中国人靠着出国买买买又登上了BBC,大字标题:为什么中国人这么爱比斯特?
据英媒的数据,2017年全年,中国游客在英国贡献了10亿英镑(约人民币88亿元)!而比斯特就是其中的重点消费区!
最近几年,身在牛津的比斯特购物村已经成为中国游客们到英国旅游买买买的必经之地!来英的中国游客起码有一半都会来比斯特购物。
去年有660万游客去比斯特购物,仅次于全英排名第一的景点——参观大英博物馆。
去年的新区落成,引入了不少品牌,吸引了更多的消费者前去。
为了解密中国人为什么这么喜欢比斯特,BBC专门搞了一次调查,他们的结论是一个主要原因是因为价格相比于中国国内来说便宜超多,
BBC还在比斯特随机采访了几个中国消费者,
来自伯明翰大学的Tracey Xiau表示,在国内就听说了比斯特购物村,对于喜欢购物的中国女性简直是莫大的吸引!折扣好,品牌也多!
还有两个中国女孩Yining Lu 和Huang Xin觉得中国的税太高了,比斯特的商品不仅便宜,而且作为国际学生还可以获得额外20%的退税,这样就比心理预期的价格更低了!
没有不买的理由啊!
根据BBC的调查,另一个吸引中国游客来比斯特的原因是比斯特针对中国人绞尽脑汁、煞费心机!
首先,比斯特购物村在中国成功塑造了品牌形象,在全国几乎所有的在线旅游论坛中都得到了高度评价,被称为“来英游客必到的地方”,让喜欢购物的人都跃跃欲试!
而且还贴心的开了微博和微信帐号,随时更新品牌上新和折扣活动,让中国消费者随时了解比斯特的动态。(其实就是让我们去买买买!)
比斯特为中国游客提供的服务也是让人感到亲切,也迅速的提高了比斯特在中国市场的口碑。
比斯特总共雇了150个说普通话的营业员,就是为了让中国游客在比斯特购物之旅没有语言障碍, 更方便。而且不少在英的宣传也用了中文,比如伦敦Marylebone火车站里,比斯特的广告就是用中英双语。
这让很多上了年纪、不懂英语的中国游客也能轻松shopping。
其次,比斯特能吸引大量的中国游客也是利用了大部分中国人外出旅游总会给亲戚朋友带伴手礼的习惯。
在不少旅游网站上可以看到,几乎所有的来英旅游线路的景点都会包含比斯特,从奢侈品到平价品牌应有尽有,很多中国游客都会选择来这里选购送人的礼物。
相信去过的小伙伴都知道,比斯特还特别为中国游客准备了9折券,更是吸引人的眼球。
虽然比斯特购物村在中国游客市场赚的盆满钵满,然而,大多数中国人可能不知道,比斯特购物村卖便宜货的“内幕”早就被英媒爆过黑料。
本以为打折村的商品多半是旧款、过季或有小瑕疵的,但英媒调查后称,它们虽然贴着折扣标签却从来没有按照全价出售过,有些产品甚至是厂家直接为打折村生产的,从未在正品店出现过!
比斯特曾经承诺说:“在这里,世界顶级品牌以高达60%甚至更多的折扣出售它们真正的过季产品。”
但是据外媒记者的暗访发现,除了登喜路、阿玛尼等店非常清楚地告知他们只售正品店的过季商品,其他的店家竟然承认了他们既出售过季产品也出售专门为打折村生产的折扣产品。
外媒发现,英国比斯特村一家畅销品牌的柜台上,别着一张很难被消费者看清的告示,上面写着:直销店所售商品包括品牌店的过季品,以及专门为直销店特别供应的新品。
比如 Coach 360 英镑打折到 183.2 英镑的外套,店员告诉英媒,这是为比斯特村打折店专门生产的。英媒发现,在正价店售卖的相似款式做工更精美,细节更精致。
当问及如何辨别不同源头的商品时,员工表示 " 这是秘密 "。
随后英媒在伦敦邦德街的 Coach 店里找到了一件优惠价为 320 英镑的类似风衣。两者都是中国制造。
但伦敦这件外套是用的是较厚的棉料,优雅的条纹衬里,细部做工细致:时髦的肩章和挡风的喉部搭扣,这些直销店的那个版本都没有。
比如Michael Kors的同一款包包,正价店的是越南产的,比斯特的是中国产的。
中国制造的内部口袋和拉链并不是皮革修整的(下图左)而越南制造的,外面有一个 MK 纽扣,内部是皮革袋子,经典内衬和完整商标(下图右)。
再比如比斯特的 UGG 和伦敦考文特花园的 UGG 雪地靴。
比斯特 UGG 一个店员表示,因为 UGG 雪地靴经典款从来不会打折,但是许多游客却想要追求打折经典款。
于是只好专门生产特别相似的靴子,成为 Essential 系列,便宜 30 英镑。但这款雪地靴鞋底是橡胶化的塑料,有更突出的花纹,麂皮看起来更粗糙。
而真正的经典款雪地靴,防水,轻便耐磨,能保存更长时间,鞋底图案不会太突出。
Coach 在接受英媒采访时说:" 一般来说,我们专门为打折店生产的商品会没有修饰得很好。比起真正在品牌店里卖的商品,它们会采用比较简单的设计。比如可能没有外口袋,或者没有窄角,比较简单的内衬。"
Banana Republic 也表示自己不会在打折店卖任何正价品牌店的商品:" 我们会在我们的品牌店以一个很棒的价格提供高品质的商品。"
J. Crew 在回复英媒的一份声明中写道:" 打折店只会买专供款,在某些情况下,我们会使用不同面料,或者调整设计细节,让商品保持在一个合理的价格点。我们一直在确保质量和设计能够达到顾客的预期。"
英媒称,这些打折品价格看起来很便宜,但他们的质量和成本也确实很便宜。
外国网友们对比斯特村的“内幕”也是众说纷纭,有人觉得价格=价值,
“你付了多少钱就该得到什么价值的东西”
有人觉得不管是不是假的,只要物超所值就行,
“我不认为人们关心这些是否是假货,我知道我不会,如果它看起来不错,就像是真正的假货一样,它对我来说非常好。 只有布偶才会愚蠢的付那么多钱给迅速降价的时尚商品。”
“我相信大多数在这些商店购物的人都知道他们不是同一件商品,他们只是想要一些带有相同标签的东西,所以他们觉得很好。 这不是吸引我的东西,但如果他们便宜的设计师手提包让他们感觉良好,那么他们就能得到他们想要的东西。”
也有人觉得知道了这些也改变不了去购买的想法,
“基本上时尚产业都被高估了。 我们都知道这些,但我们还是要继续购买。 它将被继续下去......我们想如何花钱且感觉良好取决于我们自己。 我们不需要这样的文章来告诉我们已经知道的东西。 它会改变我们吗? 决不!”
有人觉得这种“小动作”对于品牌来说是耻辱,
“那些去购买和购买的人是在购买品牌,他们不知道真正的质量是什么,但是在品牌商店中这样做应该感到羞耻。”
其实,关于国外各种打折村、奥特莱斯的内幕,多年来,各家外媒一直在穷追猛打,深挖过不少“小秘密”!
最后,小海狸提醒广大剁手党们,在各种打折村购物要擦亮双眼啊!咱们赚点钱可不容易了。
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“英国大家谈”(ukdajiatan)
— The End —
文/Gloria, 编辑/Freya,
文章参考 Daily Mail, BBC,
图片来自网络, 版权归原作者
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