摆渡人“家”文化:相处一家,业务专家,做事到家。让人欣慰的是,我们团队的每个成员都非常认同这个理念,并用自己的言行传承和弘扬着家文化。
昨天一名东财同学收到了最冲击的南加州大学的录取,今天大工的一名同学在既麦吉尔之后,又收到了很喜欢的多伦多大学的录取。其实,从春节后的这几个月,一直是申请结果陆续发放的时候。而在收到offer的时候,尤其是我们同学们最最喜欢的offer的时候,我们整个办公室都会沸腾。当然,有录就有拒,当收到拒信的时候,每个同事的心情都很难受,感慨,惋惜。就这样,我们欢喜着学生的欢喜,忧伤着学生的忧伤,我们摆渡人的每个同事和学生都是一个不可分割的整体,因为我们把每个学生当成我们的家人,而我们打心底里深深的爱着每一个我们的家人。
把摆渡人打造成像家一样的氛围,让每一名同事和学生能感受到如家般的温暖,是我和老公不遗余力在做的事儿,所以从摆渡人创立伊始我们就确定了“家”文化:即相处一家,业务专家,做事到家。让人欣慰的是,我们团队的每个成员都非常认同这个理念,并用自己的言行传承和弘扬着家文化。
而我们的“家”文化有两个含义:
一、我们摆渡人所有的同事是一家人,我们彼此之间建立了家人般的感情。我们会记得每一个同事的生日和入职纪念日,为他们送上我们精心准备的礼物。而我们的同事们也一样,他们每一位都非常贴心,暖心,周到。在我过生日的时候,他们会为我准备满满的惊喜和精致的礼物。更让我感动的是,他们真正把自己当成摆渡人大家庭的一员,对公司尽职尽责,非常有主人翁意识,和公司同呼吸,共命运。在公司最繁忙的时候,他们主动要求加班,积极为我分担工作,为了方便查看邮件,他们把自己的手机绑定了学生的邮箱,随时查看信息,就连节假日也不例外,他们在大年初一都在工作,不断的在我们摆渡人的群里带来好消息。另外,我们每个月都有team building,有室内的也有室外的,有益智的也有运动强身健体,然后一起吃顿团圆饭,虽然不是什么五星级饭店,但大家在一起吃饭聊天,无拘无束,更增进了我们亲如一家人的感情。
就在前几天,我的一个同事被男朋友求婚了,而我们作为她的娘家人被男朋友请过去,同事被求婚的时刻,我们所有的同事都哭红了眼睛,我们打心底里为她感到幸福。我相信,在我们工作以后,三分之二的醒着的时间是和工作有关,所以我希望创造一个快乐轻松的工作环境,让同事们能够快乐工作,这样,生活的幸福感也会增强。
二、我们把每个同学当成我们的家人,像弟弟妹妹一样去爱护,去帮助。我们了解学生和家长的想法和梦想,并全力以赴去帮学生实现他们的梦想。同时,我们也深深理解学生在准备留学过程中的不易,既要保持理想的绩点,又要考出好的英语成绩,还要参加校内外的活动,所以非常不容易,我们也尽心尽力为学生疏导他们的压力,并监督他们的学习,因为我们和学生的目标完全一致,都是希望他们申请到最好的学校,帮学生圆梦。而我们摆渡人的每一个同事总是能够急学生所急,想学生所想,为学生提供贴心周到的服务。
晓瑞老师在周末的时间都在耐心回答学生的疑问,雪儿老师会在下班以后,为了给学生确认信息,特地赶到公司来,而写作部的同事,也都在尽自己最大的力挖掘学生的亮点,润色文书词句,希望能够最大限量的突出学生的优势和亮点。而在学生拿到Offer之后,我们由衷的为他们感到高兴。昨天,给我的两个学生签证培训完成后,内心竟然有很多不舍和感慨。不过,即便在申请和签证完成后,我们的学生也并没有真正离开我们,因为我们在这一年甚至三四年的接触过程中,已经成了非常要好的朋友,他们即便到了美国以后我们也会一直保持联系。而很多我的学生在毕业回国后,还非常主动要加入我们摆渡人,为后来的学生们服务。所以,我们和学生也是亲密的一家人。
人和人之间的相处,贵在将心比心。我们真心的付出,也换来了学生和家长们真诚的推荐,几乎每个我们的学生都会帮我们推荐学生,今年有个大工的学生现在已经给我们推荐了十几个学弟学妹了。而去年申请的海事大学的学生,把自己的亲弟弟直接推荐到我们这里,大一的时候就和我们签约,因为希望通过我们的监督指导,让弟弟能够在申请的时候软硬件提升到理想的水平。也正是如此可爱的学生,才让我们更加尽职尽责,因为我们不能辜负学生的信任,不能辜负他们的委托,更不能辜负作为一个“摆渡人”的使命。在此我呼吁更多的同行加入到“良心留学”行列,全心全意为学生提供高质量的贴心服务和专业指导,摆脱“利欲熏心”,成为“业界良心”,让公司成为一个有灵魂,有使命感的公司。
我爱我家—摆渡人,爱公司的每个同事,爱我们的每一个学生,像爱护自己的家人一样,我希望能给他们提供最好的,希望他们都有很好的发展,很好的未来。我也努力把我们的家文化会永远的传承下去,让更多志同道合的有识之士加入我们,为更多的学生提供专业负责的留学咨询和指导服务。摆渡人绝不仅仅属于我和老公,更属于每个摆渡人的同事,摆渡人的学生。相信,摆渡人的明天会更好!