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【天维网综合Newshub、RNZ等消息 Park编译】一位金融专家称，澳大利亚的银行正在通过收取更高的银行费用剥夺新西兰人。对此，ANZ Bank强烈否认。
Sam Stubbs
非营利KiwiSaver计划Simplicity的董事总经理Sam Stubbs介绍说，去年在新西兰，澳大利亚所拥有的银行收入约为52亿纽币。
Stubbs称这是一笔“天文数字”，简直是“rip-off”（“剥削”、“宰人”等含义），因为大家都知道，这四家澳大利亚的银行都排在全球十大盈利银行中，即ASB、ANZ、BNZ和Westpac，“我们也知道，所有这些银行从新西兰家庭赚的钱多于从澳大利亚家庭赚的钱。”
图片来源：SUPPLIED
Stubbs在The AM Show中说，新西兰的ANZ客户支付的费用比澳大利亚人多出很多。“我认为我们的分支银行真的很会赚钱。”
但ANZ告诉Newshub，新西兰和澳大利亚的银行面临着不同的法规和成本，因此有些费用在一个国家会高一些，有的则低一些。
一名发言人说：“在新西兰，银行不允许以收费的方式剥削客户。法律要求我们的费用反映提供服务的成本。银行的每一名客户情况都不同，所以试图估算一般客户的成本是过度简化了。而将一个市场中的“普通”客户与不同市场中的客户进行比较，总是会描绘出不准确的情况。我们会不断审查我们的费用，今年我们已经取消或降低了41项费用，包括使用ATM的费用。此外，与澳大利亚不同，新西兰的商家不会被收取Eftpos付款的费用。”
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周三，ANZ宣布去年在新西兰创造了19.9亿纽币盈利的纪录。相比之下，今年纽航的利润为3.9亿纽币。
Stubbs则认为，ANZ的巨额利润是不正常的，“这些银行都配备了优秀的员工，但他们是在一个很可怕的系统中运营，这种系统每年都会赚更多的钱。”
根据ANZ银行去年20亿纽币的利润，假设你在银行等了一分钟，那么在这一分钟内银行赚了3800纽币，一小时就是超过五十万纽币，这超过了新西兰八大电力公司的利润总和。
分支银行都去哪儿了？
尽管银行业在新西兰是一个如此有利可图的行业，但澳大利亚所拥有的银行却一直在关闭乡郊地区的分支机构。ANZ在9月关闭了Martinborough的分支，遭到约100人抗议，这样一来，小镇从10月19日开始就没有银行了。
Stubbs认为这十分讽刺，“他们如何削减成本？他们关闭了全国各地的分支机构。具有讽刺意味的难道不是，全国最赚钱的这个行业实际上正在远离新西兰的农村吗？”
对此，ANZ辩称，这是因为一些分支机构的交易量连年下滑，银行会采取措施努力维持分支的运营，但是到了不得不关闭的地步，银行只能做此决定。发言人表示，Stubbs对ANZ关闭分支机构进行批评，这是因为他没有拥有过任何分支机构，否则相信他们会面临同样的商业现实。
居民们的抗议
9月10日下午，Martinborough有100多名居民在小镇的ANZ分行门前聚集，抗议ANZ关闭小镇最后的一个银行。此前，银行认为Masterton与Martinborough之间的距离属于可通勤距离范围，有意让Martinborough的员工前往Masterton工作。
ANZ介绍，位于Kitchener Street的Martinborough分行在过去一年以来的交易量下降了6.3%，10个客户中有8个在一年以来都没有光顾过银行了。
有居民表示，ANZ关闭分支的做法其实低估了Martinborough的活力，这样做很可能会错失机会。
居民们聚集抗议ANZ关闭分行
没了银行居民们怎么办？
ANZ表示，在过去四年里，ANZ投入2亿纽币安装并升级数字科技、网络和电话银行业务，以应对不断变化的客户需求，并满足人们对24/7服务的需求。因此，人们不必亲自到银行就可以办理业务。
ANZ在声明中表示，对于不知道如何使用网络或电话银行业务的人们，Martinborough分行在关闭之后，员工还将举办研讨会，帮助人们进行科普和教学。
但有的居民并不买账，称还是习惯面对面的交流和咨询，尤其很多老年人上了年纪，根本不懂科技。此外，暴露在外的ATM不能像银行一样带给人们安全感，银行里到处是监控摄像头，但在外面的ATM取钱，都不知道背后会站着什么人。
有的居民表示无奈，银行关闭之后，只能开车45分钟赶到Masterton的银行处理业务。还有居民提议以“移动银行”的方式取而代之。
然而，Martinborough分行还是在10月19日关闭了。
“吸走”新西兰的财富
Stubbs说，新西兰人是时候该意识到每年给澳大利亚的银行送去多少钱了，“你知道你去年向银行支付多少费用吗？没人知道，对吧？这很有意思，不是吗？因为你知道你支付多少电费，因为每个月都会收到账单，但银行却不会给你这个。”
Stubbs认为，银行可以每个月向客户发一份账单，告知客户收取的费用，但银行却选择不这样做，在人们不知情的情况下收取更多的费用。
然而，Stubbs认为最令人沮丧的是，尽管ANZ有着巨额的盈利，投入新西兰的资金却相对较少，赞助和慈善捐款金额为1500万纽币，才占利润的0.75％，而剩下的利润全都进了澳大利亚股东的腰包，新西兰人的财富就这样流入澳大利亚手中。
但ANZ再次否认，表示银行向其股东支付股息，无论他们是在澳大利亚、新西兰还是世界其他任何地方。
发言人说：“今年我们将向股东支付约80％我们在新西兰的利润，其他年份要少一些。就在2008年全球金融危机之后，母行实际上将资金注入新西兰分支维持运营。在新西兰，我们有大约17,000名ANZ股东，包括KiwiSaver基金，今年我们支付了6700万纽币的股息。ANZ还为新西兰的业务重新投入大量资金，其中包括1亿纽币投入新西兰的数字银行业务。”
有趣的是，Stubbs的KiwiSaver基金投资于ANZ股票，因此当ANZ业绩良好时，他的客户会看到这些好处。发言人认为，ANZ银行在支持Stubbs的客户们为更好的退休生活做准备，而Stubbs却反过来批评ANZ，他的做法很虚伪。
ANZ新西兰所支付的金额：
7.6亿纽币公司税（超过新西兰公司税收总额的5％）;
8.1亿纽币工作人员的工资和薪金；
向当地承包商和供应商支付5.4亿纽币；
赞助和慈善捐款1500万纽币。
转载自新西兰天维网
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