专访: 汤珊-从留学生到加拿大皇家银行副总裁

2015年07月11日 加拿大多伦多高中留学与监护



一位来自中国大陆的新移民研究生毕业后不久在大银行担任分行经理,11年后成为银行副总裁;同时,这位新移民还在加拿大组建了幸福的家庭,有2个小孩,家人支持其事业。一家人经常外出旅游,享受天伦之乐。这位新移民就是皇银万锦区地区副总裁汤珊(Shan Tang)。

初来加拿大克服困难

汤珊毕业于广东外语外贸大学(之前是广州外国语大学),获得了国际经贸与西班牙语的双学位。她随后在广州市农业银行工作2年。汤珊在2003年离开广东省,独自一人来加拿大留学,在贵湖大学(University of Guelph)读商务管理硕士课程。她当时在加拿大没有任何亲戚。

汤珊刚来加拿大时遇到一些困难,多次遇到了好心人的帮助。她刚下飞机时不熟悉安省公共交通,自己没车,贵湖大学离多伦多比较远。贵湖大学学生会派专人到机场接她。

再有,她到贵湖市后没手机,也没网络,很难与国内的亲人报平安。她急需买手机,但当时所有的电信公司都要求她出示自己的信用卡。她当时没有信用卡,只好向学生会求救。大学里的华裔职员虽然并不认识她,但也愿意无偿地把自己的信用卡借给她,使她能买手机。后来,汤珊获得安省驾照,准备把家从贵湖搬到多伦多。她的朋友把自己的车借给她。

“这都是很难忘的经历。一般加拿大人很少把自己的信用卡、汽车借给别人。我要珍惜这些信任,不要辜负这种信任。”汤珊说。

毕业后不久当银行经理

贵湖大学的MBA课程大约需要2年时间。毕业之后,汤珊是双喜临门。先是获得移民身分,后来以成功应聘到皇家银行担任分行经理。

快毕业之前,汤珊得知皇家银行(RBC)当时正在招聘分行经理,要求申请者能说粤语和国语、有加拿大学历。汤珊去银行应聘,经历了3、4轮的面试。皇银在2005年聘用了她,原因之一是她会说粤语、国语和英语3种语言。

汤珊先接受了大约4个月的分行经理培训。内容包括银行基层业务、产品、系统、领导才能。她随后成为士嘉堡中型分行(位于Markham路与Sheppard路)的经理。她当时手下约有20名员工。

大约4年后,汤珊升为多伦多大型分行(位于Steeles路与Silver Star大道)的经理。该分行的资产负债总额在全国排前10名,当时在多伦多排第3名。

为新移民争取优惠政策

汤珊说:“新移民往往很努力,想把自己的工作完成好,但不从公司的角度去考虑、提一些合理的建议。其实高层领导很重视员工的建议。若新移民提合理的建议,老板会更欣赏他(她)的才华。”

汤珊在多伦多分行工作了大约7年,使她有很多机会接触新移民。当皇银制定对新移民的优惠政策时,她也出谋划策。

例一,新移民以前来加拿大后须先付押金才能获得银行信用卡。这使许多人感到不便。她建议银行修改政策。皇银现在的政策是所有新移民不用付押金也能获得信用卡。

例二,新移民以前来加拿大后申请房屋贷款时有上限。她建议银行修改政策。皇银的新政策是新移民最多能获得65%的房贷,金额没有上限。

享受优惠政策的前提是申请者在中国有资产、自己先付房价的35%、有能力付12个月的贷款本金、利息及地产税,哪怕新移民在加拿大没收入、没工作,也没关系。

职场成功秘诀:敢于显现才华

汤珊在2014年4月升为皇银万锦区地区副总裁。她负责管理万锦市与烈治文山的大约11间分行。她手下大约有150名员工。这次升迁意味着她从管理一个分行转为管理一个区域市场。

汤珊说:“我来加拿大10多年了,事业发展比较顺利,也不是没有挫折。挫折主要是东西方文化的不同。我进入加国大公司后遇到很多文化上的冲击。我还在不断地适应环境、调整自己。”汤珊还说。

谈到职场成功的秘诀,汤珊表示:“新移民在事业发展初期可能觉得比较束手束脚,不太敢表现自己,觉得职业的升迁由老板决定。然而,加拿大企业文化不是这样。”

汤珊还说:“新移民要大胆尝试、勇于表现自己的长处,让更多人认识自己的才干,才会有更多机会。新移民刚进公司就要制定明确的目标,要尽早与公司内的重要人物、你想去的部门的决策人物建立人脉关系。”

新移民的英文往往不如本土人,但也有自己的优势。汤珊说,每名新移民至少掌握两种语言。这在多元化的城市是优势,能使新移民在职场获得更多机会。

家庭幸福也很重要

除了努力工作,汤珊也重视家庭的幸福。她来加拿大后找到了自己的终身伴侣。她与丈夫在加拿大结婚,她随后在加拿大生了2个小孩,分别是3岁与6岁。

汤珊还说:“家庭也很重要,加拿大人很重视家庭的生活质量。夫妻之间在事业上、生活上要互相支持。夫妻之间要互相欣赏对方的能力。”

汤珊的先生也是华人。他曾在多伦多大学读统计学硕士,在多大医学院工作一年,做生物统计工作。他随后来去美国读博士,学习金融统计。他在2007年返回多伦多,与汤珊团聚。

她丈夫曾在加拿大退休基金工作。他现在安省教师退休基金(OTPP)当经理,负责资产管理与风险控制。汤珊说,她丈夫在工作上很出色。

汤珊感谢家人多年来的支持与理解。汤珊的父亲是湖南人。母亲是江西人,现在住在大多地区。一家人经常去旅游。她说:“如果没有先生与母亲的支持,我不可能获得现在的职位(银行地区副总裁)。

职业女性合理安排时间后,还是可以平衡好家庭与工作。谈到如何兼顾家庭,汤珊说:“我每天睡7小时,尽量每天安排时间接送小孩,回家后陪小孩,有一些亲子活动。小孩睡觉后,我再加班工作,这也很正常。”



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