天有不测风云，很多时候您正在居住的房屋，可能由于个人的疏忽忘掉关上水龙头、或是水管自然老化造成了爆裂、亦或是水龙头“不给力”造成了室内“发大水”，都会给您平静的生活带来极大的困扰。尤其是新西兰的民宅房屋以木结构+地毯或是地板的装修方式占绝大多数，水，对于木制品和地毯而言是一种“致命”伤害。如果水害的量不多还能够自己处理，而如果真的是早上离开家“高高兴兴上班去”，晚上回家一开门发现家里的东西都泡在水里，那么怎么办？

这种情况下，您应该：

1、不要贸然进入室内潮湿的地方，小心液体带电！

2、马上绕到室外，找到电闸，关上家里的总电闸

3、进入室内，寻找是什么地方漏水，马上关闭；如果找不到，到室外把通向房屋的总水闸关掉

4、把家中怕水泡的东西都拿出来，例如电器、书本、衣物、家具等等

5、给保险公司打电话（如果您有房屋财产保险的话）

如果您的房屋上了房屋+财产的意外保险，那么随后的处理将会简单很多，每年新西兰“发大水”的房屋不在少数，所有保险公司都有非常成熟的理赔方法来协助用户。当您看到心爱的家具、床上用品、衣物、玩具、电器都泡在水里的时候，可能您有一些不知所措；通常而言，保险公司会派24小时值班的专业“水灾”处理人员直接上门查看情况，他们虽然是“排水专家”，但是由于这种事情见得很多，会指导您如何把损失最小化，以及如何整理室内，留出排水工作的空间。

标准的“水害”处理公司排水流程如下：

1、排水，如果室内有可见的流动水，他们会使用水泵等方式把大部分水排出

2、使用大功率的工业抽湿机和烘干器，对被建筑吸收的水分进行烘干和抽取

3、控制和平衡房屋结构应该被重点关照的地方

4、协助排查漏水点，并堵漏

5、对室内的装修用的内饰进行清洗和消毒

6、地毯的清洗、消毒和修复，必要的时候进行更换

7、瓷砖的清洗和维修

8、对可以修复的家居进行维修

9、对您贵重的衣物进行干洗修复

10、室内墙壁、内饰防霉防菌的处理

通常来说按照水害的轻重不同，专业公司需要3-10天的时间对您的房间进行完全的干燥、修复和消毒处理（甚至时间会更多）。如果您有房屋财产保险，那么其中产生的：

• 专业抽湿、烘干设备租用费用

• 人工费用

• 专业清洁费用

• 排水费用

• 修复费用

• 干洗费用

• 电费

• 水管爆裂所造成的水费损失

• 在清洁过程中您全家需要到外面租房子的费用

• 合理的交通和搬家费用

所有以上的费用，保险公司在您缴纳垫底费后，都会“一赔到底”；这也就是为什么新西兰人通常都会购买房屋+财产保险的原因。如果您没有上这个保险，那么一次室内的“洪涝灾害”，账单可能是五位数的。

文章来源：看新西兰