“朋友圈”产品一上架就被扫光
华人母亲抱怨买奶粉不易
居住在悉尼的Carlingford附近的一位华人妈妈张女士，日前投诉在当地买婴儿奶粉不易。
张女士的女儿如今9个月大，目前是吃某品牌奶粉的2段。原来就是担心购买奶粉不易，所以一开始张女士就没有选择特别受欢迎的品牌奶粉。但是没有想到宝宝的奶粉依然不好买。
日前张女士跑了家里附近多家超市和药店，都没有该品牌的2段奶粉卖。其丈夫开了两个小时的车，从CastleHill开到康士比（Hornsby）都没有买到。后来只好托朋友在悉尼南区的一家代购店购买，该店货源充足。张女士说，这个品牌段数的奶粉在超市一般卖33元（澳币，下同），后来是以37元的价格在该店买了12罐。
在这家店，张女士被告知需要什么货可以提前预定，货到通知。张女士说，按照目前她女儿的奶量，一罐奶粉大概可吃一周，12罐能够吃3个月。到那时女儿已经1岁了，可以直接喝鲜奶了。她说：“鲜奶无法代购，到时女儿的喝奶就不用发愁了。”
谈到婴儿奶粉紧俏，不少华人和本地人心有戚戚焉，也引起澳洲媒体的广泛报道。不少华人都谈到了购买一些商品的不易，比如奶粉、各种保健品、护肤品等。居住在叶坪（Epping）的罗先生说，今年初他母亲回国，想带几瓶蜂胶，结果连跑了6家药店都买不到一瓶。另一位居住在某华人居住聚集区的梁女士说，她去附近超市买不到成人全脂奶粉，只有脱脂的，她有时晚上去超市，看到一些热销货品刚上架就被一些华人全买走了。
一些华人说，只要看到朋友圈上宣传什么澳洲产品，很快澳洲当地的超市和药店或者零售店，这些产品似乎马上就成为热销品甚至是脱销品。
澳洲海关：
代购行为合法性取决于进出口的物品性质
澳洲海关和边境保护局（AustralianCustoms and Border Protection Service，以下简称ACBPS）新闻发言人在接受采访时表示，代购行为的合法性取决于进口或者出口的物品性质。ACBPS按照澳洲1901年的海关法和相关法规对受限制物品的进出口进行控制，从事代购者或者企业，应该确保进口或出口的产品符合有关部门的相关规定，而且并非违禁物品。
谈到代购大热产品之一——奶粉的进出口问题，该发言人表示，根据澳洲海关法有关条款，奶粉并不属于澳洲受限出口的产品，但是其它政府机构有可能对此类货物进行有关限制，详情可以参阅http://www.daff.gov.au/micor/dairy。
同样对于保健产品或者膳食补充剂等产品（包括成分）的购买和售卖，相关人员应该确保进行交易的产品不在海关限制范围之列。对于需要有处方或者治疗时需要报销的保健品，其他政府机构可能会有一定的管制条款，比如治疗用品管理局（the Therapeutic GoodsAdministration）。对此买方卖方应了解清楚。
发言人特别提到，边境管理部门有多种工具去探测，并且阻止在限制范围之内的货物从澳洲出口，其中包括有X光、探测犬和有针对性地行李检查等，如果有人试图越过边境走私违禁物品，那么将会遭到严厉的惩罚。
谈到假冒伪劣产品，发言人表示，ACBPS和知识产权拥有者一起合作，以保护消费者和企业免受假冒伪劣产品之伤。ACBPS有权在边境扣留那些假冒伪劣产品。许多假冒伪劣产品（无论是消费品还是健康相关产品）的质量不合格，存在伤害身体健康的可能性，因此ACBPS鼓励消费者从合法渠道购买商品。
代购有话说：
蚂蚁搬家式买卖“累觉不爱”
有的本地人或者华人因所需产品购买不易，不免对从事代购者有所不满。但是一些个人代购者同样也有许多心酸要诉。
悉尼一位从事代购已有一年多的陈女士说起代购，她说像她这种蚂蚁搬家式的个人代购，赚的都是辛苦钱。她的孩子今年4岁，因为一直带孩子，没有上班，加上住在闹市区，就有时间经常逛街做些买卖。
“与国内同样为人母的朋友和旧同事聊天时，能感受到她们对国外质优产品的需求。”于是最初陈女士帮国内朋友和旧同事购买一些奶粉和维生素、鱼油和护肤品等，买时多少钱就收朋友多少钱。后来口碑慢慢传开，其朋友和旧同事的圈子里也有人开始托陈女士购买各种澳洲产品，需求强劲。慢慢陈女士就做起了代购。
不过，现在她觉得非常辛苦，竞争太大，已有意退出。“累觉不爱（“很累感觉自己不会再爱了”的缩写）”，陈女士说，个人代购对她来说，一来很花时间，她的货源就是当地的超市和药店，有时是为了买上几罐打折的奶粉或者保健品，要开车，甚至是带着孩子一起跑好多个地方的药店和超市。平时还要手机不离手，以便能够及时回答别人的询问。
买了产品回来之后，还要计算价钱、打包、快递，样样都花时间。可还是有买家嫌比网上的贵。陈女士有苦难言，正品加运费，她给的价钱自觉已非常公道。她万分不解一些网站上的卖家动辄每月数千的销量到底从何处进货，一些商品价钱之低，她觉得就算不计运费也回不了本。
二来是总会提心吊胆。她寄包裹回国一般只能选择澳洲邮局或者是各种华人快递。相对来说，华人快递比澳洲邮局要便宜，但是其投送质量也是良莠不齐。她每次出货最担心的就是能否安全原装按时到达买家手上。此外还需随时留意一些货运公司的通知。比如前段时间收到通知说，海关查税严，会随机打电话给收货人询问包裹内的货物价值等等，消息真假难辨。
三来陈女士觉得如今做代购竞争太大。很多时候她跑了很多超市和药店，也买不到货。她觉得对个人代购来说，本地商家的限购、货源难以保证、市场各种争夺客源、跨国投递安全、两国的政策等等都需要考虑，加上利润也薄，前景实在难说。
澳州税局：
代购者需注意税务风险
那么澳洲的有关政府部门对代购究竟如何看待呢？澳洲税务局（Australian Taxation Office）的新闻发言人在接受采访时指出，从西方传统法律看，“代购”的性质就像是“代理”一样，其中一方充当另一方也就是被称为委托人的代理人。法律许多方面的条文规定代理人必须向有关当局披露委托人是谁。
就拿奶粉代购来说，这种情况下，委托人是国内欲买奶粉的买家，而代理人则是在澳洲购买的人。在这种代理关系之下，对委托人和代理人来说，只要进行的商业交易是合法的，代理人代表委托人交易时没有什么问题和困难。然而这种交易如果涉及到假冒伪劣产品的售卖或者倒卖、走私或其他非法活动，则将有可能使代理人和委托人双方都被起诉。
在某种程度上，代购可以正确地理解为一种代理关系，因此有关代理的相关法规也适用于代购。这些法规并不专指税务方面，而往往是一般的商业法规。而根据代理法规，委托人和代理人对各自的税务负责。委托人通常负责交易方面的主要的税务，如从销售产品获得的利润。代理商将负责对收取的对佣金或服务费缴纳税款。但如果代理人没有披露谁是委托人，代理人有时会承担所有的税务责任。
对于参与代购的代理人来说，存在的主要税务风险是，在委托人不能被识别的情况下，代理人将不得不为委托人支付税款。任何涉及代购的代理者，如果想确定他们的税务责任，可以要求澳洲税务局对个案进行裁决。
这位新闻发言人也提及消费税（GST）影响，出口的货物在某些情况下是免消费税的，出口商既可以要求对供应的产品免消费税或者申请退还先前支付的消费税。许多基本食品是免消费税的，比如说已经制备包装好的食物、糖果、小吃、烘焙食品、冰淇淋、饼干等。需要指出的是，非免消费税的食品或其他应税货物如服装、配饰、香水等，由个人而不是企业出口的话，则应该支付消费税，除非是以下两种情况：一、该货物属于随身行李，在这种情况下，货物可能是在免消费税的情况下被购买的；二、商品由供应商出口。对这些要求，从事代购者应该做到心中有数。
