自由党上台后废除了过去国会议员办公室可以直接跟移民部内部部门主管、职员和海外领事馆为市民查询及跟进移民或旅游申请个案的措施。移民部自从推行新的一站式查询服务后恶评如潮，身为新民主党移民、难民及公民事务评论员，温哥华东区国会议员关慧贞收到很多国会议员向她投诉，指政府的一站式查询服务不单比从前要等更长的时间，所获得的资讯质素也比旧制差和不足够。

在今年4月之前，国会议员的办公室可以直接向有关官员就市民的个案索取资讯，而就复杂的个案则可以与部长调查组（Ministerial Enquiry Division）的官员直接沟通，但新制却令议员办公室的职员只能跟一站式的接线生查询个案，并由接缐生向有关部门的官员查询然后回覆议员办公室职员。加多一层的制度令查询的时间大大增加。

关慧贞指出，她初时跟移民部长麦家廉（John McCallum）提出问题时，部长多次回应都说新制变更好和有效率，但实际情况却不是这样，回覆时间由从前普通个案的2日増加到10个工作天，而更为复杂的申请个案平均更要等上一个月。

关慧贞除了多次向移民部长发信，在8月底更发出新闻稿，要求移民部长重新成立部长调查组（Ministerial Enquiry Division）让国会议员的办公室可以就复杂的申请个案直接跟该组查询，令议员的职员可以获得快捷、有质素和全面的个案资讯。

 经过关慧贞多次提出质询及痛陈利害后，移民部终于在日前发出通告：重新成立部长调查组为国会议员办公室提供服务。
关慧贞对移民部长终于愿意正视和解决问题表示欣慰，因为部长调查组本来便不应该被废除的，她认为此举将有助全国国会议员的办公室可以为市民提升服务质素。

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