纪录片揭乔布斯性格缺陷:一个没有同情心的教徒

2015年10月28日 生命真谛


文章来源:fastcompany,the verge 编译:管理学人


他的工作就是制造出伟大的产品——去他妈的一切!


“一个没有同情心的教徒”这是亚历克斯·吉布尼在制作史蒂夫·乔布斯的电影时所认识到的。


在导演亚历克斯所指导的纪录片《史蒂夫·乔布斯:机器人生》 接近尾声的时候,呈现给观众们的是一个空白的苹果手机屏幕。在这个黑色光泽的屏幕表面反射出了一些乔布斯的画面,渐渐地画面切换变成了吉布尼——这是对于吉布尼这部纪录片题材的肯定:我们终将生活在机器里。


纪录或者拍摄任何关于乔布斯题材的内容都是一件令人敬畏的壮举。沃尔特·萨克森所撰写的《乔布斯传》成为2011年最畅销的书籍,而布伦特·施伦德和里克·特策利在四年后才撰写了《成为乔布斯》,更别提即将上演的,由艾什顿·库奇主演,丹尼·鲍尔导演的乔布斯电影了。还有其他的一些类似的纪录片,都详细地介绍了生命中最伟大,最传奇的英雄们。


他的工作就是制造出伟大的产品——去他妈的一切


吉布尼制作了多部被高度赞赏的好文,他设法在乔布斯一生所经历事件的大框架内,为自己雕刻出了一个巨大的空间。他勾画了一个“大胆,辉煌,无情”的乔布斯作为叙事的背景,并用自己的创作流程将他描绘并展现出来。其最后的效果就是细致入微,并有效地记载刻画了乔布斯以及类似于你我这样的苹果客户。


“当我开始拍摄这部电影的时候,我第一个接触的人就是劳伦娜·乔布斯。看上去她似乎也是有这个意愿想和我们交流的,或者说至少我们非常渴望与她进行交谈,不过她最后还是决定退出。而且事实上,之后我听说她和许多类似的人有所接触,并让他们不要告诉我。这个事情确实给我们造成了一定程度的困难。有趣的是,在拍摄进入尾声的时候,无论是当初拒绝我们的劳伦娜还是苹果公司,他们都用另一种奇怪的角度看待我,认为我其实是没有继续去追究或探寻这一切。”


“有些时候,当你的道路中充满路障和阻碍,你就会发现一个更有趣的路线,它就成了你旅程的一部分,去探寻哪些人会与我们对话,又有哪些事会将我们带到那些我们本来不会和他们交流的人身边。鲍勃·贝勒维尔(1982-1985 MAC工程总监)就是一个最经典的例子。我们与他接触并让他成为一个角色,很大一部原因是因为我们发现,乔布斯在日本期间与他相处了很长一段时间。但是直到我们与他沟通后才知道,就因为这段经历,给他带来了巨大的影响力。所以我认为有些时候,当你被拒绝的时候,困难险阻就会将把你带到其他有趣的地方。


你可以在书面文字里放入的素材却不能真正放入电影中,也就是说,你可以在这里获得如同法医鉴定般仔细的材料。而在电影里,你必须用一种不同寻常的方式去审视它。如果你追溯到乔布斯退位的时候,那么那时你确实可以在福布斯的杂志上看到完整的事件。但是你却看不到史蒂夫对于美国证券交易委员会的讽刺和各种不怀好意。我最喜欢的片段之一就是,当一个委员会的工作者问他:“下一步你将会怎么做?”他回答:“下一步,我将会在委员会里寻找下一任的CEO。”然后那位工作者问:“那结果如何?”乔布斯用轻蔑嘲讽却暗淡的眼神看着他,说道:“没有合适的人选。”在电影里,这名员工和乔布斯对话所传达给你的信息量,是将他们写进书里所不能呈现的。


没有同情心的教徒


在日本有许多禅宗佛教徒从本质上与乔布斯和他的法西斯建立了和平的关系。如果你深入研究禅宗佛教,你就会明白禅宗是不会让你变得残酷和执着的,但是如果你在某些方面所采取行动而忽略了其他所有,那么他也允许让你这么做。乔布斯对于禅宗也是这么理解的,所以他制造的产品是如此的美丽,如此的优良,真正的吸引到了人们以至于改变了这个世界。禅宗鼓励信徒,如果你集中精力去做一件事,那就一定要做好,其他的一切都是废话。这有可能也是他接受禅宗的其中一个理由。乔布斯曾经直截了当地说:“让我抛头露面去捐钱,简直就是在浪费时间。”他认为他的精力应该全部花在制造完美的商品上,但是大家的焦点却都在说这个教徒没有同情心。他的工作就是制造最好的商品——去他妈的一切!


在日本找寻平静


“日本让史蒂夫似乎放下了一点他的防护铠甲,这是件有趣的事。不过他不是很迫切的希望留在日本,他也可以呆在其他的国家。所以这样一个角度的故事相信没有人会对此感兴趣。如果乔布斯去日本是有些缘由的,那这样就更容易让他和别人建立一些人物关系。”


史蒂夫的价值


“曾经有人问过我这样的问题,‘如果他还活着,我会问他什么问题?’如果我有机会问乔布斯一个问题,那应该会是‘你的价值是什么?’这个问题围绕在电影当中一直不断地重复,也借由乔布斯本人提出。他一直不断地去谈论苹果公司所拥有的价值。虽然Gizmodo(苹果4手机泄露图片的网站)事件不足以成为苹果公司的大事件,但是这对于乔布斯的价值观有着重要的意义。在那段沃尔特·莫斯伯格/卡拉·施威谢的录像中,他们和乔布斯谈论关于苹果手机泄露事件时,他只说了句:“是的,随便吧”但是他还是骂了该死的。当他快死的那一刻,他会不会想用他所剩下的时间再将当初那些Gizmodo里的人全部人肉出来呢?”


硅谷之神


史蒂夫·乔布斯经常被人说就是一个XXX,虽然他做了太多让人感到钦佩的事情。但是这并不意味着他是一个值得受人敬仰的人。特别是因为史蒂夫·乔布斯是硅谷人,所以他成为了一个巨大的风向标,乔布斯所能做到的一切瞬间变成了所有硅谷人也应该做到的。如果史蒂夫对员工苛刻,那么你也应该对他人苛刻。——因为那是成功的关键!所以这不是一部大满贯电影——它其实表达的是对他本人生活的反思,以及这些对于我们所产生的意义。”


信仰与囚笼


“我从山达基教的电影《拨开迷雾》中走了出来,可仍然沉浸在乔布斯的电影里,在这部电影里我是不会诋毁苹果公司的任何一名员工的,但是我也会揭露一些事实。这让我从中明白了一个道理,是关于信仰与囚笼的想法,而这方面拉里(赖特)在他的书里也提到了很多(《山达基教:好莱坞,信仰与囚笼》)。有些人会因为强烈地信任某事而被囚禁。因为他们不能接受会有存在缺陷的可能。


他们无论对于产品还是对于这个人都拥有着一份至深的感情,以至于无法容忍任何形式的批评。


其实在某种程度上看,苹果对于这部电影的反应和表现与山达基教对于《拨开迷雾》这部电影的反应和表现是一致的,他们的本意都是去尽力地维护这份忠贞:我们是你坚强的后盾。苹果公司一切都是完美的。不要去过多在意那些在银幕背后的人。因为他们无论对于产品还是对于这个人都拥有着一份至深的感情,以至于无法容忍任何形式的批评。为什么就应该那样?即使我们对于苹果的某些技术领域表示非常的钦佩,可为什么我们不能讨论苹果在中国的员工报酬是多么的微薄?为什么不能讨论那里的工作环境是有多恶劣?”


制造故事的人


“计算机已经成为了人类的一部分,而人类也已经成为了计算机的一部分。乔布斯非常睿智,他懂得如何去制造一台私人的电脑。ipod是这么多苹果产品中最富有智慧的结晶。因为它不仅仅只是一台放音乐的机器,而是人们希望拥有展现自我的电子产品。到目前为止,对于乔布斯的离去我们依然感到沮丧,因为周围已经没有人去谈论这些。我认为史蒂夫·乔布斯最大的过人之处在于他其实是一个故事的制造者。对于他的离去我感到很难过,因为再也没有人能和我们讲那些故事了。


机器人生


“以这样的方式结尾不仅仅是对于乔布斯,也是对于我们。对于乔布斯电影结尾的方式,其实是没有一个定论的。因为最后它抛出的是个问题:“对于这些设备,我们是如何定位自己与他们的关系的?这部电影反应了乔布斯与公司以及他所遇到的人是怎样的一个关系?”


权力改变了乔布斯:吉布尼访谈摘录


The Verge:这是一部暗黑系的电影,从电影音乐来看,情绪并不那么积极。


Gibney: 亦明亦暗吧。你在片头听到的"Tambourine Man"和片中人们举着蜡烛和ipad来看,这些并不是作秀或者讽刺。人们对乔布斯是有真感情的。我们的确找到了一些重要的人,他们都曾和斯蒂夫有过接触。其中就有美国证券交易委员会的证词,这帮助我们形成了本片的大体架构。有一段视频是在史蒂夫和硅谷一个小团体谈话时拍的,当时他竭尽全力地思考,让人印象深刻。在谈话结束时,他说我们都在表层之下,我们要贡献的是不曾表现出来的东西。


开始的时候,我们并没有可以设计,只是想充分利用好一些素材。但在最后,的确有一个宏大的设计在里面。


The Verge:关于乔布斯的生平,很多记者都是从苹果早期员工和NeXT的员工那里寻找突破口,乔布斯似乎是无力控制他们言行的。但自从乔布斯回归苹果之后,情况就不是这样了。我们很难看到一个真实的他。你也会遇到这样的问题吗?


Gibney:我看到的并不比别人多,而且我同意你说的,早起的乔布斯和后来的乔布斯,太不一样了。Brent Schlender and Rick Tetzeli(译者注:fastcompany的编辑)在《Becoming Steve Jobs》一书中就描述了这样的变化。 但我认为促使人们对他认知发生变化的是权力,他拥有了足够的权力来控制人们的言论。他在小心翼翼扮演他的角色。


The Verge:许多真实的故事也没有被公诸于世。特别是那些决策都是围绕着之后没有在市面上销售的产品而展开的。


Gibney:我认为史蒂夫作为苹果公司最伟大的小说家,他让他的产品拥有了大量的曝光率而得以存活,他不是一个能去驾驭产品的人,他选择走在两条路的中间,况且苹果公司也拥有许多高端人才为他创造高效率的工作。


虽然我不在场,可是有许多人告诉我,史蒂夫好像不是每天都进办公室,他不会告诉我们哪些事将会发生,或者说这些事将会有怎样的进展。他就像是一个乐队里的队长,而且他明白乐队里有非常优秀的音乐家,这点是非常重要的。但是我也认为他决定将它推向公众的视线,这个观念也非常重要。另一个非常重要的点就是让公众认为乔布斯能做任何事。他就如同首相,能够看透未来,他只要晚上回家,坐在家里想像一下,下个产品是什么,并思考一下新的技术,并将如何被制造和设计。可在我看来完全不是这么回事。史蒂夫不是一个真正意义上的发明家,他是一个小说家,他所编写的故事会让全世界都听到。


The Verge:我发现小说家这个主题在电影里出现过好几次,但是我认为电影里所告诉我的是“史蒂夫是一个非常了不起的小说家,可是在产品背后不会有更多的驾驭能力。——这个主题比电影里提到的任何内容都要清晰。是不是因为他本身就是一个没有特别规定题材的电影?


Gibney:有时我认为把素材从电影里剖析出来是件好事。当你听到乔恩鲁宾斯坦谈论关于怎样把ipod推出市场的时候,就应该很清楚他们在做一个音乐播放器。但他们还不知道怎么样才能把它做出来,直到乔布斯找到了一个小型的驱动器。不过它被一笔带过了,因为这部电影不是讲述产品的技术,也不会去阐述这些产品是如何被发明制造的。我所描绘的更多的是它的价值。而且电影里面所描述的关于员工如何工作的画面也是一带而过的。


我认为当乔布斯重回苹果公司的时刻是非常值得众人去观看的。许多人都称他们为“梦幻组合”,苹果或许真的因为乔布斯的回归而重新回到了当初。我认为那个场景在电影里被呈现的时候,即使作为一个解说员,我都不得不说:“我记得这个”,我感觉在那一刻,所有人都能能身临其境。


The Verge:你刚才说这不是一部讲述技术的电影,而是一部介绍苹果产品价值以及乔布斯回归所带来的价值的电影。而且你重点阐述了他是如何用自己超前、叛逆的价值观去控制这么一个庞大的体系,而他也不需要用他之后的价值去维护那个属于他的庞大体系。或许是我想多了,我认为,当一个人频繁地涉及苹果的事,他就会非常有魅力。


Gibney:对于我而言,无论是他还是他的成长都是最引人注目的事情之一。我认为,他用他那些反传统文化的价值观所做出的一些行为,能给人留下更深层次的价值。即便他认为他并没有在这些价值观中得到什么。坦率的说,他都还没有被完全被世界所认同便离开了人世。如果他还活着,他会不会和沃兹一起制作蓝盒子?是不是到最后他还在追查Gizmodo网站的那几个家伙?你认为谁还有像他这样有着售卖蓝盒子般的叛逆精神,比为此骄傲,同时也能相信苹果在这样的信念下仍然存在?这就是勇敢的创业理念。可惜苹果做不到,乔布斯没有办法让这两者完美的想融合。


对于创业,乔布斯绝对是个天才。因为当你在使用这些产品的时候,你在某种程度上会对它有一个更高层次的设想。马丁路德金,甘地,罗莎•帕克斯,爱因斯坦,他们都有“不一样的思维”。但是事实上,苹果的方法也不是与众不同的。从公司的角度来看,他们也没有认为有什么不一样。可是当史蒂夫用他的禅宗学去融入他的创意,让他的产品变得不一样,产品的设计非常漂亮,它们会自然地与客户相连接,让客户极度地想拥有它们。


其他素材(比如中国的描述中国的员工以及中国的污染)也就没有什么特别的地方了。所以这个片段也一定没有颠覆传统电影的价值。我发现真正有趣的片段就是他在日本的那段时间。对于叙述史蒂夫去日本的画面,不仅让人感觉放松,那一刻他让人感受到了那么一点同情之心。然而对于苹果在中国所有的产业,他从来没有去看过,从来!


The Verge:听起来确实有吸引力。只是我之前从来不会用这种角度去看。蒂姆·库克一直回去中国,他也一直会谈论这个国家。


Gibney:鲁宾斯坦乔恩经常会去中国,当他坐在3B的位置换到3C的时候,空姐就会说:“等一下先生,你就不想去坐你常坐的那个位子吗?”


The Verge:在电影的结尾,你也讲述了一些苹果爱好者,以及乔布斯的一些传奇故事。下周我将会去参加苹果的手机发布会,不过我认为在许多方面,苹果公司已经完全变成了另一家企业,虽然他们的产品非常的好,但是……


Gibney:他们的产品确实非常好,我对于苹果手表确实非常感兴趣。可是我不想再去添加一些我之前没有准备的的东西。


我的意思是,其实这样做很危险:当你在公司设计一个营销策略的时候,你仅仅围绕这个人所给你的素材从而探索未来,并且告诉你,下一步,你会得到什么。所以一旦当这个人离开的时候,必然整个公司都将陷入一种失落的境地。乔布斯就是这样一个成功的人。但这却对他希望苹果能在世界上立足来说却不是一个很好的做法。他的离去让大家都感到悲伤,其中一个很重要的原因就是,是他将个人电脑的发展与人类紧密连接,从而改变了整个时代。所以这部电影一定会让大家有不一样的感觉是因为这部电影描述的不仅仅是史蒂夫本人。


The Verge:你认为苹果的质量在没有乔布斯把关下能成功吗?


Gibney:我觉得他们可以。这是一个汇集了很多有大智慧人才的大企业。然而他们将不得不为自身的改变而谋求一条出路。但他们也很难保证每次都能打出漂亮的本垒打。你不得不去到终点,在旗帜周围再去打上几杆。不过在苹果公司还是能找到乔布斯当初留有的一点冷酷和无情,保留着这个传统这可能并不是件好事。


延伸阅读
乔布斯自恋,有严重的强迫症,虚伪,动不动辱骂下属,亲手塑造了苹果公司恃强凌弱的公司文化......点击阅读:《乔布斯的“浑人”领导力:优秀的CEO都是真小人》


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