中国商道”新概念”,澳洲地产JennyYangRealty微信公众号文章

中国古代的商人谈生意时，往往先请客人喝茶。这在表面上似乎是一种好客的体现，说法上也比较含蓄，不是张口就来谈生意、谈钱，而是像请朋友来喝杯茶，但是，其实它背后的意义非常深远。何故？这就要从中国人对茶的理解，以及茶本身的来源、性质讲起。

在中国的传说里，神农为了尝百草，一天要中几次毒，其决心感动了上苍，让神指点他找到了茶叶，服用后所中的毒就自然化解了。从那以后，中国人就有了“茶”，并且知道了茶有解毒、清热的功效。所以中医常说，吃中药时不能喝茶。不单茶有特殊的功效，沏茶的水也是如此：人的思想可以影响到其周围水的性质，当一个人想事时，他身边的水自然也携带了这种信息，当想的是好事时，信息就是善的好的，水喝下去就非常可口舒适；想的是坏事，有恶意、歹意时，水自然就变成有“毒”之水。

商人都知道，现在谈生意最难的往往是了解对方真正的想法和意图。有多大诚意？是真正来谈生意还是带有各种奸驳狡诈的想法，以窃取某种利益？谈生意时，懂得茶道和商道的主人，会沏一壶熟悉其味的、经常沏得好的茶来请客人喝。因为无论对方嘴上怎么说或行为上如何表现，他的能量场所携带的信息，一定会被其周围的水所吸收。泡茶用的水吸收了这种信息后，茶解毒的效力就会被这“污染”了的水给化掉了。所以主人平常能沏得好的一壶茶，就再也喝不出那股熟悉的清香甘甜的味道。籍此，主人心里也就明白，这场生意谈不谈得拢，值不值得继续谈下去。这，就是古人沏茶谈生意的秘密，也是中国传统茶道的内涵。

再有，当真正坐下来谈生意时，让双方能在一个思维频道上，有共同的想法和索取之处，也是非常有难度的。对于一件事情的看法和做法，往往最难统一的就是思想起点和见解。这是洽谈中最难之处，也是双方最终能否达成协议的关键点。谈生意前“品茶”的好处是，让大家都放下思想中的包袱，放下生意上所计较、所谋算的东西，去品同一壶茶。茶味之精细微妙之处，是只可意会，不可言传的。当双方同饮一壶茶，细心品味，共同调节到一个“频道”上时，自然也就心领神会了，而且，能体会到“同频共振”的愉悦。通过品茶，双方自然而然在思维和信息上已经达成了和谐和共谋，所以在接下来的洽谈中，也就非常轻松愉悦、水到渠成了。难怪现在很多主流公司在谈生意时，往往会请中国茶艺师现场沏茶，主客同品促谈。

中国的商道是融汇贯通于茶道之中的，而茶道也体现了商道之精髓，正如中国传统文化般，沁入到人们生活的方方面面，非大智慧者不能及。

对中国人来说，商业关系中至关重要的是信任。在中国的商业往来中，有一种表达并获得信任的独特方式。据中国事务专家、澳中中小企业协会主席大卫·托马斯观察，与中国人做成生意的一个关键是(学会)喝茶。不是一杯茶，而是三杯茶。

“数百年来中国人一直以同样的方式做生意——只与信赖的人做买卖”，托马斯说，“尽管大家都喜欢与我们信任的人做生意，但中国人已掌握通过长期关系建立并维持信任的艺术。”“他们喜欢首先结识要同自己做生意的人，对他们来说，必须了解和喜欢对方的价值观、行为举止和生活方式才行。如果不了解不喜欢，就不会与之做生意。从我的经验来看，这需要喝三杯茶。尽管是一种简单方式，但通常很管用。”第一步是与他们(初次)见面并喝杯茶。在喝茶过程中可分享很多东西。作为陌生人，对每个人来说这是见面、相互认识并了解对方思维和行事的第一个机会。但这还不是讨论建议、出价或谈论合同的时候。在中国的文化环境里，这是建立良好第一印象并表现出真正兴趣和好奇的时机。中国人愿意建立起信赖关系网再做生意，与中国人做生意的第一步是成为他们信赖关系网中的一部分。

第二杯茶涉及进一步了解彼此，变成朋友。再次见面时重申彼此抱有好感和长期交往的意向。这赋予大家机会，发展出在一致基础上进行合作的一种感觉。它还能推动这种关系向前发展。在这个阶段，人们应该能更多彼此了解，信心和信任会持续增强。

最后，第三杯茶涉及把这种关系提升到更高水平，变成他们大家庭或核心圈子的一员。在这个阶段，彼此感到完全舒服，信任应该已建立起来。这时可以讨论生意了。托马斯说，如果遵循这些步骤，双方就有机会发展成一种成功的、有回报的、长期商业伙伴关系，“随着中国继续向世界开放市场并欢迎全球各地企业向中国日益壮大的中产阶层出售产品，对澳大利亚企业来说，这是抓住机遇的重大机会……澳企业和领导者须了解如何适应中国人做生意的方式。”