最近接触了一位住在悉尼的老先生,67岁高龄,有自己的公司,每天依然保持着高涨的工作热情。对了,我要说的不是这个,而是,跟他接触的几天时间里,让我印象最深刻的,是他一言一行体现出来的修养。
这种修养,不是作秀,不是故意表演给别人看,是他自己对自己行为的高度约束所自然体现出来的。
第一天的见面,我们约在咖啡厅。
我知道我可能会迟到,特意把时间约成一个范围:9点到9点半。于是,早上遇上交通繁忙时段,我果然超过9点才到目的地,大概9点15的样子。进去的时候我为自己的行为悄悄点赞,心想我的考虑还是很周全的。可是当我进去咖啡厅,我发现他已经到了,端端正正地坐在椅子上,没有像年轻人一样玩手机,也没有四处张望显得不耐烦。由于我们是第一次见面,我有点没谱哪个是他,刚想打电话给他,他站起来跟我招手,问了一句“Tracy?”我立即走过去,他伸出手跟我主动握手。我马上意识到他已经等了有一阵了,于是问他是不是等了很久,他察觉到我的难为情,立即解释说我说过是9到9点半这个时间段,没关系,不要担心。他的解释让我马上放松下来,并且他的语言措辞让人舒服。
第二次见面,约好一起吃饭。
我从很远的地方赶过去,约好了中午一起吃饭,我再一次把时间约在12到12点半,并且特意嘱咐他不需要提早到,因为我可能会遇上塞车,他可以晚一点。过了12点我还没到,想到上次的情况,我赶紧打电话给他,跟他解释我果然遇到塞车了,他又是很耐心地表示没关系,不着急。后来我终于在12点半之前赶到。我的先生早我十分钟到。他见到我的时候表示,老先生早就在那里坐着等了。我再一次意识到,我虽然约的是半个小时的区间,他依旧是按照最早的时间准时在那里等我。
我一直自认为是个守时的人,也把守时看做很重要的品质。于是在预计了自己可能迟到的情况下,我故意把对方约到30分钟的区间里。本来我以为这样已经体现了自己并不是没有时间观念的人,但是现在我发现,我只是为自己的迟到找了借口。老先生的守时,是他很自然的做法,可能根本就是他的习惯所为。发现我迟到了表现出愧疚,他立即安慰我,并且表现自然、言语充满安慰,让人放松。我尊重这样守时的人。
再说到吃饭。约好了那天中午我带他去品尝粤菜。他对好几样食物都充满兴趣,但是一直也表示对我的推荐有信心。
我点了几个菜,其中一样是清蒸鱼。上菜了,他一直赞不绝口,每一样菜都仔细品尝,并且一直说“it's so nice!”让我心里觉得很温暖,很高兴他喜欢我的推荐。可是吃鱼的时候,我突然意识到,这种淡水鱼的鱼刺对于西方人来说,确实太多了。他吃得有点狼狈,但是依旧表示味道很好,甚至表示要学习用筷子吃鱼。席间他一直对我们照顾有加,会关心我们是否吃到每一样菜,耐心跟我们讨论粤菜和澳洲的食物的差异,做法,等等。吃完饭,他又再次表达感谢。
我也请过其他人吃饭,但是从来没有过这样的体验和如此强烈地感受到客人对我的谢意。他让我觉得,我的推荐他喜欢;我的民族的食物,他喜欢;我的安排,他喜欢。一起吃完一顿饭,有什么比这更让人高兴和舒服的呢?
见面之前,我们还有过几次电话的通话。他是我接触过在电话说话最“周全”的人。
什么是“周全”?打过来先问好,不打断对方说话,不催促不着急,结束表达感谢,表达对对方的祝福,再道别。而且这样一场对话下来,你丝毫不觉得他有任何一句话是多余的。重点部分清楚地表达了自己的意思,礼貌的部分让你觉得跟他距离一下子拉近。
总之,这样的对话是让人舒服的。原谅我一直重复使用“舒服的”三个字。是的,在我的心目中,真正的修养,不是外在的、不需要言语过多强调、或者必须要表演给谁看,而是发自内心的、内在地、体现在点滴行为中的、让人觉得跟TA的相处是“舒服的”。
修养,是一种积累。这种积累,让人愿意跟TA对话、相处。感谢这位老先生给我上了生动的一课。
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