前不久,温哥华一男子计划一家三口前往古巴度假,但却因为在飞机起飞前睡着,被西捷航空(Westjet)的乘务员赶下飞机。
What?乘飞机现在连觉都不能睡了?!
目前,这一家人准备对西捷航空进行法律起诉。
起诉原因不仅是因为被赶下飞机后直接导致的机票改签费用、酒店费和耽误的假期,该男子认为自己的权利受到了侵害,人格遭到了侮辱。
事 情 的 经 过
10月13日,家住在本拿比的Stephen Bennett与他的妻子儿子一同乘坐西捷航空,在多伦多转机飞往古巴。
Josefa Sapelino, Stephen Bennett and their 21-year-old son Tyson Bennett
在多伦多转机的时候,Stephen在上一班飞机上没怎么睡,再加上两个多月前他有过一次中风,身体感到有点疲惫,于是就和妻子打了招呼,吃了一颗医生开的安眠药就睡了。
不久,一位空乘人员过来让Stephen的妻子(Josefa)叫醒他,Josefa说他只是想睡觉,没其他好担心的,就让他睡吧。
有目睹全过程的其他乘客声称空姐很快又折回来,坚定地要求Josefa叫醒Stephen,不然飞机就不能起飞。乘坐飞机必须保持清醒,不然很容易在有事故发生。
Stephen被叫醒后,过了大概5分钟就完全清醒了。
空姐又找来一名职业是护士的乘客,查看完护士表示Stephen的身体没问题。
不过此时飞机还是没有起飞。。。
因为空姐还是不放心叫了机场的医护人员过来,医护人员推着轮椅把Stephen带下了飞机。Stephen一直解释自己并不是生病了,只是吃了一片安眠药。
很显然,此时此刻没人会听他讲的。。。
很快他被带到了登机口,检查他的身体状况是否适合旅行,结果是可以正常乘坐飞机的。而同时Stephen也联系了自己的医生,医生也特意发来邮件表示Stephen的身体并无大碍。
一番折腾后,西捷航空还是拒绝了Stephen登机。。。
“他们好像就成了陪审团和法官一样,来决定我是否能登记。”Stephen表示很委屈,突然间就好像被审判了一样,感受到了侮辱。
事 发 之 后
因为Stephen被拒绝上飞机,这一家子只好改签,哪知下一班航班居然是七天之后。
但因为旅游计划早已计划好,而且酒店也定了,无奈他们只能自掏腰包换了加航飞往古巴的机票,而且还要在加拿大停留一晚。
这总共算下来,多花了快2000加币不说,还耽误了两天的假期。
决 定 起 诉
且不谈经济上的损失,Stephen表示对西捷航空的做法表示气愤和不满。因为在起飞前,他已经被妻子叫醒了。
况且还接受了多重检查,还有自己医生的证明,都表明自己的身体是可以正常登机起飞的。
而西捷航空却仍然拒绝让Stephen乘坐此次航班起飞。
到目前为止,西捷航空只是在他从古巴返航时升了舱。除此之外,没有道歉,也没有赔偿。
Stephen决定对西捷航空提起诉讼,告上法庭。
西 捷 航 空 回 应
西捷航空表示不会对此事作出过多说明,并表示全力支持机组工作人员的支持。
因为确实有相关条例规定,航空公司有权在乘客出现风险时,拒绝该乘客登机。
相信工作人员的判断,做出了对这次航班、对整个飞机上的乘客最合理的安排。
网 上 争 议
好像乘务员才是医护人员一样,轻易的就作出了判断不让身体状况其实没问题的Stephen登机。
-最终决定权就是在乘务员手中,因为他们必须对乘客负责。
-很有可能是妻子提到了最近有过一次中风,乘务员很担心所以才这样做的吧
-一个护士、两个医护人员和一个医生的诊断都不足以消除她的担心吗?到底是谁有健康问题哦?
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