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不久前,加拿大邮政局公布了要在未来五年内逐渐取消挨家挨户派信的服务,媒体、公众一片哗然,甚至有的媒体称,这是加拿大邮政局的阴谋,意图迫使加拿大政府为亏损买单。
看了这样的文章,作为一个有机会接触和了解加拿大邮政行业的老移民,想说两句,告诉你一个你可能不了解的加拿大邮政行业。
赔钱的买卖
先说几个数据:
经营利润:
2013 年第三季度:税前利润 -109,000,000 (亏损)
2013 年第二季度:税前利润 - 76,000,000 (亏损)
2013 年第一季度:税前利润 +51,000,000 (盈利,归功于圣诞节的假日)
加拿大邮政局与美国邮政局不同,在美国,邮政是国民生活中的最基本服务之一(Essential Service),在加拿大,政府已经把邮政行业从国民生活的最基本服务中排除了。举个例子,收垃圾,是基本服务,是国民必须的。邮政曾经也是。如今,加拿大邮政局已经不属于加拿大的政府部门(Government),而是加拿大政府投资的一个公司(Corporate)。
既然是公司,目的就很明确,挣钱!
但是,看看上面的数据,这样巨额的亏损,私营的小公司,恐怕早就倒闭了。即使还在硬撑着,那么它们会做什么?一定是想尽办法去降低成本,转变经营模式,改变亏损的局面。取消挨家挨户派信,只不过是降低成本的诸多方法中的一个。当公司自己都无法自保的时候,是无暇顾及其他阴谋的。
你可曾想过,这样一个动辄亏损千万的公司,还要发放七万多员工的工资,这笔工资的钱是谁在出呢?当然是加拿大政府。那政府的钱又是哪里来的呢?是我们纳税人的钱!是我们上交的税收的一部分,在维持着一个年年亏损的加拿大邮政行业。难道你不希望这家公司能有所改变,扭转亏损的局面吗,好让我们的税收用在更需要的地方吗?
高昂的成本和巨大的阻力
加拿大邮政局的人工成本比很多人想象的要高。
拿安大略省为例,到2013年10月止,安省每个小时的最低工资是$10.25 ,但是加拿大邮政局的邮递员的工资很多年以前就是$25起(这不包括最近一年招收的新合同的邮递员,$18/小时)。随着每年例行的涨工资,事实上,现在在职多年的邮递员的工资通常都在$30左右。这比汽车配件厂生产线上的工人的时薪要高出很多。
这还仅仅是工资最低的邮递员,更不要提那些年薪几十万的Director(高层主管)了。媒体上所说的,取消挨家挨户派信,会导致8000人失业。事实上,远没有那么简单。
加拿大的邮递员是隶属于CUPW 工会的。工会有明文规定,邮递员是不可以被裁员的。换句话说,全职的邮递员,是真正意义上的铁饭碗。取消挨家挨户派信,只不过是近年来一直不断的邮政行业「改革」中,牵涉到公众利益的第一个环节。在过去的几年中,邮政行业内部已经进行了相当大的变革,有的职位已经取消。
但是,由于有工会协议的保护,这些失去职位的邮递员,事实上并没有失去工作,而是成为了 Sur-plus。他们每天还必须上班,但是并没有具体的工作,如果哪里忙,他们就会被派到哪里去帮忙,如果没有需要,他们就成为了最「幸运」的人,只需来上班,不用干任何事情,但是照样拿着不菲的收入。
而今媒体上所说的8000人失业,其实就是有8000人成为这样的Sur-plus,只需来上班,不用工作,但是照样有收入。实在是不得不佩服这CUPW工会的势力!但也正是这来自工会的强大阻力,使得加拿大邮政局的改革步步维艰,使得降低成本成为一件异常艰巨的任务。事实上,从降低成本的角度说,加拿大邮政局目前只能靠等待老员工退休,和其他员工自动离职,来慢慢降低成本。
没落的行业
不管你承认与否,邮政行业已经失去了曾经的辉煌。
如果你去大多伦多周边的小镇去,就会发现,邮局永远是在小镇最主要的一条街道上,这印证了邮局曾经是国民生活中不可或缺的重要组成部分。但是,在大城市,邮局已经悄悄地从市中心搬走了——随着手机、互联网的普及,人们对邮局已经没有了往日的依赖。
你还记得你上一次寄私人信件是什么时候的事情吗?私人通信已经是邮局业务中极少甚至可以忽略的一部分了。而今邮政信件中的绝大多数,都是银行及信用卡公司的对账单(Transaction Mail)。随着愈来愈多的公司开始使用电子账单,这部分信件也在逐渐退出历史舞台。
加拿大邮政局公开的财政报表上显示:
截至2013年第三季度,这些对账单信件比去年同比减少了 184,000,000 。
现在40岁以上的人,对电报都还记忆犹新,在电话出现之前,电报曾经是最快捷的联络方式,电报大楼的电报发报员更曾经是让人眼红的职业。而今的年轻人,却已经全然不知道电报为何物了!而今穿制服的邮递员,在不久的将来可能也只会存在人们的记忆中了。
当一个行业走向消亡的时候,人们的留恋是不足以挽救它的。就仿佛今天的挨家挨户派信,确实给人温暖的感觉。但是,如果你根本就不需要用信件跟朋友交流,不需要银行给你寄账单的时候,你还愿意拿你上交的税,去养活年薪不菲的邮递员吗?还觉得有挨家挨户派信的必要吗?
以上,只是对加拿大行业一个简单的介绍。邮政行业虽然夕阳西下,但并不会很快消亡。尤其是网络购物和电子商务的兴起,正在给邮政行业注入强心剂。如果你在找工作或是在考虑换工作,加拿大邮政局,在现阶段,仍然不失为一个不错的选择:高于平均水平的工资,安全的工作环境,工会保护的「铁饭碗」,以及良好的退休福利,都使得这个行业仍然对普通劳动者具有很大的吸引力。
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