我花五千块钱,用别人洗过屁股的杯子喝了水?

2018年11月16日 英国时报



昨晚,微博用户@花总丢了金箍棒发布了一条微博,称他要揭露一个在中国酒店业长期存在的问题,波及面接近100%,就连口碑最好的大牌也未能幸免。


于是我们看到,他在自己入住的房间内安装了摄像头,拍摄下了当我们不在酒店房间内时,我们所不知道的事情。


(图源:花总丢了金箍棒)


这个视频叫做“杯子的秘密”,仅仅是展示了服务员清洗杯子的过程,就让我们看了心生寒意。


因为她们,不仅会捡起地上的脏毛巾来擦杯子、擦餐具。


(图源:花总丢了金箍棒)


还会用身上穿的衣服来擦。


(图源:花总丢了金箍棒)


甚至全程只用一块抹布来擦拭水池、镜子、浴室、坐便器,以及,杯具。


还会将一次性杯盖从垃圾桶里捡出来再次使用。


(图源:花总丢了金箍棒)


在我们看来很不可思议的操作,在这个行业,却似乎已经十分普遍。而视频中所涉及的14家酒店,已经算是国内监管最到位的了,其中包括超五星级,他们的价格都不便宜,1800一晚、2000一晚、4500一晚,却没有一个,能让人放心。


截至报妹完稿,七家酒店对于视频所反映问题发表道歉声明,表示会严肃处理,还有七家仍在调查中。






这已经不是第一次,高端酒店被曝出卫生问题了。


2016年,美国一档电视节目Inside Edition对纽约的9个酒店做了一番调查:


调查人员在入住的每家酒店床单上,都用无毒可洗的荧光颜料写下:”I SLEPT HERE”


(图源:Inside Edition)


如果酒店当真遵循“每客一换”的规定,更换了床单,那第二天选择同一酒店同一房间入驻的调查人员,肯定找不到留下的标记。


但是当调查员,用紫外线光照向床单,那个幽蓝的”I SlEP HERE”无情指向真相:


有3家酒店都没有换床单


(图源:Inside Edition)


2017年,国内测评机构:蓝莓测评受到了这个测评的启发,对国内5家酒店做了一番暗访


结果更让人不寒而栗:


5家酒店都没有彻底更换床品


都没有清洁浴缸


有的没有更换浴袍,有的没有清洁漱口杯


(图源:蓝莓测评)


而有学者指出,在这样不消毒不清洁的床垫里,遗留着毛发、分泌物、真菌细菌、尘螨、昆虫、化妆品等等。


就更不用说,拿擦过地面和马桶的脏毛巾,来擦拭餐具和杯具,对人体有多危险了。


(图源:reddit)


病毒和细菌,就这么包裹缠绕住你。这感觉,就像是把一块鲜肉暴露在苍蝇堆中。


(图源:giphy)


昨晚那段视频发布以后,再次引起了大家对于酒店卫生问题的关注。


五星级酒店尚且无一漏网,更不用说价格稍微便宜的其他的酒店了,无数网友分享自己住酒店的所见所闻,给大家总结酒店里有哪些雷区不能踩,不能做。


有人说,手柄式花洒还是不要碰,会有人用来灌肠。



有人会用酒店的杯子来清洗……



干过这行的也现身说法,称这基本已经成为业内常态,并且,这不是服务员自己偷懒省事的问题,这是酒店管理和培训制度所默许,甚至是鼓励的。



所以大家都是自己带杯子。



甚至连洗衣液都自带。



还有人无奈地说,以后怕是得背个行军帐篷。



并且建议常住酒店的人一定要注意一下自己的健康状况。



看完这些总结,感觉我不是去酒店放松的,根本是去当特工。


于是,在我们震惊、愤怒、后怕之余,酒店卫生管理问题和从业人员监管,成为今天人们热议的焦点。


但是,再次曝出的酒店卫生安全问题,与其说是给我们敲响警钟,倒不如说打在所有人脸上的一巴掌:


关心又如何,愤怒又如何?


一年火一次问题还是不解决


去年问题曝出后,北京卫生监督部门公布了对市内691家酒店的卫生检查状况,对于不达标酒店进行罚款和约谈。


但是,一年过去了,效果如何?这些酒店仍然没有任何改善。问题没有得到解决,只是等待被忘记。


并且,还有人在拍摄视频曝光酒店后,被商家恶意标签为“此人入住会在卫生间安装摄像头取证”。



更让人难过的是,酒店存在的问题远远不止卫生状况,我们的私密空间也有被侵犯的可能性。已经不知道有多少次,看到酒店房间里被发现隐藏摄像头的新闻。



还有视频被流传到网上。



甚至被直播,而酒店,不负责。



这些摄像头,在插座里,空调里,天花板里,电视机里,挂衣钩里……像看不到的眼睛,秘密监测你的一切。


(图源:ksat)


酒店会负责勘测、排除安全隐患吗?不会,毕竟客人们也能通过偷拍来检测他们的清洁状况,说明他们对于偷拍,毫无防范措施。


于是,21世纪的我们,住酒店的流程是这样的


入住时注意自己的信息安全,尽量避免隐私泄露,接到什么垃圾短信、推销电话,除了拉黑也没啥办法。


进入房间后,首先要检查有没有摄像头,用眼睛观察是否有明显异常,尤其是一些易隐藏的地方做重点检查,而后用手机摄像头检测是否有红点,或者是一些专门的APP。


(图源:wikihow)


等到渴了,不能用酒店的杯子,一次性杯子也要慎重,最好是自带杯子和热水壶。


到了晚上要洗漱了,打开行李箱拿出自己的毛巾,漱口也记得用矿泉水瓶。


去洗澡的时候,最好不要用手触碰花洒,不要直接在浴缸内泡澡。


(图源:guff)


要睡觉的时候,把门反锁远远不够,得再用个安全阀之类的抵住门, 而后记得爬进自带的睡袋里。


这么一看,我们作为消费者,虽然没想当上帝,但却像是来受刑。一次次地暴露问题,一次次地道歉,换回了什么呢?


我们,不接受道歉,只要求改变。



source:

https://www.dailymail.co.uk/news/article-2992708/Is-world-s-disgusting-hotel-Bloodstains-duvet-cover-mould-bathroom-leaving-pregnant-woman-sleep-outside-CAR.html

https://www.telegraph.co.uk/travel/destinations/north-america/united-states/new-york/articles/how-clean-are-your-hotel-bedsheets-inside-edition-disgusting-investigation/

https://www.insideedition.com/investigative/18622-for-sheets-sake-multiple-hotels-do-not-change-bedsheets-for-new-guests-investigation-reveals

https://www.insideedition.com/headlines/14465-dead-bugs-stains-and-a-can-of-nitrous-oxide-found-in-hotels-charging-sky-high

https://www.youtube.com/watch?v=NkOj7Hn3EbI&feature=youtu.be


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