加国首推 人工智能决策系统 快速审批

自加拿大对中国的非移民签证政策渐变宽松后，中国公民申请加国旅游签证（visitor visa）手续也日益简化，而加拿大移民部还在世界上率先采取新的签证策略，即基于人工智能的自动决策系统。一位中国妇人最近通过在线申请，只需约三星期，便拿到加拿大多年多次往返的签证，成为其中一位签证人工智能化的受益者。

温哥华移民律师李克伦（Richard Kurland）透过《资讯自由法》，最新获得了联邦移民部的中期政策：通过简化系统提高客户服务质量及程序的完整性。

李克伦所获得的移民部文件显示，人工智能和自动决策可能会带来显着的公众信心的挑战。移民部正在实施开发的下一代工具，是为了方便案件处理和提高程序的完整性。该项目的范围将是：针对所有主要业务范畴，打造智能前端应用程序接口（客户端向导）。该应用程序不仅会引导客户选择正确的申请项目，还可以把该客户的申请无缝衔接地移送到申请程序，从而做到递交申请的全面电子化。

中印中产阶级人数齐升

文件还披露，在一个申请处理过程中，自动定义的步骤不仅涉及申请的接收，也包括初始的身分认定和资格的审查，及获取审理所需的信息。这是走向更简单和直接的自动化决策。工作量的分流和分配的自动化，则取决于申请类别的复杂性和影响，同时考虑到加拿大和国外的业务能力的权限级别。

李克伦又称，据他所知加拿大是世界上第一个采取这样的签证策略的国家。他分析加拿大采取该策略的原因，指联邦移民部的文件还披露，由于中国和印度的经济发展所产生的中产阶级人数上升，到2020年世界上的中产阶级将多过穷人，而欧洲和北美的中产阶级在全球所占的比重，将会显着下降。在此背景下，那些来自亚洲的潜在移民，会考虑移民到加拿大这样的国家是否还值得。

联邦政府对该系统的前景也充满乐观，并表明随着技术的进步和在数据分析及人工智能上的投入，自动化决策的边界会继续扩展，客户体验和程序的完整性都会进一步改善。使用客户端向导所进行的问答也会随着技术的进步，变得更加智能化和可行。

本报获悉，准备来加拿大旅游的陈女士，最近正是通过在加拿大移民局网站上的在线申请程序，获得了来加拿大的旅游签证。据她表示，目前的申请表格和文件递交等仍须要用英文，而她的英文水平有限，还要通过在国外的亲戚给她翻译出全部表格和申请要求，然后再按照要求逐项执行。另外，申请者还须要掌握上传文件的技能，把申请所需提交的文件，通过网络上传给移民部。

待所有表格、文件及费用提交后，申请人就可等待结果，期间可上网查询申请处理的进度。待收到审批通过的结果后，申请人再把护照寄到加拿大驻中国的签证机构，不久带有签证页的护照就寄还申请人。

申请人盼可直接用中文

陈女士表示，从递交申请到拿到签证，差不多历时约三星期。由于她的护照还有6年到期，所以拿到的是差一天6年的多次往返签证。她表示，在线申请确实带来了不少便利，也免于从居住的天津到北京递交和取回申请及签证的舟车劳顿，也节省了时间。唯一的遗憾是，现在还不能直接用中文申请，必须求助于懂英文的人。

根据联邦公民与移民部网站的信息，目前在线申请的签证类别，包括旅游签证、留学和工作签证、临时联邦健康计划，以及特快通道移民的申请。

移民顾问：做法聪明

加华移民留学中心总裁官国荣，对于加拿大移民部所实施的人工智能自动决策系统表示支持和欢迎，认为这是一个聪明的做法，也是科技进步的大势所趋。

官国荣表示，目前来自中国的旅游和留学签证呈爆发式增长，而移民部的经费有限，在不增加人手的情况下，又要保证高效率地处理客户的申请，采取简化手续的智能化系统，无疑是聪明的做法。

官国荣相信，联邦移民部不会将全部审批过程，百分百交由人工智能自动处理，而是会将此作为一种辅助手段，简化部分工作量，至于复杂的审核，还是由人手进行，以保证签证结果的准确性，因为移民部也不会愿意冒被客户上诉的风险。

他还表示，目前的科技进步和数据处理能力已经发生了革命性的改变，可能过不了两年我们会发现这样的做法是正确的。不仅如此，他相信中文或其他语言的线上申请最终也会开通。