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一夜之间，“巴黎世家”、“巴黎世家歧视华人”、“巴黎世家道歉”的相关话题登上了热搜。
这几年Balenciaga（巴黎世家），凭借大红大紫的机车包，让这个牌子一下红遍全球，成为全球无数女性买买买的新目标。
去年冬天，巴黎世家推出老爹鞋TripleS引爆了时尚潮，无数人甘愿通宵排队到吐血也要买到它。
然而，今天巴黎世家突然以这种方式让更多的中国人了解，想必也是悔不当初了。
近日，有中国的消费者诉说了自己在巴黎世家买鞋时遭到了不公待遇。
根据当时旁人拍摄的现场视频显示，当时场面混乱，有人被推倒在地。
01
一双鞋子引发的纷争
这双乍看土味十足的鞋子，就是引发这次事件的主角。
复古就是它的标签。你也许觉得毫不起眼，但它就是有种看起来丑但看多了却让人有情不自禁就要掏钱包的魔力。
著名韩国明星权志龙脚上的这款黄绿配色Triple S，被炒到价格高达7000RMB。
无数明星潮人街拍都在成为它的带货王。
全球无数人的疯抢导致这款鞋经常断货，况且法国的售价比世界其他国家要便宜100多欧。
所以巴黎店里终日排长队。奇货可居，只要为买到心仪的鞋子，再辛苦也值得。
辛苦排队的代购，却被阿人（法国华人对阿拉伯人的称呼）插队，阿姨指责之后却遭殴打。
店家不但没有公正处理，却还把鞋子卖给了阿人，还一口咬定认为华人闹事。
事情在网上发酵后，无数之前喜欢该品牌的网友也被激怒。
更多的网友希望品牌就歧视华人的这种行为道歉。
还有无数网友跑到巴黎世家的官方Ins平台，吐槽店家的种族歧视行为，言辞激烈地要求品牌道歉，并退出中国市场。
还有网友说到做到，激动之时已经开始扔鞋了。
在欧洲华人代购圈中，也开始了一波全面抵制该品牌的风暴。
相比华人们的激烈反应，目睹了全过程的店长，在网上的道歉却是如此云淡风轻：
我们对早上两位顾客排队时候引起的纷争感到遗憾。我们立即采取行动平息了此次事件……
02
潮鞋：莆田制造
许多网友爆料，这双著名的潮鞋，实际是中国莆田制造。
许多网友发现原本印在 Triple S 内底的 Made In Italy 不见了，取而代之的是鞋舌上的 Made In China。
官方回应称负责 Triple S 的制造商已从意大利搬到中国福建莆田，中国的生产商有能力生产更轻的鞋子。
中国制造技术过关，人工便宜，所以很多奢侈品牌都把生产线移到中国，这早就不是什么秘密。
但用中国的廉价劳动力大发横财后，还对中国消费者无礼傲慢，难道这也是奢侈品牌的企业精神吗？
03
傲慢：奢侈品的营销方式
话说巴黎世家这几年在时尚圈讨论度居高不下，跟之前该品牌推出的一些辣眼睛的单品分不开。
还有一些网友认为品牌从中国元素中汲取了不少灵感，还戏称对中国感情最深厚的国际大牌，一定是巴黎世家。
潮人追捧的袜靴就跟清朝的官靴神似。
红蓝编织袋更是民工春运大军中的必需单品。
我妈也想不通我家装毛毯的包包有一天会出现在T台上。
奢侈品行业真的是个非常纠结的行业，要是走亲民路线，会显得逼格不够；要是过于阳春白雪，自诩不凡，又无人喝彩，卖不动货。
曾有顾客就向媒体投诉过奢侈品牌的柜台小姐有势利眼，对顾客不冷不热。
结果对方的回复却是，傲慢其实是职业要求。
其实，奢侈品店员态度差现象一直存在。傲慢、无礼，被认为是奢侈品们最喜欢的营销方式。
英属哥伦比亚大学商学院曾有调查结果显示：傲慢店员可以激发顾客购买欲。
该校负责市场研究的教授Darren Dahl这样说道：
“我们的调查结果表明，这一现象就像高中里的‘内部小团体’吸引着团体外的人加入。想要发挥这种效果，导购必须拿捏好傲慢的尺度和店铺品牌的关系。”
早年，伊能静就曾在《康熙来了》分享过她在欧洲奢侈品店购物的经历。
购物就是要花钱买开心，最后却被店员傲慢态度惹恼。可是很多疯狂的顾客心态却是：你越不想理我，我就越想靠近你。
所以，奢侈品牌就利用了人们这种势力心。
在欧洲购物时，伊能静就因为穿着随便，在店里看某一件衣服时被店员呵斥：不要摸！
气急之下，她只能叫嚣：我现在就买下来！
店员顿时被她的气焰吓到，马上围过来五个人为她服务。
伊能静以为自己胜利了，其实真正的胜利者当然是成功卖出东西的店员。
所以归根结底，奢侈品的品牌精神就是看不起普罗大众喽？
但人民群众的钱他们可是一分都不想少赚。中国市场这么大的蛋糕，再阳春白雪摆臭脸，也会放下身段闷声发大财……
04
傲慢=歧视？
奢侈品牌的傲慢无礼是真的在诠释企业文化，还是骨子里就有歧视精神，我们不得而知。
在当今这个社会，歧视的确普遍存在于世界各个角落。如果这是个别店员行为，企业却放而任之，无疑是会付出代价的。
前段时间，星巴克歧视案引发社会广泛关注。
4月12日，两位非洲裔美国人在费城的一家星巴克咖啡店等待朋友，其间一直没有点餐。
当他们想借用店内厕所时，遭到店内员工的拒绝，理由是他们未在星巴克消费，所以不能用厕所，店员还要求他们离开星巴克。但这两位非洲裔美国人一直待在店里不肯离开，随后店员报警。
警察赶来后用手铐将两位非洲裔美国人带走，在扣留数小时后对两人予以释放。这件事被在场顾客拍摄视频后发布在社交媒体上，一石激起千层浪。
迫于舆论压力，星巴克决定全美8000多家门店将于5月29日停业，进行反种族歧视培训。
在新西兰，亚裔族群受歧视的现象依然存在。今天就有新闻报道，有人公然会张贴歧视字条在亚裔人士车后。
“这是新西兰不是你的国家！”
但华人的地位也在上升。最近，加拿大温哥华市府就过去一百多年歧视华裔的政策、条例及法例，向华社正式道歉。
水能载舟，亦能覆舟。
顾客是品牌的衣食父母，不知遭遇了此次华人歧视事件的巴黎世家会如何采取危机公关。
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奢侈品是消费社会的重要组成物
也是人心欲望的反映
你对待它的态度决定了它最终是什么？
选择忍辱退让讨好对方
你觉得真能赢得对方的尊重吗？
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