一知名防晒品牌,Banana Boat被多名消费者投诉,称使用后造成2-3级晒伤。
麦考尔Melissa McCaull在国庆日给9岁的儿子做足防晒措施,包括帽子、太阳镜、防紫外线短裤等,还涂上了Banana Boat的SPF 30防晒霜。可是一天内,儿子Damien竟被晒伤,皮肤冒水泡变深红色,就像熟透的番茄,疼得一直在哭。
一天内,该留言被转发了近3500次,很多有相似经历的顾客也留言。
网友Kylie Kewin说,自己和友人用了这个防晒霜后,造成了三级晒伤,其中他们还每小时涂一次。
麦考尔说,自己完全是按说明使用的,涂抹在皮肤上吸收了之后才出门,去玩耍时也重新涂抹,她很生气。
然而,Edgewell Personal Care公司销售总监Rachel Pullicino给的回复是,并没听说过使用这种防晒霜会有问题,还说产品严格遵守澳洲医疗商品管理局Therapeutic Goods Administration的规定。她希望顾客们放心
消费者维权组织Choice去年曾测试6款防晒霜,但4款都没有SPF 50防晒力度。其中2款就是Banana Boat Baby Finger Spray和Banana Boat Sport,防晒力度只有SPF 42。
但是两款在该测试里没问题的品牌,Cancer Council和Nivea防晒霜也在社交媒体上曾被投诉。
Skin & Cancer Foundation Inc的Rosemary Nixon教授说麦考尔的例子很少见。此外,其他因素也可导致水泡和烧伤,如植物日光性皮炎。
医疗商品管理局的数据库显示,在2014-15年出现了37宗防晒霜不良反应,其中7宗为使用Banana Boat产品后出现烧伤和水泡。据悉,在澳洲,超过SPF 4的防晒霜被分类为医疗用品,须遵守严格的澳洲与新西兰防晒霜标准。
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