如何假装成一名好客服?太经典了!!!

2018年05月02日 钻石化学


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Q:你好,请问你干客服几年了?


3年!



Q:和客户相处的怎么样?


微笑脸.jpg



Q:你觉得,客户给你带来的,最大的改变是什么?


嗯……




Q:有没有一些正能量方向的改变呢?


哦哦,有的!



Q:现在,对这份工作的态度有变化吗?


有的。



Q:那你有过,

实在是忍不了,

特别想对客户发火的时候吗?



Q:那你是怎么控制自己的情绪的?

我知道很多客服,都会有情绪崩溃的时候。


很简单!



Q:好吧,

如果让你用一个词来总结,

成为一名好客服的关键是?




Q:呃,可是总是装,

肯定超累的啊?


当然!



Q:那你会有感到特别快乐的时候吗?


有!


Q:什么时候?



亲爱的客户们,

多夸满意、点赞、好评哦


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