是什么样的魅力竞引得无数大佬们为了

一个流行词不惜浓墨泼彩，从没有任何一

种管理思潮，让诸多大佬集体发声，那就

是“互联网思维”。虽然对于互联网思维

现在已经是噪音多于灼见，不过我们还是

有必要重温一下，也许就像退潮后才发现

谁没有穿泳衣。

关于互联网思维大佬们他们到底说了

些什么？他们又是如何理解互联网思维的？

“互联网思维三大定义”：一、依托

互联网做传播，找到目标客群，也让客

群认识你，进行参与、互动；二、以用户

为核心进行产品开发，根据找到的目

标客群做精准型“窄众产品”；

三、微小改进、快速迭代、以互联网手段收集

反馈，迅速改进产品，进行再传播。随

着功能、服务、及产品线的完善与扩充，

逐步扩大目标人群。

——雕爷牛腩创始人　雕爷

换一种角度，从结果的角度来解读，互

联网思维与传统产业的对接，会改变传

统的商业模式。从结果看，大致会产生这

么几个效应：长尾效应、免费效应、迭代

效应和社交效应。互联网思维开放、互动

的特性，将改变制造业的整个产业链。因

此，用好互联网思维，制造业链条上的研

发、生产、物流、市场、销售、售后服务

等环节，都要顺势而变。

——联想集团执行委员会主席　柳传志

互联网思维分为三个层级

层级一：数字化；互联网是工具，提高

效率，降低成本。

层级二：互联网化；利用互联网改变运

营流程，电子商务，网络营销。

层级三：互联网思维；用互联网改造传

统行业，商业模式和价值观创新。

——前微软亚太研发集团主席、百度总裁

　张亚勤

互联网思维的核心在于“思维”而非“互

联网”，开放、平等、协作、共享、去中

心，这些是互联网的核心精神。互联网思

维不是做加法，不是说传统企业建个网站

，搞个App什么的。而是做减法，减掉面

向终端用户的不必要的环节，减掉不必要

的资源消耗，减掉一切与最终用户直接沟

通的障碍，减掉层层加价的中间渠道，减

掉组织多余的架构层级......

——独立新媒创始人　申音

真正的互联网思维就是要把用户当成互

联网的中心，中间商将越来越少，这将

让商业模式和销售渠道产生变化。

互联网思维之一，中间成本为零，利润

递延

互联网思维之二，功能成为必需，情感

成为强需

互联网思维模式之三，个人异端化，组

织社群化

——中欧国际工商学院创业学　李善

友教授

　互联网转型是什么？就是三个方面，

一个是商业模式转型，通过互联网的思

维和技术，打造一个开放的平台，把你

原来的盈利模式改变了，二是管理转型

，或多或少你利用一些互联网的技术，

来改善管理，提高效率，降低成本，还

有一个是文化转型，就是用互联网的思

维改变你的企业文化。要吃透互联网精

神，一定是要把它溶化到企业的血液当中。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

——金蝶软件董事长　徐少春

互联网给中国商业界带来的最大改变也

许是新一代人的价值观的变化，中国传

统的集体主义、威权主义价值观让位于以

“平等、参与、分享”为核心的个体主义

、自由主义价值观，这才是所谓的互联网

精神或者互联网思维的真义。能够扎扎实

实在企业内部管理中贯彻以“平等、参与

、分享”为本质的互联网精神，把每个个

体的创造性、积极性、主观能动性发挥出

来的公司，才称得上真正的互联网企业。

——领教工坊创始人　肖知兴

　 在互联网的时代，传统企业遇到的最

大挑战是基于互联网的颠覆性挑战。为了

应对这种挑战，传统企业首先要做的是改

变思想观念和商业理念。要敢于以终为始

地站在未来看现在，发现更多的机会，而

不是用今天的思维想象未来，仅仅看到威

胁。

——华为轮值CEO　胡厚昆

　 互联网正在成为现代社会真正的基础设

施之一，就像电力和道路一样。互联网不

仅仅是可以用来提高效率的工具，它是构

建未来生产方式和生活方式的基础设施，

更重要的是，互联网思维应该成为我们一

切商业思维的起点。今天看一个产业有没

有潜力，就看它离互联网有多远。

——复星集团CEO梁信军

互联网思维不是一个新的理论，它只是一

种观念，一种让商业回归到以人为本的观

念。如果说80后、90后是一群天然带着互

联网精神的消费主体，那么，“互联网思

维”就是商业在面向这群新人时的态度、

方法和观念。　　　　

——“B座12楼”发起人　项建标

　 互联网的未来就是任何人、任何物、任

何时间、任何地点，永远在线、随时互动

，而今天我们能连起来的东西还不到1%”

。“互联网精神”的层面：平等、开放、

互动、迭代和演化。平等是互联网非常

重要的基本原则；开放变成一种生存的

必须，连接越广、连接越厚，价值越大

；双向的互动才创造价值；通过一轮一

轮的迭代来逼近真实的用户需求；不是

借助计划而是通过演化来逐渐优化、接

近更好的状态。

——阿里巴巴总参谋长　曾鸣教授

互联网思维就是：专注、极致、口碑、快

！专注就是只做一款47寸的电视，其他型

号不考虑。极致就是干到你能力的极限。

口碑是互联网的核心，没有口碑靠广告

一点戏都没有。快，只有互联网企业能

实现，都是24小时值守，有问题立即

解决。

——小米科技创始人、董事长　雷军

　　相信选择比努力更重要，速度再快都

不能发展，所以方向比速度更重要。任何

时候不管大环境怎么变都好，我们要主动

出击，干在实处。结合格兰仕自己的体会

，谈几点。第一，在新的时期，我们需要

转变，做制造业必须要有互联网的思维来

去做实体，要从过去以生产为中心，要转

化为以消费者为中心。

——格兰仕集团执行总裁　梁昭贤

　　互联网思维充分体现了“平等、尊重、

参与、分享”的价值观，进入移动互联网时

代，老板对组织、产品、用户的颠覆必须

要全面认识。通过互联网卖产品还是技术

思维，必须把互联网思维上升到企业战略

的高度。　　　　　　　　

——王志纲工作室创始人王志纲

　　淘汰你的不是互联网，而是你不接受

互联网。是你不把互联网当成工具跟你的

行业结合起来。最终淘汰你的还是你的同

行，他们接受了互联网，把互联网跟自己

做的事情结合起来，淘汰了你。　　　

　 ——万科董事会主席　王石

　　第一，用户至上：在互联网经济中，

只要用你的产品或服务，那就是上帝！

很多东西不仅不要钱，还把质量做得特

别好，甚至倒贴钱欢迎人们去用。

　　第二，体验为王：只有把一个东西

做到极致，超出预期才叫体验。比如有

人递过一个矿泉水瓶子，我一喝原来是

50度的茅台。这就超出我的体验。

　　第三，免费的商业模式：硬件也正

在步入免费的时代。硬件以成本价出售

，零利润，然后依靠增值服务去赚钱。

电视、盒子、手表等互联网硬件虽新：

你要把东西做得便宜，甚至免费；把

然不挣钱，通过广告、电子商务、增

值服务等方式来挣钱。

　　第四，颠覆式创东西做得特简单，

就能打动人心，超出预期的体验上的

呼应，就能赢得用户，就为你的成功

打下了坚实的基础。　　　　　　　　　　　　　

　 ——360公司董事长　周鸿祎

“互联网思维”有三个关键词，一是

互动分享，也就是扁平化。二是产品创

新，给用户带来惊喜。三是与产业链协

同的开放与合作。　　

——中兴通讯执行副总裁　曾学忠

　　我一直认为互联网不是一种技术，是

一种思想。如果你把互联网当思想看，你

自然而然会把你的组织、产品、文化都带

进去，你要彻底重新思考你的公司。今天

很多人都说网上营销好，但是营销好了，

麻烦也就开始了，你整个组织、人才、思

考、战略都要进行调整。你以为是你的胃

口太好，但换一只胃，你的肝也出问题，

脾也出问题，因为所有内部的体系是连

在一起的。这世界没有传统的企业，只

有传统的思想。

——阿里巴巴集团董事局主席　马云

　　全面向互联网转型是我们刻不容缓的

目标。我们需要快速建立起互联网的业务

模式，产品有更好的互联网应用体验，销

售有更强的互联网通道，市场营销要更充

分发挥互联网的特性和手段，以消费者为

核心，推广我们的产品，宣传我们的形象

。我会时刻关注你们的努力，随时为你们

的成绩点赞! 加油!

——联想集团董事长兼CEO杨元庆

　　就拿我自己来说，过去总觉得互联网

仅仅是一种工具，企业里有人用就可以了

，没必要每个人都懂都用，总觉得鼠标里

点不出万向节。现在不同了，孙子、外孙

回来都跟我讲互联网，互联网已经从一种

工具变成一种思维，一种文化，一种工作

和生活的状态，打印产品也已经近在眼前

了。怎么办？只有下功夫学，善学者能，

多能者成。

——万向集团董事局主席　鲁冠球

【转自“上海陆家嘴并购联盟”】

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