Woolworths技术故障导致门店暂停营业(9号台图片)
4月16日,受到重大技术故障影响,Woolworths连锁超市全澳门店一度被迫停止营业。
据9号台报道,4月16日下午,Woolworths连锁超市疑似系统数据库奔溃,并且无法恢复备份数据,导致全澳门店收银台一度中止服务。
Woolworth连锁超市在当天晚些时候确认系统问题已经解决。Woolworth首席执行官班杜奇(Brad Banducci)发表声明称:“超市系统最终完成自我纠正,全国大部分门店于下午4时30分恢复营业。这类事故本不应该发生,我们对此给顾客及门店团队带来的不便表示道歉。”
尽管系统故障仅持续一个小时,仍有成千上万名受到影响的超市顾客在社交网站上吐槽。#Woolworths一度成为社交网站Twitter热门话题,关于超市系统故障的发言超过2000条。
超市系统故障期间,不少顾客被迫放弃选好的商品,被告知需至店外等待,直至系统问题得到解决。正在Woolworths超市悉尼北部鸦巢(Crows Nest)门店购物的顾客,还被店员通知“须立刻离开”。有顾客抱怨称:“白白浪费我一个小时生命。”
本文内容来源:澳洲新快网
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