1. 为什么拨叫后要进行号码确认?
当您输入的电话号码不是一个标准格式的电话号码时，App会自动跳转至一个叫做号码确认的页面，并显示在手机屏幕上让您确认。您可看到的"国家"为你所要拨打的目的地国家，而"号码"则为您所要拨打的电话号码。
2. 我可以使用iTalkBB App拨打哪些电话？
除了各国的特殊服务号码外，您可以使用iTalkBB App拨打世界上任何一个国家或地区的座机和移动号码。
3. 为什么我电话通讯录里的联系人多了一个iTalkBB Local Call联系人？
当您使用App提供的Mobile Minutes Call方式拨打电话时，iTalkBB App会自动在您的通讯录中建立一个iTalkBB Local Call虚拟的联系人。这样一来，您使用App提供的Mobile Minutes Call方式发起呼叫操作时，手机上会显示您正在呼叫iTalkBB的本地服务，让您放心的呼叫国外的亲友，不必担心国际长途话费。
4. 为什么会出现无法连接网络的提示框？
在您无网路或是网路不稳定的情况下，程序可能会无法连接网络。此时，您可尝试浏览网页确认网路是否正常运作后，再度使用iTalkBB App手机应用程序。
5. 更换手机后，还能正常使用iTalkBB App吗？
可以的。系统验证您的身份后，就可以正常使用了。您在新手机上成功登录后，系统会在自动帮助您退出原有手机上的账户。
6. 换SIM卡后还可以使用吗？
如果您新的SIM卡保留了同样的手机号码, 无需再次设置即可正常使用。如更换了新手机号码, 请到iTalkBB线上帐户更新手机号码并再次透过iTalkBB App验证手机号码。
7. 如何查看和清除通话记录?
点击"通话记录"选项即可查看所有通话记录。点击右上角的"编辑"按钮进入编辑状态，想要删除某一条通话记录，直接删除您需要删除的记录即可；你也可以点击左上角的"清除"按钮，即可清空所有通话记录。
8. 如何邀请好友？
在iTalkBB App中，您可以邀请好友一起来体验我们的服务，帮助大家一起省钱！我们为您提供4种方式邀请好友：邮件方式、短信方式、微信方式和微博方式。
在"设置"下 "共享和评价"区域中选择您邀请方式后邀请您的好友。还等什么，赶快邀请好友一起享受iTalkBB App带给您的优质服务吧！
9. 如何更新版本？
若有新版本，软件会给予提示有最新的版本；也可通过"设置"下 "更多"区域中的"版本"资讯内手动进行检查是否有新版本。为了您能够获得更好的体验，强列建议您使用新版本。
10. 使用Wifi Call模式拨打电话耗费的数据流量高吗？
用Wifi Call模式拨打电话，App会优先使用Wi-Fi网络帮用户完成通话，只有在没有Wi-Fi网络的情况下，App在经过用户同意后才会使用用户手机上的数据流量帮用户完成通话。不必担心，即使通过数据流量拨打电话，也仅仅耗费少量数据流量，每分钟120kb左右。
11. 为什么我在通话时，电话会被挂断？
大部分的断线情况都是由于网络不稳定造成的，网络断线了，App也会自动挂断用户的通话。还有一种情况，是由于IOS系统规则引起的。如果通话的主叫方是iPhone手机用户，通话过程中主叫方有系统来电时，IOS系统会自动挂断当前的通话操作。
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