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//前言//
大家出门旅行出差免不了都要住酒店,
而很多人为了追求更干净更舒适更高档的服务,
通常会选择星级酒店。
然而这些酒店真的如表面般华丽且一尘不染吗?
一条微博的发布,
揭开了整个酒店行业的幕后卫生现状。
1.五星级酒店卫生乱象曝光
昨天,微博名为@花总丢了金箍棒的博主发布了一条揭露高档酒店卫生现状的微博,并附上在六年间记录的在这些酒店拍摄的服务员在清洁工作的实况视频。
他说自己在过去六年,住过147间五星级酒店及精品设计酒店,共计超过2000个晚上。
视频里他曝光了入住的13家五星级酒店的卫生乱象。
在视频中被点名的酒店都是大家耳熟能详的,包括了喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、颐和安缦、文华东方等高档酒店。
星级酒店里看似整洁干净的浴室和房间真的都符合卫生标准吗?
住进酒店后,房间提供都杯具,洗脸巾,浴巾…你是不是都觉得必然是消过毒可以安心使用的?
在花总的视频里,你能看到这些看似干净的用品在背后是怎样被清理的。
你会发现无论是需要花费多少钱一晚上的酒店,服务员打扫卫生的习惯是如何惊人地相似的。
用客人的洗脸毛巾擦拭洗手盆,用脏抹布擦洗杯具,将一次性杯盖从垃圾桶里回收…
该视频的发出犹如一石激起千层浪,大家不禁感叹花大价钱住一晚的星级酒店竟然这么脏?!!
@花总丢了金箍棒的博主指出这是中国酒店业面临的长期问题,波及面达到100%!
而且,这次视频中曝光的酒店也并不是全部……
花总指出“所有酒店管理集团都有客房清洁程序和卫生标准,
管理部门也出台过《旅业客房杯具洗消操作规程》。
在客房杯具洗消这个环节,整个酒店行业接近全体沦陷,
除厦门五缘湾凯悦酒店与西湖国宾馆外,
我这些年住过的绝大多数酒店均未落实相关制度。”
他还表示,服务员不应该成为指责的对象,酒店方面才应该负起责任!
2.卫生问题引来舆论哗然,酒店方面如何回应
那么当大家纷纷对于酒店卫生问题提出质疑,
各大媒体也争相报道,
酒店方面是如何回应的呢?
当联系这些涉事酒店时,
其中绝大多数也尚未给出明确的说法。
下午,福州香格里拉大酒店和北京柏悦酒店发布了官方声明。
最后,
服务行业的卫生状况很多都只做到表面功夫,如同之前报道过的飞机上很多地方细菌超标。
酒店卫生事件令人震惊在于这并不是个例,而是整个行业的问题。
今后酒店会给出怎样的回应,相关部门又会有哪些监管政策让消费者们重拾信心,让我们拭目以待。
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