这两天,Balenciaga巴黎世家炸了!
昨天,巴黎世家Balenciaga终于说话了。它在自己的官方微博和Twitter上发表声明:对在巴黎春天百货店内专柜发生的不公平对待中国顾客一事,深表遗憾。
Balenciaga官方微博声明
Balenciaga官方Twitter声明
事件梳理
了解这件事情的同学可以跳过这部分。事情大概是这样的:巴黎世家Balenciaga发售爆款老爹鞋Triple S,一名中国女性消费者在巴黎春天百货因指责外国消费者插队而遭到不公平待遇。
关于这个事件网上流传最广的是一个来自@荜卉 微博网友发的现场视频,画面里面一群外国人与一名华人男子在地上扭打推搡
@荜卉 在配文里写到:
“法国巴黎春天的真实情况,巴黎世家发售老爹鞋,每天都有很多人在排队,中国人时常被插队,这次一个阿姨指责了插队的5个外国人,结果一个人动手推了阿姨,并作势要打阿姨,阿姨的儿子冲过来反被一群外国人打,法国保安拉架只控制中国人,最后导致发售取消,但最终那群人买到了鞋子,巴黎世家侮辱文明排队的中国人,并告知让中国人滚出去,以后不要再来买鞋了。最终此事件被定义为:中国人闹事!请大家抵制巴黎世家!为中国人争口气。”
微博上还有爆料者称,发生冲突后,“法国保安拉架只控制中国人”,“巴黎世家专柜侮辱守规矩排队的中国人,让中国人滚出去”,“最后打架闹事的外国人反而买到了鞋”。多位网友在微博上讲述了大致相同的事情经过,并且有打架视频为证,但事件中的“中国阿姨”并没有现身说法。
引发这次事件的主角就是巴黎世家新发售的Triple S复古球鞋,又叫老爹鞋,长下面这个样子。
有人说它土有人说它潮,但确实全球都有无数人在排队抢这双鞋,而且法国的售价要比其他国家便宜很多,所以巴黎店里经常排长队,只为买到这双火到爆的老爹鞋。
中国网民表态
事发后,微博上一下子就掀起了“抵制巴黎世家”的浪潮。
巴黎世家的Instagram和Twitter等社交媒体也迅速被中国网友攻占
巴黎世家Instagram
针对巴黎世家的官方声明,广大的中国网民也是表示不买账:
"请不要这么敷衍了事"
“这不是我们要的道歉,简直就是通知,我们拒绝”
“希望你们能把事情从头到尾解释清楚,并且弥补,不然中国市场送你一首凉凉”
“微博一份中英道歉就想解决问题?解决方案呢?涉事工作人员呢?打人者呢?敷衍你爹呢?”
……
而有的网友也说,当场拉人的保安,和店员都是巴黎春天的工作人员,难道不是应该抵制巴黎春天吗,感觉巴黎世家有点躺枪啊……
巴黎春天这个法国老牌百货,也是迅速在官方微博上挂出了“声明”,相比于巴黎世家的那份声明,巴黎春天明确有提到“歉意”,“向华人群体表示歉意”等字眼。
委员想说的是
现在随着中国人民的消费能力突飞猛进,逐渐也成为了各大奢侈品的主力。但近段时间,针对华人消费者的'特殊待遇"或者“不公平事件”却经常见到。每一次只要涉及到有“歧视”华人消费者的嫌疑,事件都会快速发酵,广大中国网友的战斗力也会迅速回血,奔赴品牌各大社交网站平台“声讨”。
针对这件的Balenciaga事件,其实讲真,我们不是在场的当事者,如果光看网上流传的视频和爆料,可能没办法完全还原当场的真实环境。
这次的事件应该也不涉及到巴黎世家的产品质量和设计的问题,如果真的是巴黎世家或者巴黎春天工作人员在处理问题上有涉及到“歧视”或者“不公平对待”,那么光是现在的“声明”敷衍,是完全不够的。也希望作为品牌方和专卖店,积极调查现场真实情况才是最重要的。调看现场监控?调查工作人员?采访当事者?方法很多,如果真的有双标对待中国顾客的情况,希望巴黎世家和巴黎春天能够给受到不公平待遇的中国顾客“诚挚道歉”!毕竟,我们有能力消费,也完全有权利得到跟所有顾客一样的待遇。
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