先晒晒把代购们逼疯的聊天内容
如果您是客户,看了下面几个例子,相信也能理解代购的辛苦。如果您想成为日妆批发代理商,也看完下面几个例子,再决定是否要做代购。
直接上来问是不是假货的
客户 :你卖的是正品吗?
客户 :你怎么证明你卖的是正品?
你妹!!难道我还能说我卖的是假货吗? 我可以给你拍购买视频,还可以给你开发票,反正能证明我的货源是正品的,我都可以给你拿出来!!!
跟我装土豪的
客户 : 我要大量的货给我最低折扣。
代购 : 要多少
客户 : 5个
5个算大量? 你买房子呢?
逻辑思维能力欠佳的
客户 : 那个XX一箱多少钱? 十箱多少钱?
代购 : XX元
客户 : 好给我来一个
我说..你问十箱是什么意思?
以为国际邮费只有几块的
客户 : 包邮吗? 买多少包邮?
大哥,这是国际邮费啊,你买只大象你信不信邮费能赶上你家那破房子?
一上来就给我个下马威的
客户 : 我现在是在我朋友那里拿货,我很了解日本,知道行情,你把最低价告诉我。
你有货源你Y去买啊? 你1块钱买个航空母舰我也不理你,找我做啥?
傲娇是一种病,得治
客户 : 我没用过这个产品,用了没效果我可以退么?
我在餐厅吃完了饭,感觉不好吃,然后再吐给你?
还有故意找茬的
客户 : 这个产品我用了一个月了,怎么没效果
我看了两天日语书了,我为什么还不能看懂小电影在说什么?
嫌价格高的
客户 : 你的东西怎么那么贵,淘宝才XX钱
淘宝还有10块一个的洲际导弹呢,买10个还包邮...你花个几千块钱你就可以征服世界了,我看好你哦..
各种疑神疑鬼的
客户 : 货到付款行么? 我怎么相信你,我给你打钱你不给我发货怎么办?
你怎么不说让我直接送给你,还带加个赠品?
以为日本就在隔壁街的
客户 : 日本药妆店里才多少钱
你以为日本是你家对面啊? 你给我包吃住,交房费,交邮费,我天天给你寄,真当我是无敌小超人,不用吃喝拉撒,睡觉挖个洞就行了?
找各种借口退货的
客户 :这包装不好看,发朋友圈没有人会圈我的,我要退货
姑凉....这不是包装问题....是你脸的问题
直接骂街的
客户 :我%^*&^^%&*^%&%*^&(*^*&^*&^
诸葛亮问曹操 “操.....你全家可好?”
好了,这次要发的是个新剧情
吃瓜娃们准备好了吗?
苦逼的一天人狠话不想太多
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开幕~
代购第四年,什么大风大浪没见过,什么奇葩没撕过,又反反复复耐心向顾客解释过多少次,我们的产品真的没问题!有问题的是客户的玻璃心。原以为铁打的代购,坚强的自我无坚不摧,而这次,我真的被气到了~
9.11日通过老家的朋友推荐,这个顾客加了我微信,说要买NARS WANTED眼影盘,后来据了解说这个人已经在其他代购那买了TF的眼影,因为太纠结,坚持一定要退款,于是我接了这个盘。当时本人在吉隆坡采购,很努力地腾出手去回复,交谈了几分钟,觉得这个顾客既不愿意等,也不愿意接受定金条款,还要说我黑,觉得属于无效客服,简直没有必要再理会。
不接急单应该是每个代购的口头禅了吧,我们真的没有办法分身,要采购,要打包,要回复顾客信息,要跟家里报平安,要照顾好跟每个柜台柜姐的关系,还要被质疑。
6天后,这个顾客找我买了一个NARS高潮腮红,后来经常找我推荐东西,我很耐心的给她推荐了一些,顾客用以下理由回复我的,理由一个不多一个少,就是如此的刚刚好:自己已经有类似的,自己刚买了新手机手头紧,觉得有点贵,只是跟风想买所以问问,微信没钱只有现金,我问下闺蜜要不要一起买,闺蜜说这个东西太多人买了怕撞款,这个颜色不好搭衣服。
听了这么多理由,可是中间再也没有成交过一单!
10.20号,她给我发信息,问我Tomford口红XX色号多少钱,接下来就是一顿,怎么别人335,你卖368?那她这么便宜是真的吗?
我:黑人问号ing???别人卖335那你为什么不找别人买?我除了用很好态度回答你哪里便宜就在哪里买,我还有什么话好说???说我300亏点卖给您好吗?ok?happy?
在这里我一定要帮代购同行们回答这个问题 :
别人的东西我真不知道哪里买的,我也不知道别人买来多少钱,我规规矩矩卖我的货,赚我觉得合适的利润,保证我卖出去东西是正品,吃得香睡的好,没有人能说我。
嗯,然后有一句说一句,这个顾客很爽快的给我转账368,还买了一些护肤品。我以为她不会再像之前一样每一次都要质问 质疑我了,结果是我想多了
下面整件事情的高潮部分来了,今天一大早,这个顾客给我发来信息,聊天记录如下:↓↓↓
再来回顾一下这位素质买家的质问连环call,刚开始我回答很简单,因为每天太忙,效率沟通很重要,中间被问到烦的不行,有一段我解释我采购货源的,大概有几百字,关系到个人利益,在这里就没有截出来了。
总之还是那句话,相信你的人不需要解释,怀疑你的人解释了也没用。
我一听就炸毛了!我真的从来都不学人家说什么假货死全家,是对自己家里人的不尊重。
但是这个人真的把我逼的走投无路,无话可说了,感觉跳进黄河都洗不清了!
我问她哪里不一样,她也说不出个所以然,感觉???两个字你就否认了我的东西,两个字也否认了我的人品!!!当时真的气到打字都在发抖!
本来想要息事宁人,得过且过,可是突然记起自己曾经答应过人家,不发出去人家会瞧不起我这个亲爱哒,于是,我就决定今天发出来,也希望各位行行好,走过路过别忘了看过,代我把文章转给她。
长这么大
最怕别人看不起我
谢幕~