1、必须养成习惯的一句话－－Excuse me

课本上Excuse me是每当问路或叫别人让路时用的话。殊不知Excuse me是英语国家里极为重要的礼貌用语。在公共场合打喷嚏、咳嗽、打哈欠、打嗝，甚至放屁都要对人说Excuse me。这是澳洲小孩子5岁前就知道的事情。但是我们很多亚洲学生在国内从来不知道这些，过来后都没有养成这样的习惯。有人打了一个超响喷嚏后，吸吸鼻子，什么话都不说，结果给很多澳洲人留下不好的印象。别人打喷嚏怎么办？你应该说Bless you(保佑你)!

2、必须慎用的一句话－－Of course

中文的字典往往只解释字面意思，却不解释文字的潜台词。Of course的字面意思是“当然”，但是不太有人知道它的潜台词是“明知故问”。如果别人向你询问问题，最好不要用Of course来回答，否则别人会认为你很不礼貌。举个例子来说，别人向你问路，问是不是向左走，你说Of course。然后别人又问，是不是到第一个拐角转弯，你又回答Of course。别人就会很生气。因为你老是在说“明知故问”这个词。

什么时候应该用Of course呢？当别人请求你帮忙的时候，你可以说Of course。或者你在向别人介绍情况，对于有逻辑关系的结果进行描述时，你也可以用Of course。

3、应当少用的一句话－－Do you understand?或者Understand?

好像这是中国男留学生最爱用的一句话。但这句话的潜台词是，“你的理解能力跟不上我的解释水平”，有一点责备的意思。澳洲人只会对英语超烂的人才会用这句话。一般很少用。

其实有很多方法来问对方是否理解你所说的内容。比如说：Did I make sense?意思是，“我解释得清楚吗？”这样一来，即使对方不清楚，听上去你也是把过错推给了自己。是你的解释能力有问题，而不是对方的理解能力不好。这样就会比较礼貌。

其他类似的表达有很多：Do you follow? 潜台词是，“我是不是解释得太快了”，或者“我的跳跃性太大了”。如果真的遇到理解能力超烂的人，你也可以婉转地问他：Are you on the same page(with me)?(你和我看的是同一页内容吗？)或者Do you read me(你了解我的意思了吗)?

4、应该准确运用的一句话－－I know 　　

I know的潜台词是：我早就知道了！记得KITKAT广告里的女主角吗？别人打电话过来，她一个劲地说I know，I know，表现出非常无聊的样子。因为电话那头的人所说的东西她早就知道了。最后她只能把电话交给鹦鹉，自己跑去吃巧克力。 　　

在和同学做Group meeting(小组活动)的时候，你一定要注意别说错话。如果别人为一个问题讨论了半天，最后终于得出结论时，你冒出一句“I know”。别人会火冒三丈的！你早就知道干嘛不说？在这种情况下，要表示会意，你应当说：I see。I see的潜台词是：哦，这下我终于知道了。

表示“我知道”、“我明白”的用语还有很多。比如：I understand。特别是当别人处于困境时，你可以说：I really appreciate your situation－－我明白你的困境。

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