美国时间26日早晨,推特的现任CEO Jack Dorsey正式发推特宣布,任命Leslie Berland为公司的CMO-首席营销官。而Leslie更是随即便转发了新老板的推特,表示非常兴奋能够加入新公司,并且期待和团队一起把推特做的更好。
不知道新人加盟,是不是推特最近唯一的一件好事儿了。因为,推特最近的日子是的确好太好过,股票跌到历史新低、四大高层集体离职、股东Jason Goldberg连发44条推文炮轰推特完全迷失了方向……一切似乎都在预示着,如果特推不进行大举改变,恐怕今后的日子只会更难。
新任女CMO何方神圣?
且说Leslie Berland这个新官上任,会不会给推特带来新气象,现在下定论还为时过早。我们还是先来看看这个新任首席营销官,到底何许人也。
Leslie毕业于美国波士顿大学,早在2005年就加入了美国运通公司(American Express),一直在负责社交媒体、广告、市场等相关方向的工作。在2014年6月的时候,已经成为美国运通公司的负责全球广告、营销和数字合作伙伴关系的执行副总裁。可以说,她的角色就是如何让这样一个传统的金融服务公司,搭上社交媒体、数字化的新趋势。
在Leslie之前,推特在市场方面的工作一直是由公司的CFO Anthony Noto代劳的。而Leslie现在到来,术业有专攻,或许能带来一些不一样的想法。首先,就是她在多年在美国运通公司积累的金融行业人脉,似乎能够让推特在一直野心勃勃的电子支付领域有所斩获。而她近10年的市场营销背景,想必也是也是打通了各种关系、积累了各种经验。在未来,如何用广告创收、如何让不同的品牌通过推特与用户互动,也许能成为推特的一个主攻对象。
放下做得顺风顺水的10年老东家,Leslie选择在这个特殊的时期加盟多灾多难、前途未卜的推特,也是需要一定的勇气的。不过,至少现在看来,Leslie还是非常看好新东家的。她表示:“推特的服务是独一无二的,它已经改变了世界,并且会继续改变我们交流、娱乐、学习的方式。它代表着每时每刻发生的一切事情,至少对于我来说,没有什么比推特更加强大!”
高层领导大换血
就在宣布Leslie上任的前两天,推特的CEO Jack Dorsey放出官方消息,证实了推特四大高层领导集体离职的消息。
其中,包括了产品部门的VP Kevin Weil,工程部门的VP Alex Roetter,媒体部门的VP Katie Stanton、以及人力资源部门的VP Skip Schipper。除了这四个人之外,推特旗下的短片社交网站Vine的部门主管Jason Toff。他也自行在推特上发文宣布,自己即将离开推特加入Google去做虚拟现实。并且,还表示:“(Google)那边的工作会有更多让人兴奋的潜力!(So much exciting potential there!)”
虽说Jack表示,这些主管全是自愿离职的,但也有小道消息称其中有人并非自愿。有人把这归结于2015年7月,Jack重回推特后对于公司业绩不佳发出的一系列指责。而除了上面提到的这几个位高权重的高层,在Jack担任过渡时期CEO的期间,其实已有多名主管相继离开。
仔细想想,即使是推特炒掉了几位高管也是情理之中的事。尤其是作为产品部门、工程部门的主管,不能让推特更好的满足用户的期待,也是难辞其咎的。
早就上了华尔街的黑名单?
当年,作为微型博客的开拓者,推特对整个社交网络领域,都带来了前所未有的冲击。尽管最初有一段时间甚至长期无法盈利,却依然是投资者们的眼里的潜力股。
而如今,推特早已风光不在。去年最后一个季度报告指出,推特的月活跃用户只有3.07亿,市值为138亿。虽然看上去仍然是个不错的数据,但是和脸书超过15亿的用户,市值2753亿的水平相比,也是远远的被甩在了后面。而一些新型社交媒体,如Instragam的冲击,更是让推特失去了在投资人心中的位置。不能不说,推特真是开局空拿了一副好牌,却被打的稀烂。
据说,现在华尔街对于科技类公司有两个分类:FANG 和 BETS,分别代表了投资人心中的最爱和最恨。FANG是四家公司的缩写:Facebook, Amazon, Netflix, 和Google。而BETS则是, Box, Etsy, Twitter, 和 Square。以这四家公司为代表的BETS,都是曾经红极一时的新兴创业公司,但现阶段都处于赔钱的时期。虽然多少还有翻身的机会,但已经让华尔街的投资人失去了兴趣。
巧合的是,推特的CEO Jack也是Square的CEO。今年以来,推特股价下降了28%,Square则下降了27%。持有6950万股Square股票,以及大约2190万股Twitter股票的Jack,个人资产也是缩水了近1.8亿美元。
不能不说,推特走到今天这一步,也多少是自己“作”出来了。比如在吸引了早期用户之后,不能很好的增加用户黏度、保证活跃度,以至于九成以上的 Twitter 用戶实际上在充当看客的角色;比如,急功近利的过早引入广告模式,降低了用户体验;再比如,试图取消140字限制,这个让它与众不同的特征……也是希望经历了这次翻天覆地的大换血,推特能够重建曾经的光荣帝国。
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