电商巨头亚马逊开实体店的传言从未断绝:在纽约市中心开设实体零售店、住宅区设立食品实体店等。这不,亚马逊的首家实体书店很快就要和大家见面了……亚马逊的首家实体书店设立在University Village购物中心,结合苹果零售店和大型书店的特点,是一家以科技为主的书店。
亚马逊对这家书店的信息保密甚严,一楼的窗户都用厚重的白布遮住,看不到内部的情况。不过从设计图上看来,该书店的实用面积约为 975 平方米,四周布满了书架,其中穿插着用于展示电子产品的桌子和柜台。此外,该书店还提供三种不同规格的充电插口。
尽管亚马逊以线上业务为主,电商、电子出版、音视频媒体、云服务等,但以图书销售出家的亚马逊而言,线下实体书店不仅能帮助亚马逊将线上纸质图书业务带到线下,还能作为推广自家出版图书、电子产品的展示空间,除了图书,亚马逊的实体书店还能摆上 Kindle、智能硬件 Echo 和一直卖得不太好的 Fire 手机等智能硬件产品。
尽管在2010 年,《数字化生存》一书的作者尼葛洛庞帝预言五年内纸书消亡,但如今这个预言并没有到来。在全球市场,电子书占有率的增长已经停止,消费者对纸质书的需求没有消失。
亚马逊一边做着Kindle电子阅读器,一边在2009年进入图书出版领域,扮演传统出版社的角色。最初它与一些独立作家签约,重新出版他们的作品(印在纸上的),后来亚马逊组建了 Amazon Encore 部门,为这些书籍做营销。但是亚马逊被传统出版业抵制了,美国主流的线下书店和独立图书销售商都不肯进货,导致亚马逊出版的书籍销量远低于同类书籍。
尽管电商甩开实体店就是因为自己可以在网上找到无限的人流、同时不用付昂贵的租金。但实体店作为推广品牌、与消费者接触的节点依然吸引了许多电商的注意。
目前亚马逊唯一长期开设的实体店是在普渡大学的校园点,这些门店配备了员工,学生和教师能在这里订货、提货、退货。
这家书店将是亚马逊第一个真正成规模的线下零售实验。问题是,之后亚马逊会开更多店么?
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