所谓女子本弱，为母则刚，我们终会完成由一个孩子到一个女子再到一个母亲的转变。而母亲的角色无法复制，因为每个孩子都是独特的、不一样的，那么就需要我们通过不断的学习来扮演好这个角色。

情绪是内心感受经由身体表现出来的状态，作为妈妈的你是否了解情绪在亲子关系中发生怎样的关系呢？亲子关系的处理是一门学问，传统型家长在这层关系中，扮演着高高在上的角色，但这样的角色往往让孩子敬而远之，导致亲子关系不和。

本期我们邀请到一名15岁男孩儿的妈妈，同时也是国家二级心理咨询师、亲子沟通师、青少年心理教练姚志清老师。她在处理亲子关系的过程中，提到了如何管理情绪，做新时代的EQ型家长。怎样才能很好的与情绪和解、做EQ家长呢？下面的分享带你解开谜题。

情绪是什么？简单地说：情绪是内心感受经由身体表现出来的状态。因为它是一种内心的感受，所以大体上可以分为两大类，一种是好的感受，我们把它称作是正面情绪，一种是不好的感受，我们把它称作为负面情绪。家长处理孩子情绪有4种传统的类型：交换型、惩罚型，冷漠型和说教型。

交换型家长典型的行为表现是：在孩子伤心或者生气的时候，他们会试图引逗孩子笑，或者嘲笑孩子，他注重让孩子停止表现那种情绪。他们会常说“不要哭，妈妈带你去吃雪糕。”“你再这个样子我就不让你出去玩儿了！”交换型家长要么用具有吸引力的事物换取孩子停止某种情绪，要么觉得孩子的烦恼微不足道。

在我曾经接待的一个个案中，有一个15岁的女孩子，她觉得自己非常的迷茫和痛苦，因为在她看来，别人觉得没什么大不了的事情，她自己感觉却很糟糕，她无法判定自己这种糟糕的感受是真实的，还是虚幻出来的！通过深入沟通才发现，这跟她童年的经历有很大的关系，每当她感到难过的时候，妈妈不是嘲笑她，就是觉得她没事找事，让她感觉到自己的情绪反应是不对的，长期以来，孩子内心遭受情绪和对自己情绪否定的双重压力，几乎到达了崩溃的边缘。

下面我们来了解一下惩罚型家长。他们常常会说“你再吵我就打你！”惩罚型家长把注意力放在孩子的情绪或发泄情绪的行为上，而不尝试了解孩子情绪的原因。

下面我们来听一个故事：有一个女孩，孩子漂亮可爱，老公温柔帅气，包揽家务，都有房有车，她不到30岁，年收入30W。在同事和朋友眼中，她是一个“家庭事业双丰收”的幸运儿。但实际上，15岁时，她不堪父母辱骂，自杀未遂。即使将近而立之年，每次和爱人大吵后都有自杀冲动，无数次地觉得生活无望，对自己没有任何自信。她的自述让我们了解到：父母在物质上满足她，但是在他们承受社会压力的时候，孩子就成为情绪的发泄口。那么所谓的做错事指的是什么呢？比如把屋子弄得乱七八糟，这种孩子对自己没有自信心，在学习调整自己的情绪和解决自己的问题方面，会遇到更多的困难，长大后面对人生的挑战会显示出能力不足。

第三种类型是说教型。说教型家长面对孩子的情绪，表现出好像视而不见的样子，而只集中注意力去说出他们以为对的道理。说教型家长不知道要教导孩子去处理那些负面情绪，以为只要明白了道理那些情绪就会消失。

记得有个小学二年级的男孩，因为厌学被妈妈带到我这里来，在我与孩子建立起信任关系后，孩子对我抱怨说：“上个礼拜，我考试只考了69分，我妈知道后，就对我一顿狠批。她说，我和你爸拼死累活地挣钱让你读书，你就考这么点分啊？丢不丢人啊？你不嫌丢人我还嫌丢人呢……”男孩一边用手指着旁边的一把椅子，一边学着妈妈的样子气愤地说。“她眼里只有我的考分，我这个人根本不算什么。我考不好的时候他们就对我大呼小叫，考得好了就对我陪笑脸。本来考差了我自己也很难受，可她根本不知道我有多难受，所以我就不想学习了”这个孩子才上小学二年级，就用厌学来抵抗妈妈的说教。

说教型家长不懂的如何帮助孩子，孩子会感到孤单无助，有如身处黑洞的感觉，孩子会在本来已有的负面情绪之上，多添一份不耐烦，亲子关系因此会变得更差。讲到这里，脑海中突然出现周星驰主演的《大话西游》里唐僧的形象，面对那个喋喋不休的唐僧，连妖精都吐了，大家千万不要做这样的父母哦！

最后一种是冷漠型家长。冷漠型家长面对孩子出现负面情绪的时候，不否定也不加以责骂，他们不愿意或者不知道要教导孩子去处理那些负面情绪。他们常会说“你回你的房间吧，等你气消了再出来。”由于他们不教导孩子如何去解决问题，因而孩子会发展出一些不恰当的方式，表达过分和无约束的情绪，对孩子而言，这可能是十分痛苦的，他们不知道如何是好？感到恐慌，像进入了一个情绪黑洞，却不知道怎样才能逃出来。

既然这4种传统型家长，对孩子都会造成情绪方面的伤害，那么EQ型家长面对孩子情绪时是怎样做的呢？首先我们来了解一下EQ是什么！对情绪的正确了解和有效运用对每个人都很重要，它是一种能力，可以学习提升运用的能力，这就是情绪智能，英文简写EQ。当家长转变为EQ型家长后，孩子的情绪和行为上的问题会逐渐减少，亲子之间的感情结合的力量会不断增强，孩子会视家长为知己和盟友，他们更愿意主动地自觉地培养自己正面和健康的言行。EQ型家长处理孩子情绪的方法，共有4个步骤：接受、分享、肯定与引导、策划。

第一步——接受，接受的意思是：我注意到你有这个情绪，并且我接受这个有情绪的你。最有效的方式是直截了当地说出，你看到在他脸上流露出来的情绪。例如：“我看到你有点怒气，什么事使你生气啊？”“你看起来有点难过，告诉我发生什么事？”无论是怎样的回答？你要表现出尊重孩子的感受，肯定的接受和认识他们的感受，这样以来，每次的沟通都能促进亲子之间的亲近。

在接受完孩子情绪之后，第二步就是分享。分享也分为两个步骤，那就是：先处理情绪，再处理事情。在这个时候，父母首先应当帮助孩子去捕捉内心的情绪，孩子对情绪认识不多，家长可以提供一些字眼，帮助孩子将认识那种不舒服的感觉。例如：“我敢说，那使你觉得尴尬，对吗？”或者“你感到被人拖累了，是吗？”帮助孩子描述他的情绪，并不是告诉他那样是应该有的感觉，而是单纯的帮他刻画出当时的内心感受，并且帮助他发展一些表达词汇的语言。

这个阶段也是很宝贵的EQ教育阶段，比如让孩子了解到：在被拒绝或否定时的情绪是愤怒，在心爱的玩具被打碎时情绪是悲伤等等。孩子越能精准地以言辞表达他的感受，就越能掌握处理情绪的能力。当孩子有足够的情绪表达后，家长会发现孩子的面部表情，身体语言，说话速度，音调，音量及语气等都会有明显舒缓的迹象。这个时候，再引导孩子说出事情的细节，好让家长知道怎样进一步引导孩子。

有了前面的铺垫，我们就可以进行第三步——肯定和引导。当孩子说出事情的细节后，家长应该对不适当的行为设立规范，让孩子明白，情绪本身没有错，只是情绪推动出来的行为是不恰当的。当家长表示理解和接受孩子的情绪动机后，接着可以引导孩子思考一些较为恰当的方法来处理负面情绪。

现在通过两个例子来加深大家的理解，例一“你对小刚拿走你的游戏机很生气，我明白那种感受，但你打他就不对了，你想，现在他也想打你，这样，你俩就不能做朋友了，对吗？”例二“你感到忌妒，是正常的，因为妹妹比你先抢坐在车子的前面，但你用难听的字眼骂她就不对了，因为他不会明白，下次仍然会抢先，所以骂人是解决不了问题的。”重要的是让孩子明白，他们的感觉和情绪不是问题之所在，而不良的言行才是问题的关键，所有的感觉、所有的期望都是可以被接受的，但并非所有的行为都可以被接受，当孩子清楚设定的规范后，孩子就会接受家长成为公平可靠的盟友，也就比较能够让家长与他共同解决问题了。

当孩子与家长成为可靠的盟友关系，最后一步就是策划了，也就是帮助孩子处理情绪解决问题。

首先我们要询问他想要得到些什么？然后与孩子一起讨论解决的一些方法，引导他去发展自己的想法，帮助他做出最好的选择，鼓励他自己解决问题。很多时候，很多问题需要家长的参与才能解决，这时家长应该以爽快及愉快的态度，一同去做解决的工作，而不是责骂或批评。而且要掌握一个原则，除非事情需要家长独自处理，否则尽量选择有孩子参与的解决方案。家长可以引导孩子从以下几个方面去想一想：如果重新来过，你能想到其他的处理方法吗？如果想要避免同样不如意的情况出现，你可以采取哪些预防措施呢？

俗话说，身教大于言传，如果面对孩子每一次的情绪体验，父母都能够抓住宝贵的时机，对孩子进行EQ教育，孩子慢慢就能够掌握处理情绪的能力，从而也更容易了解和处理他所面对的事情。不过前提是：首先你得先成为一个EQ型父母哦！所以，我们始终提倡“家长好好学习，孩子天天向上！”