断市场
而反垄断是脸书最不愿见到的监管
这轮质询组合非常喜感
一方咄咄逼人
另一方装傻充愣:
Graham
Facebook最大的竞争对手是谁?
小扎
谷歌、微软他们都提供互联网服务……
Graham
他们不是社交网站,你们的直接竞争对手是谁?
小扎
人们也用邮件、短信进行社交。
Graham
我说的是你们相近的业务,比如Twitter?
小扎
呃,是的,Twitter在某些方面和我们的功能有点重合...
Graham
你还不觉得你们是垄断????
小扎
我确实没有这个感觉。
当小扎一本道说完这句话
全场都被逗乐了
从下图可以看出小扎严肃装傻的背后
都有人笑了
(我这波逼装的怎样?忍笑也是很辛苦的好吗)
事实上
这场马拉松式的质询
也有不少议员是来耍宝的
提出的问题非常业余
小扎还得充当业务员的角色
给议员解释社交平台的运作模式
例如下面就是智障问题集锦:
Facebook是怎么收集数据的?
Facebook存储数据多长时间?
Facebook用户怎么控制他们分享的数据?
这些问题不用问小扎
直接问google都有答案......
扎克伯格先生,你能给我解释一下为什么我用Facebook 10年了都没人接受我的好友申请吗?
这位议员.....
想必你的朋友都是这样看你的:
所以才没人接受你好友申请的...
最骚的还是有一位陈独秀议员
根本不是质询
用一波父爱怒刷存在感:
我儿子查理,13岁,特别爱玩Instagram。他给我了一个任务,就是见到你的时候一定要向你提起他的名字。
最终
两场听证会下来
小扎舌战群儒不仅化解了刁难问题
还赢得外界好评挽回脸书声誉
美国评论家和公关专家们认为
“他的语气坚定而自信,
掌握了问题的主动权”
有兴趣的老铁
真心建议去看看小扎
这次1 V 44的精彩视频
靠着良好的口才和反应
以及充足的准备和自信
一夜就能换得市场以及
社会外界的一致支持
你会感觉这像是一场竞选
说不定某天,
小扎真的会竟选总统!
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编辑:凛桑