来源:华人生活网
美国华人快递物流业发展迅速,许多华人聚居的城市都可见中文招牌的物流快递公司。
华人碍于语言沟通或倾向低廉运费,多选择华人快递,但华人物流大多是黑幕重重,往往也容易产生纠纷,有很多网友投诉。
近日,用华人一家快递多个月了,还没有音讯,甚至找到快递门店,对方刁难应付,知情人爆料,用华人的快递你应该了解一些背后的黑幕。
黑幕1:华人的快递公司基本是走“灰关”
所谓灰关,说白了就是走私进入中国,快递公司邮寄的物品所谓的价格3.5一磅,3元一磅,5.5元一磅,都是全部包税价。
走灰关比较便宜,你的邮寄物品不需要上税,走正规渠道,邮寄费税的价格可能比买的价格还贵,这是大多数华人用这些快递原因。
黑幕2:已代发货名义,直接窃取用户信息
由于美国华人代购较多,有些代购摇身一变租了门店成了快递公司,已代发货形式做起来了快递。
其实一边收快递,一边把箱子里面塞满了自己信息,甚至明目张胆当着其他邮寄者面直接把用户信息给家人朋友,就这样把代购客户给拿走。
基本上洛杉矶,纽约大部分华人的快递公司都是用代发货的名义,拿走代购的用户,某东,某洋,某点,某A,某国际等。
黑幕3:上市公司快速也不靠谱
千万不要以为中国的上市公司在美国快递就靠谱,非也。
很多也是走私进入中国的,如果你的物品是贵重物品,而且不交税,那肯定是走灰关,也就是走私进入国内,上税通常价格没有优势,所以这些快递公司在美的上市公司都是庙里的牌位——摆设。
黑幕4:海关扣留,私吞货物
这类通常有两种情况,一个是海关真扣留了,由于时间可能长一些,当货物从海关出来后,快递公司直接打折把值钱的包包等货卖掉,然后不停的刁难发货者,要求各种单据发票,你填写的单子,拍照等,总之把你的耐心考验到极致。
几个月后,被逼无奈的能赔给用户一些钱,哪怕你花了几千刀,也只能最高赔100刀,这是行规,100刀已经是快最高赔偿了。
还有一种情况,年底了,快递没有赚到啥钱,打折海关被扣的名义,继续收货,然后卷着货而逃跑,譬如前几天QX快递跑路路了。
已扣关的名义,故意刁难赔偿,最近很多邮寄者,遭遇了同一家公司三个月物流无果的情况。
用户1:
包裹赔偿,物流公司员工表示先填写的索赔单已遗失,并要求提供寄出物品的照片。
多次前往打听询问,员工都请他“耐心等待”,最后发现无法隐瞒了才承认错误。给中国家人的果干食品等,金额损失不大,但这种营运方式根本就是欺骗顾客。
在填写赔偿单的过程中对方又多方刁难,包裹已寄出怎可能有照片呢?还要提供物品收据(寄件人联),收件人身份证正反面影本还有第三方开具的证明。
用户质疑:寄件时为何没要求提供,且未提醒要保存收据,过了四个月,谁还留着呢?
用户2:用户遭刁难成家常便饭
2018年8月20日,在亚马逊上买了一个216刀的望远镜,委托那边的亲戚代收后寄过来,亲戚自己经常去Ontario那边买东西,顺手就在那边Apex重点物流门店寄了,谁知道噩梦就此开始。
8月20号收件,然后一直卡在原地,直到9月27号才显示上飞机,然后就一直在天上飞着,现在已经飞了一个多月了,应该快到月球了。期间数次前往门店咨询,得到的答复如下:
8月30号:“最近海关清关比较慢。
9月初肯定到”9月5号:“清关被查到了,要补税,再等几天”
9月12号:“受台风影响,货物一直没出库,月底肯定出货”
9月30号:“国庆节放假7天,国庆后肯定会出货”
10月15号:“受中美贸易战影响,清关速度减慢,这月底下月初肯定派送”更奇怪的是,每一次去问,都是不同的员工,而且都可怜兮兮的和我说他们自己也有货在里面。
我就这样很傻很天真的等啊等啊,一日看三回看得月底过,快递却依然,包也无一个。
一直到有一天,一个员工说漏了嘴,说自己只是个新来的这个月工资都没拿到,我才意识到问题的严重性——一家公司连员工工资都发不出,还有什么值得信任的?抱着最后一丝希望,准备走理赔程序。
广告宣传上公开说好的25个工作日未到理赔运费,3个月未到算丢件全额赔付。
如今过去三个月了,还在故意刁难。
网上咨询说要去美国当地门店索赔,心想还好有亲戚在那边,不然谁TM没事跑去美国理赔个包裹。结果开了半小时车到门店去理赔,又说没有理赔单了,然后摆出一副月底月初一定派送的说辞。
至此已经确认丢件无疑,上网搜索发现这不是重点物流第一次出问题了,去年就有一次规模更大受害者更多的维权事件发生,但是一家这样劣迹斑斑的公司为何能够存在这么久,实在是不得其解。
用户3:
我是在七月十四日在洛杉机香港超市门市的重点物流办理业务邮寄一件包裹。里面是鞋子和衣服,共计二十件一箱。
当时没有办理保险。以前也多次在这里办过业务。心里还是认可的。
现在已经过去三个月了,国内还没有收到包裹。我去物流公司咨询,她们叫我加物流公司的微信自己沟通。这三个月我经常询问什么时间可以收到包裹,我本着互相理解信任的角度。
一直等待。现在是物流公司的微信已经不回复我了。门市也没办法解决。现在的我是一筹莫展。我想知道还有没有人遇到我这样的情况。怎么解决问题的呢?难道包裹海关检查就活该我们自己倒霉吗?第一次遇到这样的情况。变得无可奈何
这家快递公司,还有邮寄者维权群,400多人,很可怕。
据知情人透露,这家公司的所谓包裹在海关都是重点虚构的,这几个月的包裹全部堆在工业市的仓库,一件都没发,所谓的物流走向,已经在海关,都是人工自己设置的。
总之,在美国用华人物流快递还是留个心眼!
在这里,生活君也要提醒大家:
年底将至,骗子甚多,代购的朋友们也要留个心眼,但凡是收到货物被海关扣留要交费,或者是货品丢失要交费等等,都不要相信!
若货物有问题,第一时间找快递公司,万万不要私下打钱!
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