作为泰国4.0 - 100智慧城市的一部分,泰国在20年内制定了一个雄心勃勃的目标,以改善城市生活质量。已经成立了一个国家智慧城市委员会来推动这项计划,计划将曼谷、普吉岛、清迈和孔敬等城市转变为科技中心。随着泰国跨入数字和创新经济时代,人工智能(AI)如何加速该国向智能城市的转变?城市每天产生大量的数据,其中大部分是通过传感器和摄像头系统捕捉到的。随着传感器、摄像机和先进数据分析技术在城市中越来越普遍,人工智能是将这些数据转化为可操作的见解、优化服务、提高生产率和帮助公民过上更好生活的关键。
其中一个例子就是阿里巴巴在中国杭州的“城市大脑”项目。“城市大脑”于2016年推出,它利用摄像头系统和传感器收集道路状况的实时数据。人工智能中心负责管理和管理100多个路口的交通信号,以帮助减少通勤者的出行时间。城市大脑也在使用交通模拟算法来模拟车辆的行为和预测交通流量。这使得交通流量提高了11%,减少了交通等待时间,使市民和游客的出行体验更加无缝。人工智能缓解交通拥堵的潜力为东南亚许多快速城市化的城市带来了切实的好处。在这些城市,拥挤的道路是许多人日常生活中不舒服的一部分。交通情报公司Inrix的数据显示,泰国连续第二年成为交通最拥堵的国家,在2017年高峰期,司机平均损失56小时。亚洲开发银行(adb)估计,由于时间流失和运输成本上升,道路拥堵每年给亚洲经济体造成的损失约为国内生产总值(GDP)的2%至5%。将人工智能整合到现有的交通管理系统中,是城市优化道路条件、加强城市交通规划的一种方式。场景设置为一个人工智能驱动的未来,并通过扩展,一个人工智能的劳动力。人工智能和自动化正在重新配置工作场所,重塑运营、流程、工作流和业务模型。
与此同时,在人工智能领域的此类投资正在增强员工的技能和能力,为面向未来的劳动力市场铺平道路。例如,人工智能可以帮助取代手工和重复性的任务,让员工腾出时间从事更有技能、更有意义的工作。事实上,Gartner4的最新研究显示,到2022年,五分之一从事非常规性工作的员工将依靠人工智能完成工作。顾客服务是人工智能将要改变的另一个领域,因为零售商意识到它的巨大潜力,可以使顾客服务对顾客和店员都更有价值。例如,面部识别技术与数据分析相结合,可以帮助零售商更好地了解客户的信息,并使他们能够以个性化的产品和服务取悦客户。今年早些时候,7- 11泰国宣布计划在其所有11000家门店实施先进的人工智能技术。7- 11泰国将利用基于人工智能的面部识别和行为分析技术改进其忠诚度计划,向客户推荐产品,分析店内流量和购买模式。人工智能也让客户更容易从自动取款机上取钱。自2015年以来,招商银行一直为客户提供更安全、更方便的ATM提款和交易选择。利用强大的面部识别技术,银行只需扫描客户的面部并输入密码,就可以让客户进行ATM交易。这一面部识别技术确保了客户日常ATM交易的简单、快速和安全。人工智能技术不仅让城市变得更聪明,也让城市更安全。有了人工智能的安全系统,执法人员可以实时地对安全威胁发出警报,加强边境检查站或大型活动(如足球比赛和音乐会)的安全管理。这些人工智能平台产生的数据和见解将使安全机构能够立即进行风险评估,并制定协调的威胁应对措施,以防范威胁。通过正确的方式,人工智能技术可以为社会和经济创造巨大的利益。(文/ 吕佳莉)
来源:今日泰国
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