近日，“巴黎世家”事件还在发酵，英国哈罗德百货公司也被曝出发生欺负华人顾客事件。而类似的事件还不少，华人竟成了最好欺负的“上帝”？
不久前，两位华人消费者在英国哈罗德百货商场（Harrods）购物时，称被无端怀疑刷假卡，并被保安强制隔离拘留，保安人员询问两人时甚至神似“审讯”！
事后，受害者表示自己受到了精神损伤，哈罗德却没有打算追究当事员工的责任。
“我感觉他们是感觉我们好欺负，不会去投诉，以为让我们走了就完事儿了。”
据着两位受害人称，因为晚上要坐飞机离开，于是他们当天上午就到了哈罗德商场，打算在离开英国之前买买东西，在一个小时内他们总共消费了5000英镑（约人民币44200元）。
当事人称，就在他们打算离开商场时，在出口被保安一口咬定他们在BURBERRY消费时刷了假卡，直接强行带到了保安室。
当事人回忆，因为当时客人比较少，售货员们全部出动来看热闹。受害者觉得，在英国消费时遇到这种情况还被人围观，真的是颜面扫地了。
示意图，并非涉事店面
“保安说BURBERRY的售货员收到了假卡消费，并且是两名外国人（英国人以外的）消费的。
“保安并未查看监控录像，就仅凭在对讲机里售货员的一面之词把我们‘抓’到了保安室审讯。”
当事人称，保安还威胁说已经报警，马上就会有警察来。结果，在他们工作人员再三确认监控后发现，真正刷假卡的是两个完全是西方长相的人！
当事人表示，发现拦错人后，哈罗德的工作人员并没有道歉，依旧态度恶劣，直接说了句“我们搞错了”就让两位受害者走了。
当事人还说，而且在整个过程中，没有一个工作人员透露过自己的名字，两个华人甚至事后想去投诉时都不知道该投诉谁！
哈罗德商场的这种做法真的让他们心寒。
这两个受害人的直接感觉就是外国人觉得中国的消费者好欺负，不敢在国外维权！只要保证人离开就行了！
可丝毫不顾及中国消费者的身心是否受到了伤害！
据受害者称，在那天被粗暴的对待和工作人员多次的种族歧视后，导致了精神恍惚，压力大，而且逃避公共场所的心里创伤！
但是两名华人消费者并没有妥协，决定维权。
除了报警，还正式向哈罗德商场投诉，并启动了法律诉讼程序。
目前哈罗德方面给出的回应是道歉信+储值卡。
哈罗德分别给两位受害人写了道歉信，道了歉，承认了错误，保证这样的错误以后不会再犯。
但是却并没有写明这件事到底该由谁来负责，以及谁将会得到惩罚！
作为补偿，哈罗德给两人分别赠送了1000镑的储值卡（约人民币8850元）。
可是储值卡里有再多钱也弥补不了两个消费者在哈罗德所受的屈辱！
华人消费者在国外受到的不公平对待事件实在是太多了！
比如，之前由中国打工学生爆料的伦敦希思罗机场免税店竟然对中国人和外国人消费区别对待！
爆料人在接待一位中国客人时，提醒她已经有300镑的商品，根据当时免税店的折扣规定，结账后可以获得一张8折券，之后再买商品就可以再打折了！
然而，收银台的人却告知因为是中国客人就必须买满1000镑（约人民币8850元）才能给一张VIP8折券，而其他外国人只要79镑（约人民币698元）就可以拿到这个打折券！
爆料人还说，免税店里全程没有任何书面规定中国人必须买够1000镑，完全是经理想要靠着中国人强大的购买力拉业绩！
这个曾在那里工作过的中国学生实实在在的感受到了中国人在伦敦希思罗机场遭受的不公平对待和种族歧视！
虽然希思罗机场免税店事后道歉了，但是这份道歉并没有获得中国消费者的原谅。
不少网友称他们应该明确说清楚具体条款是什么，到底消费满多少才能给优惠券，爆料人还说，这道歉声明也没有说明为什么飞往中国的顾客被这样对待。
再比如，前几年一堆中国夫妻在法国老佛爷消费时，收银员坚称其中一张纸币是假钞，保安人员把夫妇带到保安部问询和查验。
经过几轮验证之后，该纸币仍被认为是假钞。
在警方涉入后，把这对华人夫妇带到了警察局进行了“不人道”的盘问和搜查，最后一位银行专家来鉴定之后确定纸币是真钞！
然而就在他们打算回到老佛爷继续付款的时候，收银员又说是假钞不给结账，导致最终双方发生冲突。
因为老佛爷工作人员的傲慢和歧视，让这对夫妇在法国的游玩变成了受辱和被歧视之旅。
最终，由于中国旅游协会的介入让老佛爷百货不得不召开新闻发布会，向中国客人公开致歉。
还有昨天新鲜出炉的巴黎世家事件！
虽然近几年，欧美商场们都对华人友好了不少，但是仍然有不公平对待和种族歧视事件发生！
如果遇到这样的对待，小伙伴们一定不要沉默，海外维权虽然会遇到不少困难，但是也要勇敢的维护我们作为消费者的合法权益！
在遇到不公平对待和歧视行为时，大家首先要询问和记住工作人员的名字，方便日后调查。
之后可以到商场等场所的专门投诉部门投诉，并要求工作人员调查监控录像！
还可以报警，向警方说明事情经过，请警方对涉事工作人员进行调查，并启动法律起诉程序！
在英华人如果遇到类似的欺辱性事件，想要寻求专业法律援助，也可以联系英国彼得森律师行，他们对类似的种族歧视，消费歧视保持密切关注并有丰富经验。
可以扫描下图二维码，添加英国彼得森律师行资深律师Peter Liu微信咨询。
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“英国大家谈”（ukdajiatan)
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文/Gloria, 编辑/Freya,
图片来自网络, 版权归原作者
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