日前,南航出台了规范网络选座值机工作的有关措施,得到了合作伙伴的大力支持,也引起了社会各界的关注。为确保航空安全、信息网络安全,提升旅客体验,便捷旅客出行,我们说明如下:
一、为保证旅客在原有平台使用体验的延续性,南航正向第三方平台提供网络选座、值机服务链接的解决方案(https://m.csair.com/b/?LCeqmBRCBe)。通过该方案,旅客可以在原平台跳转到南航指定的符合航空安全、信息网络安全规范的页面办理选座、值机业务。
二、南航正在有序部署符合航空安全、信息网络安全及服务安全的网络选座、值机功能接口给第三方平台调用,在第三方平台接受业务培训及安全审定后,南航将授权符合条件的第三方开展网络选座、值机服务。
三、任何时候,持有任何渠道购买的南航承运客票的旅客均可通过南航官方渠道:南航官方网站csair.com、南航手机客户端、南航官方微信公众号和小程序办理网络选座、值机服务。
南航将在订座、值机信息系统服务商中国民航信息网络股份有限公司的大力支持下,持续优化功能体验,为旅客提供安全、可靠、便捷的出行服务。
南航新西兰免费客服电话:0800895539
官网:www.csair.co.nz
中国南航客服热线:0086-40066-95539(24小时)
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市中心办公室:
地址:4楼,139 Quay Street , Prince's Wharf ,AucklandCBD,New Zealand,1140.
电话:+64(9)3020666
传真:+64(9)3020655
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地址:Room G, 20 Mezzanine Floor,AucklandTerminal, New Zealand,2150.
电话:+64(9)5510555
传真:+64(9)5510556
机场手机:+64(21)973766
电子邮件:[email protected]
机场邮件:[email protected](含行李查询服务)
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机场电话:+64(3)3571197
机场邮件:[email protected](含行李查询服务)
销售电话:+64(3)3571196
销售邮件:[email protected]
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