今年10月初的时候，澳洲知名男装品牌Roger David宣布破产：

这家拥有75年历史的连锁店，在澳洲拥有57家专卖店，拥有300多名员工，是澳洲第三大专业男装连锁店。

但是就是这样一个历史悠久的品牌，在连年业绩低迷的情况下，还是倒闭了…

和它一起“倒下”的，还有其公司旗下的数个子品牌，包括：Marcs，Pumpkin Patch，Payless Shoes和Rhodes＆Beckett，都已经进入自愿管理模式。

那这些品牌都倒闭了，库存的衣服怎么办呢？

当然是打折卖了！

Roger David，以及旗下数个品牌都在其官网上打出了十分诱人的折扣：

其中当然也包括之前颇受欢迎的男装品牌：Rhodes＆Beckett，

更是在官网打出了4折的超低折扣，让很多消费者心动不已，纷纷下单。

在宣布倒闭之前，Rhodes＆Beckett（以下简称：R&B）在澳洲各地不少商场都开设了专卖店，

从装修到设计，无不体现着精英阶层的气息。

但就是这样一家店，却被曝出在网店“欺诈消费者”？！

事情是这样的…

《澳洲微报》的一位忠实读者马先生向我们爆料称：他在R&B网站上花$520澳元购买了两件衣服，但是等了两个多月了，仍然没有到货。

即使发送电子邮件去询问，客服也只是以货物尚未到货为由敷衍。

之后他又等待了将近5周，仍然没有收到任何包裹或者邮件提醒，而且退款申请也迟迟没有响应。

直到这时他才觉得自己可能没有希望拿到这两件衣服了，这$520澳元，可能要打水漂了…

在马先生向我们反映了这件事情之后，我们进行了一些调查，结果发现：

像他这样的被欺骗的澳洲消费者，还有很多很多！

来自墨尔本的Iceman：

“看来这个公司正在破产，并且很快就要破产了。（实际上是已经宣布破产了）

极差的客户服务，如果你在它们家网上购物，可能永远不会到货。

千万别买！！”

Gareth：可怕的服务，毫无意义的在线销售，从来不会发货的商品

“我犯了一个可怕的错误，在我第一次的失败购物经历之后，我再一次在R&B购买了东西。

结果，同样的事情再一次发生了，我为选购的商品付完款之后，就再也没了动静，不发货、客服也不搭理。

可怕的公司！糟糕的客户服务！永远不发货的商品！“

来自悉尼的Hami：令人沮丧、无助

“我在6月和9月分别订购了5件衬衫，还发送了4封邮件催单，但是什么都没有收到。

我们曾经很好，但是现在再也不是了。

从最近的帖子中我们可以看到，由于客户服务质量差，他们已经失去了太多客户。

我只能选择另一个品牌了…“

Phillip B：令人震惊的服务-失去了以前的忠实客户

“R&B已经完全变了。到处都是这样的投诉，列举了各种各样未能交付的借口。

我花了3个月等待我购买的商品，但是什么都没收到。

最糟糕的是，身为客户的我们必须要时时刻刻去跟进，他们几乎从不向我们提供更新信息，也不会真诚道歉。

我曾经是R&B的忠实客户，但是以后再也不是了！“

……

像这样的评论留言，还有很多，其中也有不少华人消费者遭受损失。