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门店有个店员，2015年12月才来到店里，整天懒懒散散，业绩差不说，还总被顾客投诉，眼看这个月就没有保底了，于是这个店员又要辞职了。

店长问她为什么辞职，她说：“你看我相貌不好，文化不高，家庭条件也不好，所以我老没业绩，还被顾客投诉，在这里又赚不到钱，我去找一个更适合我的公司上班去。”

面对这位店员的话，店长说出了下面这些话：

相貌不好不是你的错，文化不高或许也不是你的错，家庭条件不好可能也不是你的错，但是仔细想想，不努力是不是你的错，你觉着你跳槽就能解决问题了？你一定会越跳越穷！

相貌不好可以有微笑，可以有主动服务的态度，自然舒适，落落大方。一样可以获得认同，那为什么铁青着脸让顾客紧张，人家欠你什么？你不觉得亏欠这个世界很多吗？

文化不高是不是可通过学习来提高？答案是肯定的，可是你觉得学来没用，只要会按脚就可以了，事实上是，书到用时方恨少。

家庭条件不好你有没有责任？怪父母吗？你不觉得你的存在首先就要改变家庭的生活环境吗？而你呢，发完工资先去买个iphone，过个生日花掉几千块，为了一个面子失去了责任和尊严。

你老说自己拿工资少，可是你是否明白？你目前这种4000元的工作状态和你的工资收入是对等的。你想每月赚10000，就要先拿出赚10000元的状态来。将要取之，必先予之。不要怪店铺的生意不好，顾客90%的服务质量感知都来源于销售这个岗位，生意不好你有没有责任？

你懒惰，不去付出却羡慕成功的结果，你只看到结果，没有看到人家血泪的过程，没有看到人家一直在挫折中前行，而你呢，是努力了几天，可是一个小的挫折让你又恢复了原来的状态，你怎么可能成功？

连续拿保底工资就好吗？知道你是企业的负债员工吗？你在做顾客杀手，最终也会杀死企业。

你要别人尊重你，可是你尊重过自己吗？连自己份内的技能都做不好如何让别人尊重你？另外我们需要别人可怜吗？告诉你，只有自我强大才是最大的安全。人与人之间，家与家之间，国与国之间莫不如此，东吴的灭亡也是因为自身不够强大而已。

这个社会只尊重有价值的人，不要抱怨，这就是公平。

最后我想告诉你一句话：上帝只照顾有梦想有目标的人。

其他的你自己看着办，要么破茧而出，要么作茧自缚！改变痛苦，不改变死亡！

本文摘自《 百米生活枣庄 》

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