分析了拼多多所有分享文案,我们学会了什么?

2018年11月14日 人人都是产品经理


作者:根本停不下来~

全文共 2749 字 4 图,阅读需要 6 分钟


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因为微信环境为由熟人/半熟人关系建立的环境,因此在阅读本文之前,你需要进入到这样一个假设场景:你和某个/某群好朋友正在聊天,你现在只有1分钟的时间说一件事儿。


这个场景就是文案分享到微信环境的类比还原:


拼多多文案


如下,整理了拼多多9大社交列表功能模块分享到微信后的文案,拼多多每个功能模块应该有个分析文案池,同一个用户不同时间分享后的文案随机展现,以下为体验时间内随机出现的文案。


标红内容请重点关注,第二部分中会分析到:






特点总结


分享的本质是推荐邀请以达成某个目的——帮忙、共享福利或完成售卖。


1. 语气要像和朋友讲话一样,要有“你”、“我”这些主体,表达要简单直接


首先,说话的语气均为口语,就好像是你自己编辑的和好友对话的内容,模仿的是与好友一对一或一对多的聊天的场景。


不同于公众号发表的图文消息,聊天是基于熟人/半熟人关系,所以语气要像自己真实能够说出口的话。


举个栗子:微信图文的场景类似于在线下发传单,一般话术为“问候语+产品特征介绍+优惠介绍+……”。


而在和朋友聊天时,我们定是不会这么说话的,否则就像被盗号了。


比如拼多多的文案里会带着撒娇的语气说:“帮我砍一刀嘛,我真的很想要,爱你呦~”,“在吗?给你发红包了,记得领啊”。


几乎每条文案都包含“你”或“我”这些主体词,体现指向性,突出对方的特别之处——是我重视的人,我此刻很需要你、第一个想到的是你。


设想一下:每年拜年的时候,你是在每条祝福短信里都加上对方的名字或者爱称,对方体验更好,还是啥也不写好呢?


文案要简单直接,试想你和好朋友聊天会一口气发一大长窜话么?


越是亲近的人,越是可以把一件事儿拆封成多句话来说,跟领导汇报才用一大段话呢。


但是文案可以短,但一定要突出目的——需要对方完成什么任务。比如拼多多的分享文案里反复出现的“点一下、参个团、砍一刀、记得领、看来抢”等。


2. “这是真的,我体验过了”


微信环境里各种“领奖”、“免费送”的字样太多了,大家都有了抗体。


如果有朋友关系做背书,可信性将会提升。正如拼多多文案里会出现“100%真实”、“我的已经到账了”、“官方”、“已有XX人领取”等。


3. 带有邀请/请求的语气,并且突出“帮我/参与进来很简单的”


用“帮”、“快来吧”、“一起”等邀请/请求的词汇,还原现实中朋友之间互相求助或邀请的场景,使对方不好拒绝。


并且要突出“帮我/参与进来很简单的”;比如文案里反复出现“点一下”、“随时提现”,传达一种“这么简单就能实现,不帮我/不参与进来都对不起咱俩这关系”的作用。


4. “分享给你是为了你好呀”


分享终究不能自high,能让双方共同获利的分享才是“喜闻乐见”的场景。


设想一下,你一直帮一个好友忙,他从未帮助过你,时间久了,他也不好意思麻烦你了,你也不愿意帮助他了。所以在设置分享逻辑时,就要突出分享双方可“共同获利”这一点,分享可能性会大幅提升。


5. 表达情感——感激、爱等


如果是邀请对方帮助自己,可以先表达感激之情,或者爱你。设想现实生活中向别人求助,在求助的同时加上一句“多谢”,是不是求助的成功率就会高很多~


不要踩的“雷”


1. 避免过分夸大


基于熟人关系,分享的同时,你不仅是一个宣传渠道,还要承担“客服”的职责,因为朋友有问题肯定会问你,所以文案不要过分夸大,避免消耗过多社交货币。


2. 避免自说自话


分享就是有指向的,有指向的就说明这个分享文案是有受众的,要说受众想听的话,说对他们有帮助的话。


比如:“我今天穿了一条好看的裙子”这是自说自话,如果后面加上一句“我觉得你穿一定更好看”,这就让对方有了参与进来的动力。


其他思考


1. 分别撰写分享给好友和分享到群聊/朋友圈的文案


在体验拼多多——签到领现金功能分享时,我明明分享的是一个微信好友,但文案主标题竟然是“群主发红包了!!快来抢!”,当时是有点疑惑,因为一对一对话是没有“群主”这个主体的。


所以就在思考:需要分别撰写分享给好友和分享到群聊的文案么?


结论:技术及人力资源层面支撑的情况下可以分别撰写。


原因:现实生活中两个人单独聊天和与一群人聊天时的语气、内容、表达方式都不一样。


  • 主体不同,单独聊天只有你和我;群聊主体是大家,更像是广播;就像我遇到“群主”的这个主体描述不适合出现在单独聊天分享文案中;

  • 在一对多群聊是需要考虑关系组成的复杂程度——既有熟人关系、也有半熟人关系,“社会认同”带来的压力会更大,所以与其会更加严肃;

  • 还有更多差异点,可结合自己日常对话,来补充。


2. 为什么分享的时候不愿意加上自己的推荐语


分享都有可以增加自己推荐语的功能,但大部分都不会自己写内容。


原因大概有:


  • 人是懒的,大部分也懒得写;

  • 分享之后我明明可以在对话框或者朋友圈描述中写一句,干嘛非要在留言这个小小的区域里输入一段字。


3. 可以增加一个高频的、具体的、有趣的场景描述


高频的、具体的、有趣的场景更容易引起他人的共鸣或激起兴趣。


首先是描述高频场景:比如最近遇到的一个“推荐视频定向流量包”的一个场景,你在写推荐文案的时候可以描述的场景很多:在家里、在办公室里、在上下班途中使用定向流量包。


如果让你选一个场景,你会选什么?


自然是“上下班途中”——因为家里可以用WIFI,用流量包为WIFI发生异常的低频场景,说服力不够;同样在办公室里看视频的场景发生频率页比较低。


其次是描述具体的场景,如上在“上下班途中”的场景中又可以细分为发生在地铁里、公交车里、私家车里。


如果再选一个细分场景,肯定是选择“地铁里”或者“公交里”,可根据你熟悉的场景来选择,不选择私家车的场景因为:


  • 私家车里你可能是司机,没办法看视频;

  • 大部分没有私家车,覆盖人群有限。


其次是描述有趣的场景:有趣场景多发生在和别人发生“故事”的时候。


假设我们上面选择的场景是“上班途中的地铁里”,可能发生的有趣场景是“之前我们流量不够时,总是偷偷瞟别人的视频看,过过眼瘾”,别笑,你肯定也干过。


但有了视频流量包就不同了,我可以正大光明的看自己喜欢的剧。描述了一个这样有趣的场景后,能够勾起他人共鸣并增加参与进来的兴趣。


写在最后


在体验拼多多文案的时候,虽然也会觉得有些文案带有“要挟”色彩,容易引起好友“不适”;比如:“测试我们真感情的时候到了,快来帮帮我!”,但绝大部分的分享文案都是优秀的。


同时我也不觉得“拼多多”很low。


原因:


  • 不要以中产视角去看,low不low不应该以商品价格、品牌和购买者的身份确定,产品的价值观正确就不low;

  • 数据已经证明拼多多的社交裂变是成功典范,尤其是今天体验的这些分享文案,高度还原了社交对话场景,不low哦~


文绉绉的不一定是高大上,讲人话的一定不low ~


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