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Q:你好,请问你干客服几年了?
3年!
Q:和客户相处的怎么样?
微笑脸.jpg
Q:你觉得,客户给你带来的,最大的改变是什么?
嗯……
Q:有没有一些正能量方向的改变呢?
哦哦,有的!
Q:现在,对这份工作的态度有变化吗?
有的。
Q:那你有过,
实在是忍不了,
特别想对客户发火的时候吗?
Q:那你是怎么控制自己的情绪的?
我知道很多客服,都会有情绪崩溃的时候。
很简单!
Q:好吧,
如果让你用一个词来总结,
成为一名好客服的关键是?
Q:呃,可是总是装,
肯定超累的啊?
当然!
Q:那你会有感到特别快乐的时候吗?
有!
Q:什么时候?
亲爱的客户们,
多夸满意、点赞、好评哦!